We zijn echt onthutst. We hebben een heel prettig gesprek gehad met een medewerker badkamers. Die beloofde nog dezelfde week een offerte te sturen. Na zes weken hebben we maar eens gebeld. Wederom zouden we binnen een week een offerte krijgen. Nu zijn we inmiddels drie weken verder en hebben we nog steeds niks. We ervaren dit als bijzonder onprofessioneel, mede omdat het verplichte nering is bij ons nieuwbouwhuis in Weesp.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Yvonne
|
Wendy heeft ons erg goed geholpen bij de keuze voor een nieuwe keuken voor onze nieuwe woning. Ze luisterde erg goed naar onze wensen en bracht ons met haar expertise ook weer op nieuwe ideeen.
Dit schept vertrouwen in ‘dit komt goed’, ook omdat we onze huidige keuken naar volle tevredenheid bij Intermat hebben aangeschaft. Na 13 jaar oogt die op alle vlakken nog steeds als nieuw!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Romélia Schwarzkächel
|
Uiterst tevreden over de service van Intermat en de geleverde Mosa tegels! Prachtig toilet is het geworden.
De medewerkers bij Intermat zijn servicegericht en ook bereidt om een stapje harder te lopen voor de klant. En dan ook nog eens zulke hoogwaardige producten leveren.
Kortom; een aanrader!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Lucie Wood
|
We purchased a new kitchen from Rob at Intermat in March 2018 and are very happy with the service and the end result! Rob was great at listening and understanding our needs and wants and we couldn't have asked for a smoother service. On arrival, the kitchen was fitted in just a few days and the workman really did a great job in finishing everything to a high standard. We now have a beautiful designer kitchen that is a pleasure to cook in!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marietje
|
Wij hebben een slechte ervaring bij Intermat. Voor onze nieuwbouwwoning moesten we badkamer-
en wctegels bij hen uitzoeken. Het bezoek aan de winkel verliep prima. We werden goed geholpen en hadden genoeg keuze. Bij het plaatsen hebben ze echter de verkeerde tegelvloer in de wc gelegd. Na dit aangegeven te hebben heeft onze aannemer hen hierover benaderd. Zonder wat van Intermat te hebben gehoord hebben ze de aannemer laten weten dat het probleem was opgelost en wij deze tegelvloer wilden houden. Na contact met ons heeft de aannemer het probleem opnieuw bij Intermat neergelegd. We werden gebeld met mooie praatjes en vervolgens een laag compensatiebedrag. We hebben een tegenvoorstel gedaan en vervolgens drie weken niets meer gehoord, tot ik ineens twee gemiste oproepen had in een half uur tijd. Wat bleek; ze wilden de tegelvloer overmorgen komen vervangen. Ten eerste wisten we nog niet dat ze niet akkoord waren met ons tegenvoorstel en ten tweede werken wij allebei en kunnen we niet twee dagen van te voren ineens een donderdag vrij nemen. Uiteindelijk is de tegelvloer een dag later vervangen toen een van ons wel vrij was. Dat is een week geleden en er moet nog afgekit worden. Op mijn mail met vragen voorafgaand aan het vervangen van de vloer heb ik niets meer gehoord, evenals over het afkitten. Dit is niet hoe je met je klanten hoort om te gaan.
326 Reviews Plaats review
Hein
|We zijn echt onthutst. We hebben een heel prettig gesprek gehad met een medewerker badkamers. Die beloofde nog dezelfde week een offerte te sturen. Na zes weken hebben we maar eens gebeld. Wederom zouden we binnen een week een offerte krijgen. Nu zijn we inmiddels drie weken verder en hebben we nog steeds niks. We ervaren dit als bijzonder onprofessioneel, mede omdat het verplichte nering is bij ons nieuwbouwhuis in Weesp.
INTERMAT MIJDRECHT | keukens, badkamers en tegels
|INTERMAT MIJDRECHT | keukens, badkamers en tegels
|
|Yvonne
|Wendy heeft ons erg goed geholpen bij de keuze voor een nieuwe keuken voor onze nieuwe woning. Ze luisterde erg goed naar onze wensen en bracht ons met haar expertise ook weer op nieuwe ideeen.
Dit schept vertrouwen in ‘dit komt goed’, ook omdat we onze huidige keuken naar volle tevredenheid bij Intermat hebben aangeschaft. Na 13 jaar oogt die op alle vlakken nog steeds als nieuw!
Romélia Schwarzkächel
|Uiterst tevreden over de service van Intermat en de geleverde Mosa tegels! Prachtig toilet is het geworden.
De medewerkers bij Intermat zijn servicegericht en ook bereidt om een stapje harder te lopen voor de klant. En dan ook nog eens zulke hoogwaardige producten leveren.
Kortom; een aanrader!
Lucie Wood
|We purchased a new kitchen from Rob at Intermat in March 2018 and are very happy with the service and the end result! Rob was great at listening and understanding our needs and wants and we couldn't have asked for a smoother service. On arrival, the kitchen was fitted in just a few days and the workman really did a great job in finishing everything to a high standard. We now have a beautiful designer kitchen that is a pleasure to cook in!
Marietje
|Wij hebben een slechte ervaring bij Intermat. Voor onze nieuwbouwwoning moesten we badkamer-
en wctegels bij hen uitzoeken. Het bezoek aan de winkel verliep prima. We werden goed geholpen en hadden genoeg keuze. Bij het plaatsen hebben ze echter de verkeerde tegelvloer in de wc gelegd. Na dit aangegeven te hebben heeft onze aannemer hen hierover benaderd. Zonder wat van Intermat te hebben gehoord hebben ze de aannemer laten weten dat het probleem was opgelost en wij deze tegelvloer wilden houden. Na contact met ons heeft de aannemer het probleem opnieuw bij Intermat neergelegd. We werden gebeld met mooie praatjes en vervolgens een laag compensatiebedrag. We hebben een tegenvoorstel gedaan en vervolgens drie weken niets meer gehoord, tot ik ineens twee gemiste oproepen had in een half uur tijd. Wat bleek; ze wilden de tegelvloer overmorgen komen vervangen. Ten eerste wisten we nog niet dat ze niet akkoord waren met ons tegenvoorstel en ten tweede werken wij allebei en kunnen we niet twee dagen van te voren ineens een donderdag vrij nemen. Uiteindelijk is de tegelvloer een dag later vervangen toen een van ons wel vrij was. Dat is een week geleden en er moet nog afgekit worden. Op mijn mail met vragen voorafgaand aan het vervangen van de vloer heb ik niets meer gehoord, evenals over het afkitten. Dit is niet hoe je met je klanten hoort om te gaan.
INTERMAT MIJDRECHT | keukens, badkamers en tegels
|Marietje
|INTERMAT MIJDRECHT | keukens, badkamers en tegels
|Marietje
|