Ik had (op 1/7) een tv besteld via de webshop van de Mediamarkt. Deze had ik al betaald.
Na 2 weken had ik toen nog steeds niks gehoord en ging toen maar bellen. Het bleek dat mijn tv er al lang stond. Helaas kon men door een of andere "technische mankement" ,de factuur die erbij zou horen te zitten, niet op sturen. Best... kan gebeuren... Men zei toen dat ik mijn tv toen gewoon kon ophalen bij de de filiaal in Groningen met een geldige ID en een kopie van een bankafschrift, dus ben ik maandag maar naar de mediamarkt gegaan. Daar mocht ik deze, terwijl die er gewoon klaar stond, helaas niet meenemen, omdat ik deze alleen met een factuur mocht meenemen (en dus niet met alleen een ID of kopie van een betaling).
De volgende dag heb ik weer gebeld naar de mediamarkt infolijn en weer kreeg ik te horen dat het om een of andere vage reden niet mogelijk was om factuur op te sturen en dat ze gewoon direct contact op zouden nemen met het filiaal en dat als ik langs zou komen met mijn ID en een kopie van de betaling dat ik mijn tv dit keer dan wel mocht meenemen.
Goed ik ben toen dus weer naar de mediamarkt gegaan en toen bleek dat men dus van niks wist en ik er dus weer voor niks naartoe was gegaan...
Was op dit moment al, nou hoe zal ik t zeggen, behoorlijk geïrriteerd.
Ik heb dus daarna meteen de infolijn weer opgebeld. Men zei toen dat ze er werk van zouden maken om dit "probleempje" op te lossen. En dat men mij zo snel zou een bericht daarover zouden opsturen.
Goed dat is nu dus al 10 dagen geleden en ik heb nu weer nog niks gehoord. Laat blijken dat de mediamarkt klanten niet echt serieus neemt (in ieder geval mij niet). Best... Leg ik me bij neer... Feit is wel dat ik betaald heb voor een produkt en deze al gewoon in mijn huis had kunnen hebben. Maar goed heb nu dus nog steeds niks.
6.0
0
Klant van Media Markt
|
prettig winkelen, goede aanbiedingen!
8.7
0
Klant van Media Markt
|
Geen pro actief gedrag en weinig service ervaren!
5.8
0
J.E. Addens
|
deze winkel is natuurlijk bij anderen vergeleken veel groter dus meer keuze goed voor de consument,fijne zaak sommige artikelen wel prijzig,bij een andere zaak,dus media
8.2
0
Klant van Media Markt
|
je kan altijd met je vragen bij deskundige personeel terecht. ze zijn geduldig en helpen je graag zonder dat je verplicht voelt om iets te kopen nadat je informatie hebt opgevraagd van een bepaald produckt
535 Reviews Plaats review
Klant van Media Markt
|Ik had (op 1/7) een tv besteld via de webshop van de Mediamarkt. Deze had ik al betaald.
Na 2 weken had ik toen nog steeds niks gehoord en ging toen maar bellen. Het bleek dat mijn tv er al lang stond. Helaas kon men door een of andere "technische mankement" ,de factuur die erbij zou horen te zitten, niet op sturen. Best... kan gebeuren... Men zei toen dat ik mijn tv toen gewoon kon ophalen bij de de filiaal in Groningen met een geldige ID en een kopie van een bankafschrift, dus ben ik maandag maar naar de mediamarkt gegaan. Daar mocht ik deze, terwijl die er gewoon klaar stond, helaas niet meenemen, omdat ik deze alleen met een factuur mocht meenemen (en dus niet met alleen een ID of kopie van een betaling).
De volgende dag heb ik weer gebeld naar de mediamarkt infolijn en weer kreeg ik te horen dat het om een of andere vage reden niet mogelijk was om factuur op te sturen en dat ze gewoon direct contact op zouden nemen met het filiaal en dat als ik langs zou komen met mijn ID en een kopie van de betaling dat ik mijn tv dit keer dan wel mocht meenemen.
Goed ik ben toen dus weer naar de mediamarkt gegaan en toen bleek dat men dus van niks wist en ik er dus weer voor niks naartoe was gegaan...
Was op dit moment al, nou hoe zal ik t zeggen, behoorlijk geïrriteerd.
Ik heb dus daarna meteen de infolijn weer opgebeld. Men zei toen dat ze er werk van zouden maken om dit "probleempje" op te lossen. En dat men mij zo snel zou een bericht daarover zouden opsturen.
Goed dat is nu dus al 10 dagen geleden en ik heb nu weer nog niks gehoord. Laat blijken dat de mediamarkt klanten niet echt serieus neemt (in ieder geval mij niet). Best... Leg ik me bij neer... Feit is wel dat ik betaald heb voor een produkt en deze al gewoon in mijn huis had kunnen hebben. Maar goed heb nu dus nog steeds niks.
Klant van Media Markt
|prettig winkelen, goede aanbiedingen!
Klant van Media Markt
|Geen pro actief gedrag en weinig service ervaren!
J.E. Addens
|deze winkel is natuurlijk bij anderen vergeleken veel groter dus meer keuze goed voor de consument,fijne zaak sommige artikelen wel prijzig,bij een andere zaak,dus media
Klant van Media Markt
|je kan altijd met je vragen bij deskundige personeel terecht. ze zijn geduldig en helpen je graag zonder dat je verplicht voelt om iets te kopen nadat je informatie hebt opgevraagd van een bepaald produckt