Onprofessionele organisatie. Werd ons meerdere keren verteld dat we onze dochter op tijd hadden ingeschreven (7 maanden van te voren) voor dagopvang en dat er plek zou zijn. Slechts 3 maanden van te voren werd ons verteld dat we op de wachtlijst staan en dat er weinig kans is dat we in 2023 een plek zullen vinden. Medewerkers aan de telefoon zijn ronduit onbeschoft.
1.0
Het beleid
De lokatie
De medewerkers
De informatieverstrekking
Alexander
|
Korein had kunnen voorzien dat er moeilijkheden zouden ontstaan met de bezetting voor de start van het nieuwe schooljaar (2022/2023) en dit al enkele maanden vantevoren kenbaar maken. Ze hebben gewacht tot 1 maand om het van hun kant juridisch af te dekken en toen onze drie contracten, alsook van vele andere kinderen, opgezegd voor deze locatie. Ze vonden het echt heel erg, en dit was geen makkelijke beslissing maar dat was het dan. Geen compensatie, en omdat het zo laat is gedaan, is een doorstart pas mogelijk zodra gemeente, schoolbestuur, etc hun akkoord geven. Er zijn nu dus vele ouders die met hun handen in het haar zitten hoe ze nu de kinderen moeten opvangen en Korein geeft vooral niet thuis. De medewerkers zijn vriendelijk, de organisatie zelf is onprofessioneel en onkundig om hun zaken goed te organiseren.
3.0
Het beleid
De lokatie
De medewerkers
De informatieverstrekking
Angelique
|
De communicatie is waardeloos. Totaal geen informatie gehad. Vragen worden niet beantwoord. Geen reactie op mail maar wel de rekening kunnen sturen.
1.0
Het beleid
De lokatie
De medewerkers
De informatieverstrekking
Kees
|
Echt waardeloos communicatie bestaat daar niet, wel geld vangen van de ouders maar niks terug doen. ***
2.0
Het beleid
De lokatie
De medewerkers
De informatieverstrekking
Angelique
|
Na aanmelding is er totaal geen communicatie vanuit korein. Telefoon wordt niet opgenomen, mail niet beantwoord. Na het indienen van een klacht komt er een standaard antwoord waarin gemeld wordt dat ze het druk hebben.
11 Reviews Plaats review
Rik
|Onprofessionele organisatie. Werd ons meerdere keren verteld dat we onze dochter op tijd hadden ingeschreven (7 maanden van te voren) voor dagopvang en dat er plek zou zijn. Slechts 3 maanden van te voren werd ons verteld dat we op de wachtlijst staan en dat er weinig kans is dat we in 2023 een plek zullen vinden. Medewerkers aan de telefoon zijn ronduit onbeschoft.
Alexander
|Korein had kunnen voorzien dat er moeilijkheden zouden ontstaan met de bezetting voor de start van het nieuwe schooljaar (2022/2023) en dit al enkele maanden vantevoren kenbaar maken. Ze hebben gewacht tot 1 maand om het van hun kant juridisch af te dekken en toen onze drie contracten, alsook van vele andere kinderen, opgezegd voor deze locatie. Ze vonden het echt heel erg, en dit was geen makkelijke beslissing maar dat was het dan. Geen compensatie, en omdat het zo laat is gedaan, is een doorstart pas mogelijk zodra gemeente, schoolbestuur, etc hun akkoord geven. Er zijn nu dus vele ouders die met hun handen in het haar zitten hoe ze nu de kinderen moeten opvangen en Korein geeft vooral niet thuis. De medewerkers zijn vriendelijk, de organisatie zelf is onprofessioneel en onkundig om hun zaken goed te organiseren.
Angelique
|De communicatie is waardeloos. Totaal geen informatie gehad. Vragen worden niet beantwoord. Geen reactie op mail maar wel de rekening kunnen sturen.
Kees
|Echt waardeloos communicatie bestaat daar niet, wel geld vangen van de ouders maar niks terug doen. ***
Angelique
|Na aanmelding is er totaal geen communicatie vanuit korein. Telefoon wordt niet opgenomen, mail niet beantwoord. Na het indienen van een klacht komt er een standaard antwoord waarin gemeld wordt dat ze het druk hebben.