Sinds invoering zelfscan kassa's heel veel boze klanten slechts één bediende kassa open en die kassière moet ook nog alle storingen van de zelf scan kassa's verhelpen.
Doe hier al jaren boodschappen maar ben er nu wel klaar mee.
Veel te weinig personeel in de winkel die daardoor behoorlijk gestrest zijn
Veel lege dozen in de gangpaden en erg rommelig.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Lisan
|
Koop al jaren bijna al mijn boodschappen bij Lidl maar de laatste tijd is het dramatisch. Nieuwe zelfscankassa die bij elke boodschap die je scant het product niet herkent en in error schiet. Na 4 x was ik er klaar mee dus wil bij de mensenkassa betalen. Helaas die is niet open en 1 medewerker loopt net weg en stuurt mij naar de zelfscan. Ik vraag of ze dan weer open gaat want zelfscan is drama. Antwoord is nee ik help u wel. Ze reset mijn kassa en terwijl ik volgende product scan en wéér de weegschaal het product niet herkend loopt ze weg. Afijn boodschapoen bij de aldi gedaan en volle kar laten staan! Lekker bezig lidl.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Ria
|
Vandaag naar de Lidl in Driebergen, waar wij al jaren komen. Er zijn nog niet zo lang geleden veel zelfscankassa's geplaatst waar mensen zelf KUNNEN scannen als ze dat willen. Wij willen dat niet en met ons vandaag ontzettend veel mensen jong en oud ook niet. Bij de zelfscankassa's was het bijna leeg. Er was een kassa niet in gebruik en bij de andere kassa zat een meisje zich in het zweet te werken en voor haar kassa stond een rij van 8 volgeladen karren met zuchtend mensen er achter, waaronder wij ;-) niet alleen heel klantonvriendelijk maar ook oncollegiaal, want de andere 6 medewerkers waren op hun gemak de vakken aan het bijvullen. Wat een slechte organisatie geworden zeg!! Dit kan volgens ons nooit de bedoeling zijn van de reorganisatie.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Marja
|
op het moment dat ik de boodschappen op de band (van de enige kassa die open is) wilde zetten tovert de cassière het bordje "kassa gesloten" te voorschijn, zet dat voor m'n neus en loopt weg, intussen wijzend naar die verschrikkelijke zelfscan-kassa's die daar staan. Het wordt je gewoon door de strot geduwd. Op weg naar huis neem ik de beslissing: nooit meer naar de Lidl, het was ooit zo'n fijne winkel.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Hans Nouwens
|
Deze Lidl was altijd prima. Maar sinds er zelfscankassa's zijn ingevoerd in oktober 2025 is het voor mensen die cash betalen een regelrechte RAMP. Er is slechts 1 'normale' kassa beschikbaar en daar staat vaak een gigantische rij mopperende wachtenden. Ik weiger bewust de zelfscan dus voor mij heeft deze Lidl afgedaan! Ook een gesprekje met de manager hielp niets, hij haalde zijn schouders op en liep weg.
65 Reviews Plaats review
J Nahon
|Sinds invoering zelfscan kassa's heel veel boze klanten slechts één bediende kassa open en die kassière moet ook nog alle storingen van de zelf scan kassa's verhelpen.
Doe hier al jaren boodschappen maar ben er nu wel klaar mee.
Veel te weinig personeel in de winkel die daardoor behoorlijk gestrest zijn
Veel lege dozen in de gangpaden en erg rommelig.
Lisan
|Koop al jaren bijna al mijn boodschappen bij Lidl maar de laatste tijd is het dramatisch. Nieuwe zelfscankassa die bij elke boodschap die je scant het product niet herkent en in error schiet. Na 4 x was ik er klaar mee dus wil bij de mensenkassa betalen. Helaas die is niet open en 1 medewerker loopt net weg en stuurt mij naar de zelfscan. Ik vraag of ze dan weer open gaat want zelfscan is drama. Antwoord is nee ik help u wel. Ze reset mijn kassa en terwijl ik volgende product scan en wéér de weegschaal het product niet herkend loopt ze weg. Afijn boodschapoen bij de aldi gedaan en volle kar laten staan! Lekker bezig lidl.
Ria
|Vandaag naar de Lidl in Driebergen, waar wij al jaren komen. Er zijn nog niet zo lang geleden veel zelfscankassa's geplaatst waar mensen zelf KUNNEN scannen als ze dat willen. Wij willen dat niet en met ons vandaag ontzettend veel mensen jong en oud ook niet. Bij de zelfscankassa's was het bijna leeg. Er was een kassa niet in gebruik en bij de andere kassa zat een meisje zich in het zweet te werken en voor haar kassa stond een rij van 8 volgeladen karren met zuchtend mensen er achter, waaronder wij ;-) niet alleen heel klantonvriendelijk maar ook oncollegiaal, want de andere 6 medewerkers waren op hun gemak de vakken aan het bijvullen. Wat een slechte organisatie geworden zeg!! Dit kan volgens ons nooit de bedoeling zijn van de reorganisatie.
Marja
|op het moment dat ik de boodschappen op de band (van de enige kassa die open is) wilde zetten tovert de cassière het bordje "kassa gesloten" te voorschijn, zet dat voor m'n neus en loopt weg, intussen wijzend naar die verschrikkelijke zelfscan-kassa's die daar staan. Het wordt je gewoon door de strot geduwd. Op weg naar huis neem ik de beslissing: nooit meer naar de Lidl, het was ooit zo'n fijne winkel.
Hans Nouwens
|Deze Lidl was altijd prima. Maar sinds er zelfscankassa's zijn ingevoerd in oktober 2025 is het voor mensen die cash betalen een regelrechte RAMP. Er is slechts 1 'normale' kassa beschikbaar en daar staat vaak een gigantische rij mopperende wachtenden. Ik weiger bewust de zelfscan dus voor mij heeft deze Lidl afgedaan! Ook een gesprekje met de manager hielp niets, hij haalde zijn schouders op en liep weg.