Ik ben geen bedrijf maar een privé persoon. Ik heb 2 coax antennekabels besteld en ontvangen. Ik had problemen met het bestellen op de website omdat het beeld steeds als ik een actie wilde doen het beeld verschoof heel irritant. Ik heb toen met uw medewerker gebeld hierover de naam ben ik even vergeten maar hij stond me goed te woord maar hij verteld dat dat wel meer was voorgekomen en was verrast dat ik dat probleem had. Daarna was ook niet goed duidelijk hoe ik na bestelling van de eerste 10 meter kabel eentje van 5m kon bestellen. Dat heeft hij me ook uitgelegd. Daarna de betaling. Ik klikte op Ideal via ABNAMRO maar toen kreeg ik nog een hele waslijst van mogelijke betalingen waar ik nog maar es vooruit betalen aanklikte. Bij andere firma s op de website zie je dat nooit. Dat had ik blijkbaar niet moeten doen wat nu kreeg ik een email thuis met de betalings gegevens. Daardoor verlies je een dag het was vrijdag en werd het niet meer op zaterdag bezorgd. Naderhand kwam ik er achter omdat ik het op korte termijn nodig had weer via uw medewerker dat die 5 meter kabel niet direct leverbaar was. Dat heeft hij heel goed opgelost en had ik mijn spullen de volgende dag in huis. En wat ik ook vreemd vond uw medewerker heeft mij een email gestuurd over het verloop van de levering. Dat kreeg ik niet automatisch wat bij andere leveranciers wel gebeurt. In totaal een ingewikkeld en tijdrovend gebeuren maar uw medewerker was verder heel behulpzaam. Ik heb dit allemaal maar opgeschreven misschien kunt u er iets mee.
4.0
Snelheid levering
Bestelgemak
Info over verloop order
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
PA3FXY
|
Vlotte levering goed verpakt en precies wat besteld was
Sterke punten
Goede track and Trace
Verbeterpunten of tips
Niet echt
Product recensie
Prima F connector coax switch ook geschikt om twee ontvangers op 1 schotel te kunnen gebruiken...
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Gewoon
Verbeterpunten of tips
Normaal levering volgende dag maar in praktijk 3 werkdagen levertijd zonder bericht hierover
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Hans
|
Mijn bestelling waren simpele BNC connectoren voor een oud instrument. Kabels en meer had deze nog.
Sterke punten
Snelle levering in tegenstelling tot andere berichten op de website
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Jan Berend
|
Goed en snel geholpen
Sterke punten
Ja snel geholpen bestelling werd volgens afspraak bezorgd.
918 Reviews Plaats review
B. Bakker
|Ik ben geen bedrijf maar een privé persoon. Ik heb 2 coax antennekabels besteld en ontvangen. Ik had problemen met het bestellen op de website omdat het beeld steeds als ik een actie wilde doen het beeld verschoof heel irritant. Ik heb toen met uw medewerker gebeld hierover de naam ben ik even vergeten maar hij stond me goed te woord maar hij verteld dat dat wel meer was voorgekomen en was verrast dat ik dat probleem had. Daarna was ook niet goed duidelijk hoe ik na bestelling van de eerste 10 meter kabel eentje van 5m kon bestellen. Dat heeft hij me ook uitgelegd. Daarna de betaling. Ik klikte op Ideal via ABNAMRO maar toen kreeg ik nog een hele waslijst van mogelijke betalingen waar ik nog maar es vooruit betalen aanklikte. Bij andere firma s op de website zie je dat nooit. Dat had ik blijkbaar niet moeten doen wat nu kreeg ik een email thuis met de betalings gegevens. Daardoor verlies je een dag het was vrijdag en werd het niet meer op zaterdag bezorgd. Naderhand kwam ik er achter omdat ik het op korte termijn nodig had weer via uw medewerker dat die 5 meter kabel niet direct leverbaar was. Dat heeft hij heel goed opgelost en had ik mijn spullen de volgende dag in huis. En wat ik ook vreemd vond uw medewerker heeft mij een email gestuurd over het verloop van de levering. Dat kreeg ik niet automatisch wat bij andere leveranciers wel gebeurt. In totaal een ingewikkeld en tijdrovend gebeuren maar uw medewerker was verder heel behulpzaam. Ik heb dit allemaal maar opgeschreven misschien kunt u er iets mee.
kabels en Meer
|PA3FXY
|Vlotte levering goed verpakt en precies wat besteld was
Sterke punten
Goede track and Trace
Verbeterpunten of tips
Niet echt
Product recensie
Prima F connector coax switch ook geschikt om twee ontvangers op 1 schotel te kunnen gebruiken...
Anoniem
|Gewoon
Verbeterpunten of tips
Normaal levering volgende dag maar in praktijk 3 werkdagen levertijd zonder bericht hierover
kabels en Meer
|Hans
|Mijn bestelling waren simpele BNC connectoren voor een oud instrument. Kabels en meer had deze nog.
Sterke punten
Snelle levering in tegenstelling tot andere berichten op de website
Jan Berend
|Goed en snel geholpen
Sterke punten
Ja snel geholpen bestelling werd volgens afspraak bezorgd.
Verbeterpunten of tips
nvt