Telefonisch adequaat maar website was op het moment van bestellen ergelijk
Verbeterpunten of tips
Aanbieding voor 5 met aanmelden nieuwsbrief lukte niet. Aanpassen van aantal stuks met bestellen ging ook niet. Uiteindelijk telefonisch moeten bestellen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Er was een fout bij de levering. Na telefonisch contact met de klantenservice werd mij de ontbrekende thee onmiddellijk zonder kosten opgestuurd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
------
Verbeterpunten of tips
Belofte van soms wel binnen 24 uur leveren niet vermelden op website. Dit schept verwachtingen. Mijn bestelling werd pas bezorgd op de 4e werkdag
1440 Reviews Plaats review
Anoniem
|Heel goed
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee
C. Meijer
|Telefonisch adequaat maar website was op het moment van bestellen ergelijk
Verbeterpunten of tips
Aanbieding voor 5 met aanmelden nieuwsbrief lukte niet. Aanpassen van aantal stuks met bestellen ging ook niet. Uiteindelijk telefonisch moeten bestellen.
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Er was een fout bij de levering. Na telefonisch contact met de klantenservice werd mij de ontbrekende thee onmiddellijk zonder kosten opgestuurd.
Anoniem
|Goed
Sterke punten
------
Verbeterpunten of tips
Belofte van soms wel binnen 24 uur leveren niet vermelden op website. Dit schept verwachtingen. Mijn bestelling werd pas bezorgd op de 4e werkdag