Zeer goede ervaring. Correcte en snelle handeling bij offerte.
Sterke punten
Snelle afhandeling en to the point
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoopadviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Vincken
|
Vriendelijk en een snelle reactie meteen de eerste dag
Sterke punten
Goede reactie van de monteur die op mandag de ketel kwam schoonmaken dat deze ketel gevaarlijk was meteen werd er contact gelegd met collega van de binnendienst half uur later was de offerte al naar ons toegestuurd.
Verbeterpunten of tips
Op maandag kwam een monteur van kemkens om de ketel schoon te maken maar de ketel was niet meer goed. Er moest met spoed een andere komen volgens deze monteur kon het binnen 48 uur geregeld worden. Meteen contact met Kemkens gehad ketel besproken papieren dezelfde dag terug gestuurd. Met ook meteen datums en tijden wanneer het bij ons het beste uitkomt dat was ongevraagd. Toen ik dinsdag belde kreeg ik de vraag wanneer zou het bij ons uitkomen de eerste dag dat het bij jullie zou kunnen was donderdag deze dag had ik niet genoemd de andere dagen dat het bij ons zou kunnen was vrijdag maandag of woensdag toen kwamen we uit op woensdag andere halve week later.
10
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoopadviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Fam. A.A. Fietje
|
Erg tevreden over het gesprek over de aanschaf van de nieuwe ketel. Ook over de installatie zijn we erg tevreden. Netjes gewerkt.
Sterke punten
Goede controle na afloop waardoor toch nog iets ontdekt werd aan onderdeel dat geen relatie had tot de monteurs en meteen verholpen werd.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoopadviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Bas van Woensel
|
Goed vakbekwame mensen die vriendelijk en netjes te werk gaan.
Sterke punten
Doordat er geen waakvlam meer aanwezig is merk ik het nu al in de kosten. In de zomer.
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoopadviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Nelleke Fokker
|
Keurig op tijd. Keurig ketel opgehangen. Alles netjes opgeruimd en onze oude spullen wereden allemaal meegenomen.
Sterke punten
Zeer ervaren deskundige die ketel kwam ophalen. Goed advise over de nieuwe ketel. Rustige uitleg.
2660 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zeer goede ervaring. Correcte en snelle handeling bij offerte.
Sterke punten
Snelle afhandeling en to the point
Vincken
|Vriendelijk en een snelle reactie meteen de eerste dag
Sterke punten
Goede reactie van de monteur die op mandag de ketel kwam schoonmaken dat deze ketel gevaarlijk was meteen werd er contact gelegd met collega van de binnendienst half uur later was de offerte al naar ons toegestuurd.
Verbeterpunten of tips
Op maandag kwam een monteur van kemkens om de ketel schoon te maken maar de ketel was niet meer goed. Er moest met spoed een andere komen volgens deze monteur kon het binnen 48 uur geregeld worden. Meteen contact met Kemkens gehad ketel besproken papieren dezelfde dag terug gestuurd. Met ook meteen datums en tijden wanneer het bij ons het beste uitkomt dat was ongevraagd. Toen ik dinsdag belde kreeg ik de vraag wanneer zou het bij ons uitkomen de eerste dag dat het bij jullie zou kunnen was donderdag deze dag had ik niet genoemd de andere dagen dat het bij ons zou kunnen was vrijdag maandag of woensdag toen kwamen we uit op woensdag andere halve week later.
Kemkens
|Fam. A.A. Fietje
|Erg tevreden over het gesprek over de aanschaf van de nieuwe ketel. Ook over de installatie zijn we erg tevreden. Netjes gewerkt.
Sterke punten
Goede controle na afloop waardoor toch nog iets ontdekt werd aan onderdeel dat geen relatie had tot de monteurs en meteen verholpen werd.
Verbeterpunten of tips
Geen
Bas van Woensel
|Goed vakbekwame mensen die vriendelijk en netjes te werk gaan.
Sterke punten
Doordat er geen waakvlam meer aanwezig is merk ik het nu al in de kosten. In de zomer.
Nelleke Fokker
|Keurig op tijd. Keurig ketel opgehangen. Alles netjes opgeruimd en onze oude spullen wereden allemaal meegenomen.
Sterke punten
Zeer ervaren deskundige die ketel kwam ophalen. Goed advise over de nieuwe ketel. Rustige uitleg.
Verbeterpunten of tips
geen
Kemkens
|