Sterke punten
Ik ben tot nu toe wel tevreden met de luister boek die ik heb bestelt heb en de kwaliteit is goed als het hier bij bij aan komt de cd s zijn niet beschadigt of zo post.nl gaat er goed mee om.
Verbeterpunten of tips
Ik zo raag nog willen zien want dat is niet egt duidelijk op de site binnen kort verwacht de volgen de luister boeken in 2013 want ik wil heel graag de lasten twee delen van de honger spellen op luister boek bestellen. maar ik kan niet zien of dat die er al wel zijn geweest of er nog moeten verschijnen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jacqueline Vernooij
|
redelijk
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
Ik heb boeken besteld via wenscadeau of zoiets. Moest een code en een wachtwoord invullen. De site geeft echter niet aan dat je wachtwoord niet klopt. Het heeft me heel veel tijd gekost om er achter te komen dat het om het wachtwoord ging. Beter zo regelen als bij geldpinnen direct duidelijk waar het aan ligt.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Luisterboek.nl
Sterke punten
Geen.
Verbeterpunten of tips
De gebruiksaanwijzing is niet duidelijk. Hoe het boek gedwonlaod kan worden naar iPad of iPhone is niet beschreven en geeft problemen. Bij het kopieren via iTunes naar iPad blijkt het boek weg te zijn. Dus betaalt voor niets
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
vooghel
|
vorige week 3 boeken besteld.
Sterke punten
Veel aanbod duidelijke website
Verbeterpunten of tips
De verzending liet een week op zich wachten. Als ik bij bijv. Bol bestel heb ik het de volgende dag in huis. Bij luisterboeken duurt het dus lang maar niemand stelt je hier van te voren van op de hoogte. Dit bepaalt mijn eindoordeel in grote mate. Als de verzending snel was geweest was ik over de hele linie positief geweest nu niet.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
e. Kroes
|
Prima service en zeker heel flexibel
Sterke punten
Zeer servicegericht en prettig om mee samen te werken
Verbeterpunten of tips
Jammer dat je op de website geen scheiding kunt maken tussen download en cd
475 Reviews Plaats review
Joost Janssen
|n.v.t
Sterke punten
Ik ben tot nu toe wel tevreden met de luister boek die ik heb bestelt heb en de kwaliteit is goed als het hier bij bij aan komt de cd s zijn niet beschadigt of zo post.nl gaat er goed mee om.
Verbeterpunten of tips
Ik zo raag nog willen zien want dat is niet egt duidelijk op de site binnen kort verwacht de volgen de luister boeken in 2013 want ik wil heel graag de lasten twee delen van de honger spellen op luister boek bestellen. maar ik kan niet zien of dat die er al wel zijn geweest of er nog moeten verschijnen.
Jacqueline Vernooij
|redelijk
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
Ik heb boeken besteld via wenscadeau of zoiets. Moest een code en een wachtwoord invullen. De site geeft echter niet aan dat je wachtwoord niet klopt. Het heeft me heel veel tijd gekost om er achter te komen dat het om het wachtwoord ging. Beter zo regelen als bij geldpinnen direct duidelijk waar het aan ligt.
Anoniem
|Luisterboek.nl
Sterke punten
Geen.
Verbeterpunten of tips
De gebruiksaanwijzing is niet duidelijk. Hoe het boek gedwonlaod kan worden naar iPad of iPhone is niet beschreven en geeft problemen. Bij het kopieren via iTunes naar iPad blijkt het boek weg te zijn. Dus betaalt voor niets
vooghel
|vorige week 3 boeken besteld.
Sterke punten
Veel aanbod duidelijke website
Verbeterpunten of tips
De verzending liet een week op zich wachten. Als ik bij bijv. Bol bestel heb ik het de volgende dag in huis. Bij luisterboeken duurt het dus lang maar niemand stelt je hier van te voren van op de hoogte. Dit bepaalt mijn eindoordeel in grote mate. Als de verzending snel was geweest was ik over de hele linie positief geweest nu niet.
e. Kroes
|Prima service en zeker heel flexibel
Sterke punten
Zeer servicegericht en prettig om mee samen te werken
Verbeterpunten of tips
Jammer dat je op de website geen scheiding kunt maken tussen download en cd