Slecht dat je zware producten meerdere keren moet optillen en dat hier niet felxibel mee omgegaan wordt. Als je zwanger bent is hier geen oog voor en wordt je niet geholpen. Toch wordt er van je verwacht dat je dan alles zelf optilt en op de loopband zet. Als je hier vervolgens iets van zegt wordt er verwezen naar de klantenservice waar je een klacht kan indienen.
Je wordt niet gewezen op aanbiedingen. Als er de volgende dag bv 10% korting is, moet je maar terugkomen met je product en kun je het laten scannen. Dan krijg je alsnog je korting. Diezelfde dag is geen optie.
Je bent altijd verplicht de hele winkel door te lopen, er zijn geen verkorte routes.
As je iets op internet besteld betaal je altijd 30,- verzendkosten, ongeacht het bedrag waarvoor je iets koopt.
4.3
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Intratuin
|
Ben erg tevreden over de service gerichtheid
7.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Intratuin
|
Moet te ver lopen als ik slechts wat planten wil kopen.
Kon niet de vaste planten vinden die ik zocht.
nl. ijzerhard.Verbena
7.2
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Intratuin
|
hele gezellige winkel. personeel is erg vriendelijk en behulpzaam.
8.9
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Intratuin
|
Aankomst: goed onderhouden pand met ruime, schone parkeergelegenheid en gelukkig geen "gedoe" met winkelwagenmuntjes.
Binnenkomst: je wordt meteen ondergedompeld in een geweldige kleuren- en geurenwereld; daar kun je alleen maar blij van worden. Een geweldig assortiment en alles is overzichtelijk en ruim ingedeeld; mocht je desondanks iets niet kunnen vinden omdat je er zelf overheen kijkt, is er altijd iemand in de buurt die de tijd neemt om je te helpen.
Deskundig en vriendelijk personeel maken je verblijf bij Intratuin nog fijner en gezelliger. Je komt hier niet om "even" een boodschap te doen. Bij Intratuin kom je met een globaal plan voor de inrichting of aanvulling van tuin of huis en wordt het daarvoor benodigde "boodschappen" doen een beleving, waarbij je al geniet van de mogelijkheden, die er voor jou geboden worden. De adviezen en ongehaaste vriendelijke medewerking van het personeel dragen in grote mate bij aan die prettige beleving. De prijzen zijn alleszins redelijk en kwaliteit is gewaarborgd. wat wil een mens nog meer?
Kassa en serviceafdeling zijn vriendelijk en professioneel.
Duidelijk is ook aan de klanten te zien dat het een uitje is; nergens chagrijnige gezichten, ook niet van mannen die "mee moeten om de winkelwagen te managen". Als ze al mee moeten is bij binnenkomst het chagrijn meteen verdwenen; zeker als er ook nog even aangelegd wordt voor een hapje of een drankje.
Intratuin onderga je.
Volhouden!
1547 Reviews Plaats review
Klant van Intratuin
|Slecht dat je zware producten meerdere keren moet optillen en dat hier niet felxibel mee omgegaan wordt. Als je zwanger bent is hier geen oog voor en wordt je niet geholpen. Toch wordt er van je verwacht dat je dan alles zelf optilt en op de loopband zet. Als je hier vervolgens iets van zegt wordt er verwezen naar de klantenservice waar je een klacht kan indienen.
Je wordt niet gewezen op aanbiedingen. Als er de volgende dag bv 10% korting is, moet je maar terugkomen met je product en kun je het laten scannen. Dan krijg je alsnog je korting. Diezelfde dag is geen optie.
Je bent altijd verplicht de hele winkel door te lopen, er zijn geen verkorte routes.
As je iets op internet besteld betaal je altijd 30,- verzendkosten, ongeacht het bedrag waarvoor je iets koopt.
Klant van Intratuin
|Ben erg tevreden over de service gerichtheid
Klant van Intratuin
|Moet te ver lopen als ik slechts wat planten wil kopen.
Kon niet de vaste planten vinden die ik zocht.
nl. ijzerhard.Verbena
Klant van Intratuin
|hele gezellige winkel. personeel is erg vriendelijk en behulpzaam.
Klant van Intratuin
|Aankomst: goed onderhouden pand met ruime, schone parkeergelegenheid en gelukkig geen "gedoe" met winkelwagenmuntjes.
Binnenkomst: je wordt meteen ondergedompeld in een geweldige kleuren- en geurenwereld; daar kun je alleen maar blij van worden. Een geweldig assortiment en alles is overzichtelijk en ruim ingedeeld; mocht je desondanks iets niet kunnen vinden omdat je er zelf overheen kijkt, is er altijd iemand in de buurt die de tijd neemt om je te helpen.
Deskundig en vriendelijk personeel maken je verblijf bij Intratuin nog fijner en gezelliger. Je komt hier niet om "even" een boodschap te doen. Bij Intratuin kom je met een globaal plan voor de inrichting of aanvulling van tuin of huis en wordt het daarvoor benodigde "boodschappen" doen een beleving, waarbij je al geniet van de mogelijkheden, die er voor jou geboden worden. De adviezen en ongehaaste vriendelijke medewerking van het personeel dragen in grote mate bij aan die prettige beleving. De prijzen zijn alleszins redelijk en kwaliteit is gewaarborgd. wat wil een mens nog meer?
Kassa en serviceafdeling zijn vriendelijk en professioneel.
Duidelijk is ook aan de klanten te zien dat het een uitje is; nergens chagrijnige gezichten, ook niet van mannen die "mee moeten om de winkelwagen te managen". Als ze al mee moeten is bij binnenkomst het chagrijn meteen verdwenen; zeker als er ook nog even aangelegd wordt voor een hapje of een drankje.
Intratuin onderga je.
Volhouden!