Van oorsprong had ik een servicecontract van Q-energy waarvan ik wist dat zij elk jaar rond een bepaalde periode onderhoud aan mijn CV-ketel zouden komen verrichten. Nu is dat eens in de 2 jaar of zo. Wanneer dit onderhoud plaats zal vinden is mij nu erg onduidelijk. Ik heb hierover wel eens met Kemkens gebeld maar kreeg dan geen exacte datum door van het volgende onderhoud omdat dat pas over meer dan een jaar zou zijn. Het recente onderhoud is vakkundig en ook precies op tijd gebeurd. Tijdens het onderhoud kwam aan het licht dat mijn CV niet zou hebben gewerkt ten gevolge van een defecte thermostaat die die dag meteen is vervangen. Enkele dagen na het onderhoud trad de kou in en had ik mijn centrale verwarming nodig. Wanneer het onderhoud niet had plaatsgevonden was het defect niet ontdekt en had ik mijn woning niet kunnen verwarmen. Perfecte timing dus.
8.0
Tevredenheid servicebezoek
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Goede service.
8.0
Tevredenheid servicebezoek
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Goed
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
mevr. Oostvogels
|
Zeer goede ervaring
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Administratie afhandeling
Tevredenheid servicebezoek
fam.Bak
|
Prima ervaringen met dit bedrijf goede service
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Administratie afhandeling
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Tom Timmermans
|Van oorsprong had ik een servicecontract van Q-energy waarvan ik wist dat zij elk jaar rond een bepaalde periode onderhoud aan mijn CV-ketel zouden komen verrichten. Nu is dat eens in de 2 jaar of zo. Wanneer dit onderhoud plaats zal vinden is mij nu erg onduidelijk. Ik heb hierover wel eens met Kemkens gebeld maar kreeg dan geen exacte datum door van het volgende onderhoud omdat dat pas over meer dan een jaar zou zijn. Het recente onderhoud is vakkundig en ook precies op tijd gebeurd. Tijdens het onderhoud kwam aan het licht dat mijn CV niet zou hebben gewerkt ten gevolge van een defecte thermostaat die die dag meteen is vervangen. Enkele dagen na het onderhoud trad de kou in en had ik mijn centrale verwarming nodig. Wanneer het onderhoud niet had plaatsgevonden was het defect niet ontdekt en had ik mijn woning niet kunnen verwarmen. Perfecte timing dus.
Anoniem
|Goede service.
Anoniem
|Goed
mevr. Oostvogels
|Zeer goede ervaring
fam.Bak
|Prima ervaringen met dit bedrijf goede service