Verbeterpunten of tips
Bij levering zit geen factuur pakbon
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
In eerste instantie geen goede ervaring omdat tot 2 maal toe verkeerde producten zijn verzonden die online zijn besteld Helaas hebben wij dit niet kunnen communiceren omdat wij op vakantie gingen.
Sterke punten
Helaas zijn een tweetal leveringen niet goed gegaan echter de manier waarop Kaldi heeft gereageerd om eea recht te zetten door direct te probreren contact te krijgen en alsnog de juiste bestelde koffiebonen na te sturen demonstreert dat klanttevredenheid hoog in het vaandel staat. Ter compensatie hebben wij extra koffiebonen en een hotel waardevoucher gekregen om het leed te verzachten. Vervolgaankopen zullen wij of in de winkel of bij Kaldi webshop blijven doen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
C v Popering
|
Goed
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Zou niet weten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Mijn ervaring is goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
positief duidelijke site snelle levering goed product
1440 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima
Sterke punten
Levertijd wordt nagekomen
Verbeterpunten of tips
Bij levering zit geen factuur pakbon
Anoniem
|In eerste instantie geen goede ervaring omdat tot 2 maal toe verkeerde producten zijn verzonden die online zijn besteld Helaas hebben wij dit niet kunnen communiceren omdat wij op vakantie gingen.
Sterke punten
Helaas zijn een tweetal leveringen niet goed gegaan echter de manier waarop Kaldi heeft gereageerd om eea recht te zetten door direct te probreren contact te krijgen en alsnog de juiste bestelde koffiebonen na te sturen demonstreert dat klanttevredenheid hoog in het vaandel staat. Ter compensatie hebben wij extra koffiebonen en een hotel waardevoucher gekregen om het leed te verzachten. Vervolgaankopen zullen wij of in de winkel of bij Kaldi webshop blijven doen.
C v Popering
|Goed
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Zou niet weten
Anoniem
|Mijn ervaring is goed
Anoniem
|positief duidelijke site snelle levering goed product