Sterke punten
Beter onderscheid tussen de verschillende koffie soorten die ik bestel lavazzo
Verbeterpunten of tips
Soms onduidelijk of iets wel niet in je mandje zit. Trouwe klanten kunnen wel soms een bepaald voordeel krijgen op hun producten die zij altijd bestellen. Bepaalde karting trouw belonen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed.
Verbeterpunten of tips
Een deel van mijn laatste bestelling is verkeerd geleverd. Mail daarover werd traag beantwoord en verkeerd geinterpreteerd helaas. Alsnog verkeerde nagezonden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Merijn
|
Duidelijke website goed overzicht en de koffie die ik nodig heb in de buurt.
Sterke punten
Duidelijke website snelle levering
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten is nog een puntje dit bedrag is bijna 25 van mijn aankoopbedrag. Als verzenden vanaf bijvoorbeeld 20 of 25 euro gratis was zou ik meer bestellen. Ook betalen met automatische incasso zodat ik ook onderweg zonder e-definer kan bestellen. Iets meer omschrijving bij het artikelen en eventueel recensies zou prettig zijn.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fam.
|
Sterke punten
lekkere koffie klein assortiment.
Verbeterpunten of tips
waterfilter besteld die niet bij de levering zat Medewerkster aan lijn gehad en die geloofde dit niet. Belde hiervoor nog terug om dit te zeggen. Nog steeds geen filter gekregen
1440 Reviews Plaats review
Marcel Keij
|Redelijk goed.
Sterke punten
Beter onderscheid tussen de verschillende koffie soorten die ik bestel lavazzo
Verbeterpunten of tips
Soms onduidelijk of iets wel niet in je mandje zit. Trouwe klanten kunnen wel soms een bepaald voordeel krijgen op hun producten die zij altijd bestellen. Bepaalde karting trouw belonen.
Anoniem
|Goed.
Verbeterpunten of tips
Een deel van mijn laatste bestelling is verkeerd geleverd. Mail daarover werd traag beantwoord en verkeerd geinterpreteerd helaas. Alsnog verkeerde nagezonden.
Merijn
|Duidelijke website goed overzicht en de koffie die ik nodig heb in de buurt.
Sterke punten
Duidelijke website snelle levering
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten is nog een puntje dit bedrag is bijna 25 van mijn aankoopbedrag. Als verzenden vanaf bijvoorbeeld 20 of 25 euro gratis was zou ik meer bestellen. Ook betalen met automatische incasso zodat ik ook onderweg zonder e-definer kan bestellen. Iets meer omschrijving bij het artikelen en eventueel recensies zou prettig zijn.
Fam.
|Sterke punten
lekkere koffie klein assortiment.
Verbeterpunten of tips
waterfilter besteld die niet bij de levering zat Medewerkster aan lijn gehad en die geloofde dit niet. Belde hiervoor nog terug om dit te zeggen. Nog steeds geen filter gekregen
Kaldi.nl
|maagdelijn
|positief en snel geleverd