Zeer slechte service. Binnen 9 maanden liet de laklaag van onze €1100 - kostende eettafel los door een onderhoudsmiddel te gebruiken die wij op aanraden van de verkoper bij Jansen ook aangeschaft hebben. Na reclamatie krijgen we inmiddels 4 maanden verder te horen dat wij niks geen service hierin hoeven te verwachten. We kunnen het misschien op onze eigen verzekering verhalen was het advies. Dit is absoluut de koper in zijn hemd laten staan.
2.0
Klantvriendelijkheid
Advies
Communicatie
After sales
Averboon
|
Wat een leuke webshop een mooie collectie. Zeer vriendelijk en ik ben goed op de hoogte gehouden van de status en verzending van mijn bestelling. En tot slotte een persoonlijk bericht en een ontzettend mooie verpakking net een cadeautje voor mijzelf
10
Communicatie
Advies
After sales
Klantvriendelijkheid
R.v.d.Akker
|
Prima service en communicatie bij het vervangen van een waterfilter van een stoomoven
10
Communicatie
Klantvriendelijkheid
Advies
After sales
w.th. Aalders
|
Bij deze willen wij Jansen Totaal Wonen nog even bedanken voor de goede aftersales service ons bankstel is naar alle tevredenheid gerepareerd wij kopen met regelmaat meubelen bij Jansen Totaal Wonen hebben een groot assortiment en leuke goede verkopers als wij weer meubelen of accessoires nodig hebben wordt het weer Jansen Totaal Wonen .
10
Klantvriendelijkheid
Communicatie
After sales
Advies
R. Knorth
|
In juni kochten wij een elektrische bank bij Jansen Totaal Wonen. We kregen deze zelfs voor de toegezegde datum in augustus erg fijn Helaas was er een technisch mankement aan deze bank. De leverancier werkte niet erg mee in de snelheid van afhandeling. De medewerkers van de service afdeling van Jansen Totaal Wonen bleven erachteraan gaan en dat resulteerde uiteindelijk in een volledige vergoeding van de bank. We konden bij Jansen een nieuwe bank naar eigen keuze uitzoeken. Erg goed afgehandeld.
359 Reviews Plaats review
Jan Wenting
|Zeer slechte service. Binnen 9 maanden liet de laklaag van onze €1100 - kostende eettafel los door een onderhoudsmiddel te gebruiken die wij op aanraden van de verkoper bij Jansen ook aangeschaft hebben. Na reclamatie krijgen we inmiddels 4 maanden verder te horen dat wij niks geen service hierin hoeven te verwachten. We kunnen het misschien op onze eigen verzekering verhalen was het advies. Dit is absoluut de koper in zijn hemd laten staan.
Averboon
|Wat een leuke webshop een mooie collectie. Zeer vriendelijk en ik ben goed op de hoogte gehouden van de status en verzending van mijn bestelling. En tot slotte een persoonlijk bericht en een ontzettend mooie verpakking net een cadeautje voor mijzelf
R.v.d.Akker
|Prima service en communicatie bij het vervangen van een waterfilter van een stoomoven
w.th. Aalders
|Bij deze willen wij Jansen Totaal Wonen nog even bedanken voor de goede aftersales service ons bankstel is naar alle tevredenheid gerepareerd wij kopen met regelmaat meubelen bij Jansen Totaal Wonen hebben een groot assortiment en leuke goede verkopers als wij weer meubelen of accessoires nodig hebben wordt het weer Jansen Totaal Wonen .
R. Knorth
|In juni kochten wij een elektrische bank bij Jansen Totaal Wonen. We kregen deze zelfs voor de toegezegde datum in augustus erg fijn Helaas was er een technisch mankement aan deze bank. De leverancier werkte niet erg mee in de snelheid van afhandeling. De medewerkers van de service afdeling van Jansen Totaal Wonen bleven erachteraan gaan en dat resulteerde uiteindelijk in een volledige vergoeding van de bank. We konden bij Jansen een nieuwe bank naar eigen keuze uitzoeken. Erg goed afgehandeld.