Ik vind dat je als klant soms erg lang moet wachten voordat je geholpen wordt. Met name als het erg druk is, er meerdere mensen staan te wachten en er maar 1 medewerker mensen te woord staat. Vaak zie je achter meerdere medewerkers zitten / aan het werk, het zou dan erg gewenst zijn wanneer er een andere medewerker mee zou helpen aan de balie. Dit scheelt lang wachten!!
4.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Mediq Apotheek Merel
|
Mijn ervaring is zeer goed. Het personeel behandelt mij zeer correct en doet zijn uiterste best om mij als klant tevreden te houden. Het verbaasd mij zelfs dat ik telkens weer mijn medicijnen meekrijg terwijl ik zelf vaak te laat mijn medicijnen aanvraag.
9.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Mediq Apotheek Merel
|
Redelijk. Ik erger me aan het wachten, omdat het personeel voorrang geeft aan administratieve taken en daarbij wachtenden volledig negeert.
Een benadering als "klant" past in de huidige tijd beter dan de benadering als "patiënt".
Bij een apotheek heb je ook de eenvoudige keuze om naar een ander te gaan.
6.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Mediq Apotheek Merel
|
Ik krijg altijd een heel fijne service en goed advies.Het personeel is altijd vriendelijk.
Ze nemen altijd de tijd om advies te geven. Bedankt hiervoor.
Ik gebruik dagelijks medicijnen voor verschillende klachten
9.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Klant van Mediq Apotheek Merel
|
In principe heel tevreden. Alleen wachttijden bij afhalen recepten zijn vaak wat lang
7.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
273 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Merel
|Ik vind dat je als klant soms erg lang moet wachten voordat je geholpen wordt. Met name als het erg druk is, er meerdere mensen staan te wachten en er maar 1 medewerker mensen te woord staat. Vaak zie je achter meerdere medewerkers zitten / aan het werk, het zou dan erg gewenst zijn wanneer er een andere medewerker mee zou helpen aan de balie. Dit scheelt lang wachten!!
Klant van Mediq Apotheek Merel
|Mijn ervaring is zeer goed. Het personeel behandelt mij zeer correct en doet zijn uiterste best om mij als klant tevreden te houden. Het verbaasd mij zelfs dat ik telkens weer mijn medicijnen meekrijg terwijl ik zelf vaak te laat mijn medicijnen aanvraag.
Klant van Mediq Apotheek Merel
|Redelijk. Ik erger me aan het wachten, omdat het personeel voorrang geeft aan administratieve taken en daarbij wachtenden volledig negeert.
Een benadering als "klant" past in de huidige tijd beter dan de benadering als "patiënt".
Bij een apotheek heb je ook de eenvoudige keuze om naar een ander te gaan.
Klant van Mediq Apotheek Merel
|Ik krijg altijd een heel fijne service en goed advies.Het personeel is altijd vriendelijk.
Ze nemen altijd de tijd om advies te geven. Bedankt hiervoor.
Ik gebruik dagelijks medicijnen voor verschillende klachten
Klant van Mediq Apotheek Merel
|In principe heel tevreden. Alleen wachttijden bij afhalen recepten zijn vaak wat lang