Goed, vriendelijk personeel, wel vaak lang wachttijden, onduidelijkheid overf afhalen bij bestellen via Internet
8.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Mediq Apotheek Passewaay
|
Over het algemeen positief. Wel zet een aantal medewerksters duidelijk een stapje meer voor de klant dan de overige medewerksters. Bijvoorbeeld door alleen al te glimlachen en te begroeten bij binnenkomst en uitgebreid te informeren over de medicijnen en overige producten. Wat jammer blijft is de vaak lange wachttijd terwijl er op het oog voldoende personeel aanwezig is. Er wordt dan onvoldoende bijgesprongen door collega's, is mijn ervaring.
7.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Mediq Apotheek Passewaay
|
uitstekend
8.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Mediq Apotheek Passewaay
|
Correctheid in brede algemene zin. Vriendelijke service bereidheid medewerkers. Hygiënisch. Goede service, ook qua bezorgen. Stipt qua afspraken en beleid. Wachtruimte zeer openbaar, weinig privacy. Indeling wachtruimte niet efficiënt ingericht door verkoop vitrines/ bakken op plaatsen te zetten, waar wachtenden anders meer ruimte zouden hebben in de apotheek te wachten en niet er buiten. Met scootmobiel is het bij drukte al helemaal moeilijk balie te bereiken, waardoor anderen voorgaan. Soms lange wachttijd. Ik mis duidelijk geplaatste stoelen om te wachten.
372 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Passewaay
|Goed, vriendelijk personeel, wel vaak lang wachttijden, onduidelijkheid overf afhalen bij bestellen via Internet
Klant van Mediq Apotheek Passewaay
|Over het algemeen positief. Wel zet een aantal medewerksters duidelijk een stapje meer voor de klant dan de overige medewerksters. Bijvoorbeeld door alleen al te glimlachen en te begroeten bij binnenkomst en uitgebreid te informeren over de medicijnen en overige producten. Wat jammer blijft is de vaak lange wachttijd terwijl er op het oog voldoende personeel aanwezig is. Er wordt dan onvoldoende bijgesprongen door collega's, is mijn ervaring.
Klant van Mediq Apotheek Passewaay
|uitstekend
Klant van Mediq Apotheek Passewaay
|Correctheid in brede algemene zin. Vriendelijke service bereidheid medewerkers. Hygiënisch. Goede service, ook qua bezorgen. Stipt qua afspraken en beleid. Wachtruimte zeer openbaar, weinig privacy. Indeling wachtruimte niet efficiënt ingericht door verkoop vitrines/ bakken op plaatsen te zetten, waar wachtenden anders meer ruimte zouden hebben in de apotheek te wachten en niet er buiten. Met scootmobiel is het bij drukte al helemaal moeilijk balie te bereiken, waardoor anderen voorgaan. Soms lange wachttijd. Ik mis duidelijk geplaatste stoelen om te wachten.
Klant van Mediq Apotheek Passewaay
|klantgericht