Ontvangst is prettig, wanneer er even gewacht moet worden is er koffie of thee.
Ervaringen zijn positief.
8.0
De communicatie
De uitstraling
De klantgerichtheid
De service
Klant van Motorhuis Leiden
|
Mijn ervaring is dat het Motorhuis in Leiden op de Vondellaan op mij betrouwbaar en deskundig overkomt
9.0
De service
De klantgerichtheid
De uitstraling
De communicatie
De prijs
Klant van Motorhuis Leiden
|
Communicatie kan velen malen beter. Ik heb 4 keer gebeld of de auto klaar was en daar werd niet op gereageerd met terug bellen of ik stond extreem lang in de wacht. Om 16.45 kreeg ik een sms dat de auto klaar was en ik hem tot 17.00 kon ophalen. En dat terwijl de auto er al een dag langer was dan afgesproken.
Ik heb de auto om 07.30 gebracht en werd pas rond 16.00 gebeld wat er gedaan moest worden waardoor de auto er een halve dag langer zou staan dit werd een hele dag extra, in mijn ogen kan je bij elke auto ongeacht de historie zien aan de hand van kilometerstand wat er gedaan moet worden en heb je daar geen 3/4 dag voor nodig omdat te ontdekken.
Ook vindt ik het zeer vreemd dat er een goedje in de tank wordt gedaan om de brandstoftank en brandstofsysteem te reinigen. Dat terwijl het brandstoffilter niet vervangen wordt of hoefde te worden. De verkoper kon er ook geen duidelijk antwoord op geven waarom dit gedaan wordt en welk effect het heeft. Voelt als oplichting.
Ook was ik zeer verbaasd toen ik de auto kwam halen dat mn zomerbanden in de auto lagen terwijl deze in opslag zou gaan, ook werd het onderhoudsboekje van de auto niet ingevuld.
4.0
De service
De uitstraling
De communicatie
De klantgerichtheid
De prijs
Klant van Motorhuis Leiden
|
Fijne ervaring.
7.0
De service
De prijs
De klantgerichtheid
De uitstraling
De communicatie
Klant van Motorhuis Leiden
|
Zeer positief. Correcte benadering. Adequaat en kennis van zaken. Goede uitleg bij aflevering. Lekker flesje wijn bovendien!
1692 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Leiden
|Ontvangst is prettig, wanneer er even gewacht moet worden is er koffie of thee.
Ervaringen zijn positief.
Klant van Motorhuis Leiden
|Mijn ervaring is dat het Motorhuis in Leiden op de Vondellaan op mij betrouwbaar en deskundig overkomt
Klant van Motorhuis Leiden
|Communicatie kan velen malen beter. Ik heb 4 keer gebeld of de auto klaar was en daar werd niet op gereageerd met terug bellen of ik stond extreem lang in de wacht. Om 16.45 kreeg ik een sms dat de auto klaar was en ik hem tot 17.00 kon ophalen. En dat terwijl de auto er al een dag langer was dan afgesproken.
Ik heb de auto om 07.30 gebracht en werd pas rond 16.00 gebeld wat er gedaan moest worden waardoor de auto er een halve dag langer zou staan dit werd een hele dag extra, in mijn ogen kan je bij elke auto ongeacht de historie zien aan de hand van kilometerstand wat er gedaan moet worden en heb je daar geen 3/4 dag voor nodig omdat te ontdekken.
Ook vindt ik het zeer vreemd dat er een goedje in de tank wordt gedaan om de brandstoftank en brandstofsysteem te reinigen. Dat terwijl het brandstoffilter niet vervangen wordt of hoefde te worden. De verkoper kon er ook geen duidelijk antwoord op geven waarom dit gedaan wordt en welk effect het heeft. Voelt als oplichting.
Ook was ik zeer verbaasd toen ik de auto kwam halen dat mn zomerbanden in de auto lagen terwijl deze in opslag zou gaan, ook werd het onderhoudsboekje van de auto niet ingevuld.
Klant van Motorhuis Leiden
|Fijne ervaring.
Klant van Motorhuis Leiden
|Zeer positief. Correcte benadering. Adequaat en kennis van zaken. Goede uitleg bij aflevering. Lekker flesje wijn bovendien!