Levering binnen 3 werkdagen in mijn geval dus niet Woensdag besteld en 1 week later contact opgenomen met de vraag hoe het zat met de levering. Omdat het pakket in een kaldifiliaal moest worden opgehaald was er iets misgegaan. Na deze melding was het 1 dag later opgelost. Dit getuigd in ieder geval van flexibiliteit en bereidheid. Uiteindelijk toch redelijk tevreden en hopelijk gaat het de volgende keer ineens goed.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Beter in de gaten houden hoelang het duurt voor er een levering weg is als men beloofd binnen 3 werkdagen te leveren.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anira Adriaensen
|
Goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Deskundig personeel in de winkels goed advies gekregen
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als een pakket kan worden afgehaald bij een postkantoor of een ander afhaalpunt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
S. Eskak
|
Prettige betrouwbare en duidelijke communicatie de website is prettig t.a.v. de betalingsmogelijkheid vind ik het AfterPay prettig. Dit creeer wederzijdse vertrouwen. De bezorging is gewoon goed. Wij zijn erg tevreden onze koffie bestellen voortaan bij dit bedrijf. Dank u wel.
Sterke punten
Denk met de klant mee zoek de beste oplossing in ons geval een oplossing in ons voordeel. Dat waarderen wij.
Verbeterpunten of tips
Houden zo
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Peter op het Veld
|
Kakdi is een buitengewoon aardig klantvriendelijk bedrijf
Sterke punten
Veel betaalmogelijkheden
Verbeterpunten of tips
Als de bestelling verzonden wordt graag een seintje nu werd ik verrast door de gls man
1440 Reviews Plaats review
Edwin Hagemeijer
|Levering binnen 3 werkdagen in mijn geval dus niet Woensdag besteld en 1 week later contact opgenomen met de vraag hoe het zat met de levering. Omdat het pakket in een kaldifiliaal moest worden opgehaald was er iets misgegaan. Na deze melding was het 1 dag later opgelost. Dit getuigd in ieder geval van flexibiliteit en bereidheid. Uiteindelijk toch redelijk tevreden en hopelijk gaat het de volgende keer ineens goed.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Beter in de gaten houden hoelang het duurt voor er een levering weg is als men beloofd binnen 3 werkdagen te leveren.
Anira Adriaensen
|Goed
Anoniem
|Deskundig personeel in de winkels goed advies gekregen
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als een pakket kan worden afgehaald bij een postkantoor of een ander afhaalpunt.
S. Eskak
|Prettige betrouwbare en duidelijke communicatie de website is prettig t.a.v. de betalingsmogelijkheid vind ik het AfterPay prettig. Dit creeer wederzijdse vertrouwen. De bezorging is gewoon goed. Wij zijn erg tevreden onze koffie bestellen voortaan bij dit bedrijf. Dank u wel.
Sterke punten
Denk met de klant mee zoek de beste oplossing in ons geval een oplossing in ons voordeel. Dat waarderen wij.
Verbeterpunten of tips
Houden zo
Peter op het Veld
|Kakdi is een buitengewoon aardig klantvriendelijk bedrijf
Sterke punten
Veel betaalmogelijkheden
Verbeterpunten of tips
Als de bestelling verzonden wordt graag een seintje nu werd ik verrast door de gls man