Verbeterpunten of tips
ik zou het op het ogenblik niet weten
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Ellen van de waterbeemd
|
Overzichtelijke website eenvoudige manier van betalen en lekkere koffie
Sterke punten
Sterk is de snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
grutto
|
Redelijk Op de mailbevestiging staat Mocht u bij betaalmethode hebben gekozen voor vooruitbetaling dan verzoeken wij u het totaalbedrag binnen 5 werkdagen over te maken naar...etc. Maar ik heb met iDeal betaald. Dan snap je deze regel niet.
Sterke punten
Redelijk Op de mailbevestiging staat Mocht u bij betaalmethode hebben gekozen voor vooruitbetaling dan verzoeken wij u het totaalbedrag binnen 5 werkdagen over te maken naar...etc. Maar ik heb met iDeal betaald. Dan snap je deze regel niet.
Verbeterpunten of tips
De meeste webwinkels hebben tegenwoordig voor 20.00 uur besteld volgende dag in huis. Het wordt al bijna normaal deze service. Verder kan ik op de site nooit mijn koffie Lavazza vinden. Ik kijk in de bovenregel en daar staat koffie maar dat is koffiebonen. Dan kies ik koffiepads. Ook fout. Ik moet op merk kiezen en dat staat niet in de bovenste regel. Ik vind dat niet helemaal logisch
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Nauta
|
Goed. Alleen jammer dat ik 6.50 moest betalen over iets dat in een envelop had gepast
Sterke punten
Goed. Alleen jammer dat ik 6.50 moest betalen over iets dat in een envelop had gepast
Verbeterpunten of tips
Zie punt 1
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
de koffiebesteller
|
klantvriendelijk. goede en duidelijke service
Sterke punten
zeer goede klantenservice. snelle levering
Verbeterpunten of tips
aanbiedingen in de winkel gelijk lopend met internetaanbiedingen.
1440 Reviews Plaats review
Nederlands Gebarencentrum
|Heel goed
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
ik zou het op het ogenblik niet weten
Ellen van de waterbeemd
|Overzichtelijke website eenvoudige manier van betalen en lekkere koffie
Sterke punten
Sterk is de snelle levering
grutto
|Redelijk Op de mailbevestiging staat Mocht u bij betaalmethode hebben gekozen voor vooruitbetaling dan verzoeken wij u het totaalbedrag binnen 5 werkdagen over te maken naar...etc. Maar ik heb met iDeal betaald. Dan snap je deze regel niet.
Sterke punten
Redelijk Op de mailbevestiging staat Mocht u bij betaalmethode hebben gekozen voor vooruitbetaling dan verzoeken wij u het totaalbedrag binnen 5 werkdagen over te maken naar...etc. Maar ik heb met iDeal betaald. Dan snap je deze regel niet.
Verbeterpunten of tips
De meeste webwinkels hebben tegenwoordig voor 20.00 uur besteld volgende dag in huis. Het wordt al bijna normaal deze service. Verder kan ik op de site nooit mijn koffie Lavazza vinden. Ik kijk in de bovenregel en daar staat koffie maar dat is koffiebonen. Dan kies ik koffiepads. Ook fout. Ik moet op merk kiezen en dat staat niet in de bovenste regel. Ik vind dat niet helemaal logisch
Nauta
|Goed. Alleen jammer dat ik 6.50 moest betalen over iets dat in een envelop had gepast
Sterke punten
Goed. Alleen jammer dat ik 6.50 moest betalen over iets dat in een envelop had gepast
Verbeterpunten of tips
Zie punt 1
de koffiebesteller
|klantvriendelijk. goede en duidelijke service
Sterke punten
zeer goede klantenservice. snelle levering
Verbeterpunten of tips
aanbiedingen in de winkel gelijk lopend met internetaanbiedingen.