Sterke punten
direct respons op vraag en zeer behulpzaam
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
peter hofs
|
Levering pas nadat ik hiernaar vroeg per email Dus niet direct na de bestelling zoals op de site vermeld.
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Uitvoeren vd aangeboden diensten
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Het bestellen gaat zeer eenvoudig en snel ook de levering gaat snel. Het downloaden van het boek daarna gaat probleemloos.
Sterke punten
Snelheid van levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle levering. Mijn zoon kon meteen aan zijn boek beginnen.
Verbeterpunten of tips
Het luisterfragment op de website deed het niet. Dat is wel een verbeterpunt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima
Sterke punten
we hadden een link naar een derde deel van een boek laten verlopen. Na een mailtje heeft men die link naar het download programma gauw weer open gezet zodat we het laatste deel van het boek toch nog konden downloaden. Persoonlijke reactie met een naam ipv iets automatisch doet wonderen
Verbeterpunten of tips
de derde link van het betreffende luisterboek in het mailtje zag er niet zo professioneel uit. Het was meer soort vage lettercode ipv heldere button download hier deel drie van uw bestelde luisterboek hier en dan met een mooi icoontje. Daarom hadden we het over het hoofd gezien bij het downloaden.
475 Reviews Plaats review
Anoniem
|goed
Sterke punten
direct respons op vraag en zeer behulpzaam
peter hofs
|Levering pas nadat ik hiernaar vroeg per email Dus niet direct na de bestelling zoals op de site vermeld.
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Uitvoeren vd aangeboden diensten
Anoniem
|Het bestellen gaat zeer eenvoudig en snel ook de levering gaat snel. Het downloaden van het boek daarna gaat probleemloos.
Sterke punten
Snelheid van levering
Anoniem
|Snelle levering. Mijn zoon kon meteen aan zijn boek beginnen.
Verbeterpunten of tips
Het luisterfragment op de website deed het niet. Dat is wel een verbeterpunt.
Anoniem
|prima
Sterke punten
we hadden een link naar een derde deel van een boek laten verlopen. Na een mailtje heeft men die link naar het download programma gauw weer open gezet zodat we het laatste deel van het boek toch nog konden downloaden. Persoonlijke reactie met een naam ipv iets automatisch doet wonderen
Verbeterpunten of tips
de derde link van het betreffende luisterboek in het mailtje zag er niet zo professioneel uit. Het was meer soort vage lettercode ipv heldere button download hier deel drie van uw bestelde luisterboek hier en dan met een mooi icoontje. Daarom hadden we het over het hoofd gezien bij het downloaden.