Kemkens Service

3786 Reviews Plaats review

A.N.Kestle
|
21 juli 2016
Een zeer betrouwbaar bedrijf

Verbeterpunten of tips
Prima zoals het nu is

10

Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon

Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip

Tevredenheid servicebezoek

Administratie afhandeling
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Anoniem
|
21 juli 2016
Nog geen ervaring eerste contact.

Verbeterpunten of tips
Meer informatie over de werkzaamheden die zijn uitgevoerd

8.0

Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon

Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip

Tevredenheid servicebezoek

Administratie afhandeling
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Kemkens Service
  | 21 July 2016
  
  Bedankt voor uw feedback. Wat ontzettend vervelend te lezen dat onze servicemonteur onduidelijk is geweest in het informeren over zijn werkzaamheden. Namens ons dan ook een welgemeende excuses! Mochten er toch nog vragen zijn, kunt u ons altijd bereiken op het telefoonnummer 088-5050330
Cor
|
21 juli 2016
Uitstekend. Correct en duidelijk.

10

Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon

Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip

Tevredenheid servicebezoek

Administratie afhandeling
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
E.Voss
|
21 juli 2016
Slecht

Sterke punten
nee

Verbeterpunten of tips
Afspraken niet proberen te verzetten. Moet vrije uren opnemen en als je dan zit te wachten gaan ze proberen afspraak te verzetten.

4.0

Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon

Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip

Tevredenheid servicebezoek

Administratie afhandeling
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- Kemkens Service
  | 21 July 2016
  
  Wij betreuren het dat u dit op deze manier heeft ervaren. Natuurlijk proberen wij afspraken goed na te komen zoals het gebruikelijk is. Echter is het niet altijd makkelijk bij een uitloop van werkzaamheden de planning goed op orde te houden, vandaar ons verzoek naar u om de afspraak te verzetten indien mogelijk. Gelukkig is onze servicemonteur binnen de afgesproken tijd bij u aangekomen om uw toestel te onderhouden, wij hopen dat u hiermee tevreden bent. Hartelijk dank voor uw terugkoppeling, excuses als het voor ongemak heeft gezorgd.
Anoniem
|
21 juli 2016
Oké

10

Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon

Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip

Tevredenheid servicebezoek

Administratie afhandeling
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company