Verbeterpunten of tips
zoekfunctie producten en bestellen van eerder ook bestelde producten
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
A. Hoogland
|
Nog veel verbeterpunten
Sterke punten
plaatjes van de doosjes bij de koffiecapsules zijn handig.
Verbeterpunten of tips
Ik wil koffiecapsules maar moet bestellen onder koffiepads. Ik betaal met Ideal en op mijn bevestiging per mail staat dat wanneer ik niet meteen betaald heb ik het factuurnummer moet vermelden. Dit is verwarrend want ik heb al betaald. Het duurt wel 3 of 4 dagen voordat ik de bestelling in huis heb. Terwijl ik zou willen voor bijvoorbeeld 17.00 uur besteld - volgende dag in huis. Ik zou willen dat wanneer de bestelling boven 75 euro is de bezorgkosten automatisch verdwijnen. Nu moet ik weer een pagina terug om te kijken wat de code is. Ik weet zeker dat ik een inlogprofiel heb aangemaakt. Ik heb mijn inloggegevens en wachtwoord genoteerd. Maar toch kan ik niet inloggen. Ook het wachtwoord dat ik opnieuw krijg opgestuurd blijkt niet te werken. Allemaal irritatie. Kijk maar eens naar de site van Bol.com die is zeer gebruiksvriendelijk.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kerpels
|
Goed
Sterke punten
Goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
ron
|
Goed
Sterke punten
Goede levering goed verpakt goed aangekomen
Verbeterpunten of tips
Informatie over de verschillende thee soorten is gewenst. Voor iemand die niet veel van thee weet is de omschrijving echt slecht.
1440 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima correcte leveringen
Sterke punten
Manier van informeren en leveren
Verbeterpunten of tips
zoekfunctie producten en bestellen van eerder ook bestelde producten
A. Hoogland
|Nog veel verbeterpunten
Sterke punten
plaatjes van de doosjes bij de koffiecapsules zijn handig.
Verbeterpunten of tips
Ik wil koffiecapsules maar moet bestellen onder koffiepads. Ik betaal met Ideal en op mijn bevestiging per mail staat dat wanneer ik niet meteen betaald heb ik het factuurnummer moet vermelden. Dit is verwarrend want ik heb al betaald. Het duurt wel 3 of 4 dagen voordat ik de bestelling in huis heb. Terwijl ik zou willen voor bijvoorbeeld 17.00 uur besteld - volgende dag in huis. Ik zou willen dat wanneer de bestelling boven 75 euro is de bezorgkosten automatisch verdwijnen. Nu moet ik weer een pagina terug om te kijken wat de code is. Ik weet zeker dat ik een inlogprofiel heb aangemaakt. Ik heb mijn inloggegevens en wachtwoord genoteerd. Maar toch kan ik niet inloggen. Ook het wachtwoord dat ik opnieuw krijg opgestuurd blijkt niet te werken. Allemaal irritatie. Kijk maar eens naar de site van Bol.com die is zeer gebruiksvriendelijk.
Kerpels
|Goed
Sterke punten
Goed
ron
|Goed
Sterke punten
Goede levering goed verpakt goed aangekomen
Verbeterpunten of tips
Informatie over de verschillende thee soorten is gewenst. Voor iemand die niet veel van thee weet is de omschrijving echt slecht.
Kaldi.nl
|petra
|snel
Sterke punten
snel