Sterke punten
Correct...snelle levering...feedback via de mail..prima
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Theo Uijl
|
Eind goed al goed.
Sterke punten
Uiteindelijk is alles op zijn pootjes terecht gekomen maar dat heeft even wat voeten in de aarde gehad. We hadden 4 tuinstoelen besteld en die werden ook keurig netjes en snel afgeleverd. Helaas bleek er 1 heel licht beschadigd te zijn. Na email contact werd die weer snel opgehaald en omgeruild voor een ander exemplaar. Helaas bleek dat een compleet verkeerde stoel te zijn totaal ander model. Na wederom email contact werden wij gebeld voor het aanbieden van excuses en de afspraak dat dit opgelost zou worden. Drie dagen later was alles in orde de verkeerde stoel weer opgehaald en de juiste nu wel geleverd. Voordelen snelle actie van Kees Smit in alle gevallen door PostNL gebracht en ook weer opgehaald dus je hoeft zelf niet te sjouwen met de stoelen . Nadeel geen idee wanneer PostNL komt geen berichtgeving . Je moet maar toevallig thuis zijn.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
wilms
|
onduidelijke doe-het-zelf tips
Sterke punten
onduidelijke doe-het-zelf tips
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
wiersma
|
tuinstel
Sterke punten
Alles snel en goed uitgvoerd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gons
|
We zijn uitermate tevreden zeer klant vriendelijk zeer ruim aanbod met prima kwaliteit.
Sterke punten
Zie stap 1
Verbeterpunten of tips
Had moeite met het bestellen van een bij product kon het niet vinden ook niet via een zoekopdracht. Misschien is dit een aandachtspunt puntje.
873 Reviews Plaats review
Steenvoorden
|Super...alles keurig en optijd
Sterke punten
Correct...snelle levering...feedback via de mail..prima
Verbeterpunten of tips
Geen
Theo Uijl
|Eind goed al goed.
Sterke punten
Uiteindelijk is alles op zijn pootjes terecht gekomen maar dat heeft even wat voeten in de aarde gehad. We hadden 4 tuinstoelen besteld en die werden ook keurig netjes en snel afgeleverd. Helaas bleek er 1 heel licht beschadigd te zijn. Na email contact werd die weer snel opgehaald en omgeruild voor een ander exemplaar. Helaas bleek dat een compleet verkeerde stoel te zijn totaal ander model. Na wederom email contact werden wij gebeld voor het aanbieden van excuses en de afspraak dat dit opgelost zou worden. Drie dagen later was alles in orde de verkeerde stoel weer opgehaald en de juiste nu wel geleverd. Voordelen snelle actie van Kees Smit in alle gevallen door PostNL gebracht en ook weer opgehaald dus je hoeft zelf niet te sjouwen met de stoelen . Nadeel geen idee wanneer PostNL komt geen berichtgeving . Je moet maar toevallig thuis zijn.
wilms
|onduidelijke doe-het-zelf tips
Sterke punten
onduidelijke doe-het-zelf tips
wiersma
|tuinstel
Sterke punten
Alles snel en goed uitgvoerd
Gons
|We zijn uitermate tevreden zeer klant vriendelijk zeer ruim aanbod met prima kwaliteit.
Sterke punten
Zie stap 1
Verbeterpunten of tips
Had moeite met het bestellen van een bij product kon het niet vinden ook niet via een zoekopdracht. Misschien is dit een aandachtspunt puntje.