Het duurt altijd erg lang voordat je geholpen kan worden. Het is bijna nooit mogelijk om na verwijzing van de arts diezelfde dag de medicijnen op te halen.
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Mediq Apotheek Noordereiland
|
Vriendelijke medewerkers, maar er wordt ontstellend inefficient gewerkt. Ik moet doorgaans lang wachten, meestal zijn de medicijnen niet op voorraad, die dan de volgende dag van een andere vestiging komen en dan weer opgehaald moeten worden, met weer een lange wachttijd.
6.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Mediq Apotheek Noordereiland
|
Een belabberde ervaring. Het komt maar weinig voor dat ik er tevreden uitloop. Vaak zijn de spullen nog niet klaar of moeten ze eindeloos zoeken terwijl er van te voren gebeld is dat ik het kan komen afhalen, omdat ik al eerder voor niets naar de apotheek ben gekomen, ondanks dat ik meer dan 24 uur na bestelling kom zoals wordt aangegeven.
Daarnaast is de klantvriendelijk beneden peil. als het vol lopt met klanten heeft het personeel dat meestal niet in de gaten en komt er niemand extra bij. En in een gesprek wordt je amper tot niet aangekeken. Het lijkt alsof de klant meer een belasting is.
230 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Noordereiland
|Het duurt altijd erg lang voordat je geholpen kan worden. Het is bijna nooit mogelijk om na verwijzing van de arts diezelfde dag de medicijnen op te halen.
Klant van Mediq Apotheek Noordereiland
|Vriendelijke medewerkers, maar er wordt ontstellend inefficient gewerkt. Ik moet doorgaans lang wachten, meestal zijn de medicijnen niet op voorraad, die dan de volgende dag van een andere vestiging komen en dan weer opgehaald moeten worden, met weer een lange wachttijd.
Klant van Mediq Apotheek Noordereiland
|Een belabberde ervaring. Het komt maar weinig voor dat ik er tevreden uitloop. Vaak zijn de spullen nog niet klaar of moeten ze eindeloos zoeken terwijl er van te voren gebeld is dat ik het kan komen afhalen, omdat ik al eerder voor niets naar de apotheek ben gekomen, ondanks dat ik meer dan 24 uur na bestelling kom zoals wordt aangegeven.
Daarnaast is de klantvriendelijk beneden peil. als het vol lopt met klanten heeft het personeel dat meestal niet in de gaten en komt er niemand extra bij. En in een gesprek wordt je amper tot niet aangekeken. Het lijkt alsof de klant meer een belasting is.
Klant van Mediq Apotheek Noordereiland
|ik heb er geen problemen mee.
Klant van Mediq Apotheek Noordereiland
|redelijk