We hebben een wastafel met toebehoren besteld. De levering was snel als beloofd alles in orde. Na 2 weken werd echter nog een wastafel gestuurd cf order mail die wij ontvingen. Na te hebben gecheckt dat wij werkelijk de volledige bestelling geleverd hadden werden wij gebeld. E.e.a. werd uitermate professioneel en vriendelijk afgehandeld. Dat heeft eigenlijk tot meer waardering geleid grappig genoeg.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid. Er ging iets verkeerd en er zou twee keer een wastafel worden afgeleverd. We hebben gebeld ik was bang voor de gebruikelijke verwarring bij de agent maar vriendelijkheid en duidelijkheid met een vleugje humo was ons deel. Een typisch staaltje hoe een fout omgekeerd wordt in een voordeel voor bedrijf en klant. Ik zou zo weer bij jullie bestellen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Prijs Kwaliteit
Anoniem
|
goed
Sterke punten
snelle levering en accuarte informatie door werknemer
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Prijs Kwaliteit
Bereikbaarheid
Anoniem
|
douche glaswand besteld en perfect geleverd
Sterke punten
had problemen met het bestellen op de website maar uitstekend geholpen door medewerker
627 Reviews Plaats review
Anoniem
|We hebben een wastafel met toebehoren besteld. De levering was snel als beloofd alles in orde. Na 2 weken werd echter nog een wastafel gestuurd cf order mail die wij ontvingen. Na te hebben gecheckt dat wij werkelijk de volledige bestelling geleverd hadden werden wij gebeld. E.e.a. werd uitermate professioneel en vriendelijk afgehandeld. Dat heeft eigenlijk tot meer waardering geleid grappig genoeg.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid. Er ging iets verkeerd en er zou twee keer een wastafel worden afgeleverd. We hebben gebeld ik was bang voor de gebruikelijke verwarring bij de agent maar vriendelijkheid en duidelijkheid met een vleugje humo was ons deel. Een typisch staaltje hoe een fout omgekeerd wordt in een voordeel voor bedrijf en klant. Ik zou zo weer bij jullie bestellen.
Anoniem
|goed
Sterke punten
snelle levering en accuarte informatie door werknemer
Anoniem
|douche glaswand besteld en perfect geleverd
Sterke punten
had problemen met het bestellen op de website maar uitstekend geholpen door medewerker
Anoniem
|Prima service snelle levering
Sterke punten
Zeer snelle levering
Anoniem
|Goed