Sterke punten
Goede info op de site breed assortiment.
Verbeterpunten of tips
Aanbod razettes zou wat breder mogen. Wellicht zelfs met langer levertijd. Het verschil tussen de bluebeard en de feather ss is wel erg groot.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Jonatan
|
Bestelling geplaatst snelle feedback en reactie op bijbestelling. Voor 17u besteld 5 dagen laten nog niet ontvangen.
Sterke punten
Snelle feedback op mails
Verbeterpunten of tips
Mail met de vraag om een beoordeling te schrijven komt in mijn mailbox voor ik de bestelling mocht ontvangen Bestelling tot op heden niet ontvangen 5dagen
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J.
|
Voor de zoveelste keer weer iets besteld bij Jackz en wederom zeer tevreden. Mooie producten en snelle levering. Altijd een persoonlijk geschreven kaartje erbij ze kennen me daar ondertussen.
Sterke punten
Ze houden het persoonlijk bijvoorbeeld d.m.v. het persoonlijke kaartje. Klantvriendelijk divers assortiment met alleen maar toffe producten en snelle levering.
Verbeterpunten of tips
De productpagina s staan vol typefoutjes. Een mailtje als een bepaald product weer op voorraad is zou handig zijn in de toekomst.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bart Van Put
|
Over het algemeen positief. Er heerste een beetje verwarring over de bestelling bij mij en de communicatie hierover verliep niet helemaal naar behoren. Maar uiteindelijk werd alles goed geleverd.
Sterke punten
Snelle levering goede voorraad en het persoonlijke briefje bij de bestelling.
Verbeterpunten of tips
Na het betalen van mijn order heerste er enige verwarring mbt de info in het mailverkeer. In de betalingsmail stond dat zodra het product verzonden was ik een track-and-tracecode zou krijgen via mail. Die heb ik niet ontvangen. Toen ik nog niets gehoord had van mijn levering wat een misverstand bleek bij post.nl die bij het verkeerde appartement had aangebeld stuurde ik een mailtje met de vraag om eens na te kijken of alles in orde was. Ik kreeg daar geen antwoord op. Uiteindelijk was er zoals hierboven vermeld geen probleem maar de communicatie verliep niet 100 naar believen. Ook omdat de info in mijn account waar ineens twee bestellingen werden aangegeven niet helemaal helder was.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
David
|
Groot aanbod en altijd weer nieuwe *verwijderd door redactie*. Levering is ook snel enzo je krijgt zelfs een lief handgeschreven kaartje.
Sterke punten
Degelijke prijzen snelle afhandeling groot aanbod. Netjes verpakt.
Verbeterpunten of tips
Soms lijkt de beschrijving van een product uit google translate te komen.
1454 Reviews Plaats review
Jos
|Snelle levering goede kwaliteit producten.
Sterke punten
Goede info op de site breed assortiment.
Verbeterpunten of tips
Aanbod razettes zou wat breder mogen. Wellicht zelfs met langer levertijd. Het verschil tussen de bluebeard en de feather ss is wel erg groot.
Jonatan
|Bestelling geplaatst snelle feedback en reactie op bijbestelling. Voor 17u besteld 5 dagen laten nog niet ontvangen.
Sterke punten
Snelle feedback op mails
Verbeterpunten of tips
Mail met de vraag om een beoordeling te schrijven komt in mijn mailbox voor ik de bestelling mocht ontvangen Bestelling tot op heden niet ontvangen 5dagen
J.
|Voor de zoveelste keer weer iets besteld bij Jackz en wederom zeer tevreden. Mooie producten en snelle levering. Altijd een persoonlijk geschreven kaartje erbij ze kennen me daar ondertussen.
Sterke punten
Ze houden het persoonlijk bijvoorbeeld d.m.v. het persoonlijke kaartje. Klantvriendelijk divers assortiment met alleen maar toffe producten en snelle levering.
Verbeterpunten of tips
De productpagina s staan vol typefoutjes. Een mailtje als een bepaald product weer op voorraad is zou handig zijn in de toekomst.
Bart Van Put
|Over het algemeen positief. Er heerste een beetje verwarring over de bestelling bij mij en de communicatie hierover verliep niet helemaal naar behoren. Maar uiteindelijk werd alles goed geleverd.
Sterke punten
Snelle levering goede voorraad en het persoonlijke briefje bij de bestelling.
Verbeterpunten of tips
Na het betalen van mijn order heerste er enige verwarring mbt de info in het mailverkeer. In de betalingsmail stond dat zodra het product verzonden was ik een track-and-tracecode zou krijgen via mail. Die heb ik niet ontvangen. Toen ik nog niets gehoord had van mijn levering wat een misverstand bleek bij post.nl die bij het verkeerde appartement had aangebeld stuurde ik een mailtje met de vraag om eens na te kijken of alles in orde was. Ik kreeg daar geen antwoord op. Uiteindelijk was er zoals hierboven vermeld geen probleem maar de communicatie verliep niet 100 naar believen. Ook omdat de info in mijn account waar ineens twee bestellingen werden aangegeven niet helemaal helder was.
David
|Groot aanbod en altijd weer nieuwe *verwijderd door redactie*. Levering is ook snel enzo je krijgt zelfs een lief handgeschreven kaartje.
Sterke punten
Degelijke prijzen snelle afhandeling groot aanbod. Netjes verpakt.
Verbeterpunten of tips
Soms lijkt de beschrijving van een product uit google translate te komen.