Tot op heden nog geen goede ervaring want ik heb nog steeds niet mijn bestelling ontvangen.
Sterke punten
Ik heb de download wel ontvangen per mail maar de 2 luisterboeken voor kinderen Raveleijn en Mees Kees op kamp nog steeds niet. Ook geen update over wanneer iets naar mij toegezonden wordt en heb reeds wel ruim 43 betaald. Best jammer aangezien het cadeau s zijn voor een verjaardag en nu na een week de verjaardag al geweest is.
Verbeterpunten of tips
Dat je niet zozeer via mail maar ook via telefonisch contact jullie kan bereiken.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
goede informatie over het proces
Verbeterpunten of tips
Informatie over hoe de bestanden geopend moeten worden zodra ze op de computer zijn ge nstalleerd zodat ze achter elkaar afgespeeld worden. Wat wordt bedoeld met after sales
Verbeterpunten of tips
Expliciteren op de site hoe snel de downloadmogelijkheid volgt. Dat wordt niet aangegeven. Als klant ben je aanvankelijk verbaasd dat daar niet vantevoren iets over wordt gezegd. Je koopt het product en krijgt enkele minuten later de mogelijkheid eea te downloaden. Dit zou ik in de aankoopprocedure duidelijker aangeven. HG PKJ
475 Reviews Plaats review
J.C. van der Wulp
|Tot op heden nog geen goede ervaring want ik heb nog steeds niet mijn bestelling ontvangen.
Sterke punten
Ik heb de download wel ontvangen per mail maar de 2 luisterboeken voor kinderen Raveleijn en Mees Kees op kamp nog steeds niet. Ook geen update over wanneer iets naar mij toegezonden wordt en heb reeds wel ruim 43 betaald. Best jammer aangezien het cadeau s zijn voor een verjaardag en nu na een week de verjaardag al geweest is.
Verbeterpunten of tips
Dat je niet zozeer via mail maar ook via telefonisch contact jullie kan bereiken.
Anoniem
|Goed
Sterke punten
goede informatie over het proces
Verbeterpunten of tips
Informatie over hoe de bestanden geopend moeten worden zodra ze op de computer zijn ge nstalleerd zodat ze achter elkaar afgespeeld worden. Wat wordt bedoeld met after sales
jones
|luisterboek.nl
Sterke punten
Duidelijke site. Snelle afwikkeling aankoopprocedure.
Verbeterpunten of tips
Expliciteren op de site hoe snel de downloadmogelijkheid volgt. Dat wordt niet aangegeven. Als klant ben je aanvankelijk verbaasd dat daar niet vantevoren iets over wordt gezegd. Je koopt het product en krijgt enkele minuten later de mogelijkheid eea te downloaden. Dit zou ik in de aankoopprocedure duidelijker aangeven. HG PKJ
F.winia
|Snelle levering goede kwaliteit.
Sterke punten
Snelle levering goede kwaliteit.
Hermans
|Uitstekend
Sterke punten
Uitstekend