Goed personeel.
Ze helpen je altijd goed.
Nemen de tijd voor je.
8.3
0
Klant van Intertoys
|
Een winkel waar ik sinds mijn 8e regelmatig een bezoekje breng, voorheen voor de populaire actiefiguren van o.a. de Power Rangers en waar ik de dag van vandaag nog vaak mijn games haal. Door de jaren heen is er veel veranderd qua service en klantvriendelijkheid, er waren dagen waar het personeel totaal niet op de hoogte waren over de rechten van een klant en waar er bij binnenkomst vooroordelen werden gemaakt gebaseerd op het uiterlijk van een klant (vooral kleine dorpjes).
Qua service kun je merken dat het personeel door de jaren heen een strakkere training krijgt waardoor ze nu wel efficiënt en deskundig een helpende hand kunnen bieden bij een zoektocht naar het juiste cadeau of het retourneren van een foutief/defect product.
Qua klantvriendelijkheid kun je zien dat ook daar aan is gewerkt, het is dan ook jammer dat er ook factoren zijn waar jullie niet altijd even makkelijk aan kunnen werken. In kleine dorpjes/ steden (Steenwijk) komt het nog vaak voor dat mensen niet gewend zijn om op een juiste manier om te gaan met buitenlanders en subculteren.
Zelf ben ik best open minded, en het zou jullie omzet goed doen als bepaalde tradities qua leeftijd worden doorbroken en dit wordt meegenomen bij het intrainen/trainen van personeel.
Rond mijn 14e haalde ik nog vaak Pokémon kaarten. Ik ben nu 23 en in een kinderachtige en melige bui besloten mijn vriendin en ik, na vele jaren, twee pakjes Pokémon kaarten te halen om te kijken of het openen van een boosterpack nog steeds even magisch zou aanvoelen. Dit moment werd aardig verziekt toen ik "nee" antwoordde op de vraag of het een cadeautje was.
Veel succes!
MVG,
Rayen Ramesar
7.0
0
Klant van Intertoys
|
Super gave en leuke winkel! Heb het altijd als super ervaren! op 1 winkel na, die waren niet klantvriendelijk en reageerde nauwelijks toen we wat vroegen of toen we bij de kassa waren. Ze bleven gewoon vrolijk door kletsen met iemand anders en zeiden niks. Niet echt netjes. Maar dat is alleen bij die winkel(ommen) verder heb ik geen nare of slechte ervaringen met intertoys
8.5
0
Klant van Intertoys
|
Ik slaag altijd bij intertoys voor een geweldig kado, klein of groot!
8.5
0
Klant van Intertoys
|
de intertoys heeft alles overzichtelijk ingericht. het is vaak nooit zoeken. als je iets van LEGO wilt dan ga je naar de lego afdeling en dan staan alle soorten die zij in die winkel verkopen overzichtelijk naast elkaar en goed zichtbaar. hetzelfde met games, jongens spullen, meisjes spullen etc.
31 Reviews Plaats review
Louise Munsterman
|Goed personeel.
Ze helpen je altijd goed.
Nemen de tijd voor je.
Klant van Intertoys
|Een winkel waar ik sinds mijn 8e regelmatig een bezoekje breng, voorheen voor de populaire actiefiguren van o.a. de Power Rangers en waar ik de dag van vandaag nog vaak mijn games haal. Door de jaren heen is er veel veranderd qua service en klantvriendelijkheid, er waren dagen waar het personeel totaal niet op de hoogte waren over de rechten van een klant en waar er bij binnenkomst vooroordelen werden gemaakt gebaseerd op het uiterlijk van een klant (vooral kleine dorpjes).
Qua service kun je merken dat het personeel door de jaren heen een strakkere training krijgt waardoor ze nu wel efficiënt en deskundig een helpende hand kunnen bieden bij een zoektocht naar het juiste cadeau of het retourneren van een foutief/defect product.
Qua klantvriendelijkheid kun je zien dat ook daar aan is gewerkt, het is dan ook jammer dat er ook factoren zijn waar jullie niet altijd even makkelijk aan kunnen werken. In kleine dorpjes/ steden (Steenwijk) komt het nog vaak voor dat mensen niet gewend zijn om op een juiste manier om te gaan met buitenlanders en subculteren.
Zelf ben ik best open minded, en het zou jullie omzet goed doen als bepaalde tradities qua leeftijd worden doorbroken en dit wordt meegenomen bij het intrainen/trainen van personeel.
Rond mijn 14e haalde ik nog vaak Pokémon kaarten. Ik ben nu 23 en in een kinderachtige en melige bui besloten mijn vriendin en ik, na vele jaren, twee pakjes Pokémon kaarten te halen om te kijken of het openen van een boosterpack nog steeds even magisch zou aanvoelen. Dit moment werd aardig verziekt toen ik "nee" antwoordde op de vraag of het een cadeautje was.
Veel succes!
MVG,
Rayen Ramesar
Klant van Intertoys
|Super gave en leuke winkel! Heb het altijd als super ervaren! op 1 winkel na, die waren niet klantvriendelijk en reageerde nauwelijks toen we wat vroegen of toen we bij de kassa waren. Ze bleven gewoon vrolijk door kletsen met iemand anders en zeiden niks. Niet echt netjes. Maar dat is alleen bij die winkel(ommen) verder heb ik geen nare of slechte ervaringen met intertoys
Klant van Intertoys
|Ik slaag altijd bij intertoys voor een geweldig kado, klein of groot!
Klant van Intertoys
|de intertoys heeft alles overzichtelijk ingericht. het is vaak nooit zoeken. als je iets van LEGO wilt dan ga je naar de lego afdeling en dan staan alle soorten die zij in die winkel verkopen overzichtelijk naast elkaar en goed zichtbaar. hetzelfde met games, jongens spullen, meisjes spullen etc.