liander is een bedrijf dat elektriciteit netten goed functioneren. Ben er zelf niet echt bekend mee, maar weet wel dat het verrechte handig is in het dagelijkse leven en ook zeer goed is geregeld in Nederland.
8.0
Klant van Liander
|
wij waren op bezoek bij mijn broer om zijn nieuwe flat te bewonderen.Het was allemaal erg mooi.op een gegeven moment zegt mijn broer ,het stinkt zo naar gas in de meterkast beneden,Hij woonde namelijk op de zevende etage.Maar mijn schoonzusje rook helemaal niks.Gaan jullie even mee naar beneden kijken of jullie het ook ruiken.Nou je kon het heel goed ruiken,mijn man zegt je moet gelijk bellen want het is levens gevaarlijk.Als er iemand met een rokende sigaret hier langs komt vliegt de hele flat in de brand.Toen Tebben ze gelijk gebeld,en toen waren ze er heel erg gauw.Wat bleek nou ,ze hadden DE GASBuizen niet goed vast aan ekkaar gekoppeld.Dat WAS EEN GROVE FOUT.eRG HE?
7.0
Trendbox Panel
|
reageren niet op klachten in september 2012 zou er bij ons een slimme meter worden geplaatst. Er kwam iemand kijken die vertelde dat alles goed was. Toen de meter zou worden geplaatst vond de persoon die kwam, dat hij niet goed bij de schakelaar kon waarmee je de stroom er helemaal af kunt doen. De leiding voor een nieuwe gasmeter werd op diezelfde dag gegraven en aangelegd. De nieuwe gasmeter zou tegelijk met de slimme meter worden geplaatst. Wij hebben een aannemer ervoor laten zorgen dat de werknemer van Liander wel goed bij de schakelaar kon. Dit is telefonisch doorgegeven aan Liander. In november per mail gevraagd wanneer we iets zouden horen. We kregen onmiddellijk een mail terug dat we binnen enkele dagen een reactie zouden krijgen op onze klacht. Niets gehoord. In het voorjaar 2013 maar weer een klacht ingediend. Zelfde automatische antwoord, weer geen enkele reactie. In de zomer nog een keer. Zelfde resultaat. Bellen helpt ook niet. Ze weten dan van niets, we staan niet aangemeld voor een slimme meter, er is geen dossier. Ondertussen is onze nieuwe gasmeter er nog niet en ook de slimme meter is er niet.
4.5
0
1
Trendbox Panel
|
Liander kan foute adressen niet corrigeren. Liander is kennelijk niet in staat wijzigingen die ze aanbrengen in een adres ongedaan te maken zonder de halve administratie overhoop te halen. Ze voegen wel het woord oud zonder toestemming toe maar kunnen het niet op verzoek weer weghalen.
3.0
0
1
Trendbox Panel
|
Liander misschien wel goed, maar personeel ver ondermaats wat weer reflecteert op de organisatie In een flatgebouw voor senioren bewoning, 50+, werden vele jaren de bewoners gebeld en dan werd de meterkast geopend en de meter opgenomen. Dit jaar deed de meteropnemer alleen de kaarten in de brievenbussen van de bewoners en bezorgde veel onrust bij de mensen, veelal 80 of 90 jarigen. Hierop heb ik een klacht ingediend bij Liander, maar daarop wordt alleen gereageerd dat er geprobeerd is mij te bellen. Dit laatste is niet waar omdat er nooit gebeld is. Er wordt niets gedaan met klachten.
286 Reviews Plaats review
Klant van Liander
|liander is een bedrijf dat elektriciteit netten goed functioneren. Ben er zelf niet echt bekend mee, maar weet wel dat het verrechte handig is in het dagelijkse leven en ook zeer goed is geregeld in Nederland.
Klant van Liander
|wij waren op bezoek bij mijn broer om zijn nieuwe flat te bewonderen.Het was allemaal erg mooi.op een gegeven moment zegt mijn broer ,het stinkt zo naar gas in de meterkast beneden,Hij woonde namelijk op de zevende etage.Maar mijn schoonzusje rook helemaal niks.Gaan jullie even mee naar beneden kijken of jullie het ook ruiken.Nou je kon het heel goed ruiken,mijn man zegt je moet gelijk bellen want het is levens gevaarlijk.Als er iemand met een rokende sigaret hier langs komt vliegt de hele flat in de brand.Toen Tebben ze gelijk gebeld,en toen waren ze er heel erg gauw.Wat bleek nou ,ze hadden DE GASBuizen niet goed vast aan ekkaar gekoppeld.Dat WAS EEN GROVE FOUT.eRG HE?
Trendbox Panel
|reageren niet op klachten
in september 2012 zou er bij ons een slimme meter worden geplaatst. Er kwam iemand kijken die vertelde dat alles goed was. Toen de meter zou worden geplaatst vond de persoon die kwam, dat hij niet goed bij de schakelaar kon waarmee je de stroom er helemaal af kunt doen. De leiding voor een nieuwe gasmeter werd op diezelfde dag gegraven en aangelegd. De nieuwe gasmeter zou tegelijk met de slimme meter worden geplaatst. Wij hebben een aannemer ervoor laten zorgen dat de werknemer van Liander wel goed bij de schakelaar kon. Dit is telefonisch doorgegeven aan Liander. In november per mail gevraagd wanneer we iets zouden horen. We kregen onmiddellijk een mail terug dat we binnen enkele dagen een reactie zouden krijgen op onze klacht. Niets gehoord. In het voorjaar 2013 maar weer een klacht ingediend. Zelfde automatische antwoord, weer geen enkele reactie. In de zomer nog een keer. Zelfde resultaat. Bellen helpt ook niet. Ze weten dan van niets, we staan niet aangemeld voor een slimme meter, er is geen dossier. Ondertussen is onze nieuwe gasmeter er nog niet en ook de slimme meter is er niet.
Liander
|Trendbox Panel
|Liander kan foute adressen niet corrigeren.
Liander is kennelijk niet in staat wijzigingen die ze aanbrengen in een adres ongedaan te maken zonder de halve administratie overhoop te halen. Ze voegen wel het woord oud zonder toestemming toe maar kunnen het niet op verzoek weer weghalen.
Trendbox Panel
|Liander misschien wel goed, maar personeel ver ondermaats wat weer reflecteert op de organisatie
In een flatgebouw voor senioren bewoning, 50+, werden vele jaren de bewoners gebeld en dan werd de meterkast geopend en de meter opgenomen. Dit jaar deed de meteropnemer alleen de kaarten in de brievenbussen van de bewoners en bezorgde veel onrust bij de mensen, veelal 80 of 90 jarigen. Hierop heb ik een klacht ingediend bij Liander, maar daarop wordt alleen gereageerd dat er geprobeerd is mij te bellen. Dit laatste is niet waar omdat er nooit gebeld is. Er wordt niets gedaan met klachten.