Onze keuken maakt deel uit van een nieuwbouwproject. Voor aanpassingen t.o.v. de standaard Siemens/Siematic keuken konden we terecht bij Intermat Alphen a/d Rijn. Hier zijn we geholpen door Vangelis Veliotis, zowel tijdens de online sessies in 2021 als tijdens bezoeken aan de showroom in zomer 2021 en januari 2023.
Na diverse gesprekken hebben we uiteindelijk de keuken die we willen, maar wel voor een behoorlijke prijs en soms moeizame gesprekken. Deels kwam dit door de constructie van het project, waardoor aanpassingen relatief duur zijn.
De communicatie met Vangelis verliep goed en hij voorzag ons van de juiste informatie. Wel zijn er enkele verbeterpunten. Ten eerste zijn offertes niet altijd duidelijk en worden kosten niet goed gespecificeerd, waardoor je als klant deze (onderling) niet goed kan beoordelen/vergelijken. Bij de laatste offerte was dit beter. Ook fluctueerden de bedragen op de diverse offertes zonder dat hiervoor een verklaring werd gegeven. Ten tweede verwachten we dat een keukenadviseur goed meedenkt met de klant en deze goed informeert over het programma van Siemens/Siematic en alle mogelijkheden. Bij ons werd met name uitgegaan van de keuken die vanuit het project werd aangeboden en werden enkele aanpassingen getoond m.b.t. werkblad en fronten. Hierbij werd in eerste instantie overigens uitgegaan van het verkeerde type werkblad. Naar sommige extra informatie (bijv. over opbergsystemen) moesten we zelf vragen. Ook moesten we zelf constateren dat de draairichting van enkele deuren niet logisch was (waardoor je vanaf het aanrecht om de deur heen zou moeten lopen en de deuren bovendien het licht van het plafond blokkeerden).
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Geerke Visser
|
Voor ons nieuwbouw appartement hebben wij een keuken aangeschaft bij Intermat Alphen a/d Rijn. We zijn daarbij uitstekend geholpen door Marja van der Steen. Ze gaf ons heel goed advies, was meedenkend en kundig en liet ons de diverse mogelijkheden zien. Ze nam heel erg de tijd voor ons en we hebben leuke gesprekken gevoerd. Al met al een hele fijne ervaring en we zullen ongetwijfeld erg gaan genieten van onze keuken in de toekomst.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Singh
|
Wij hebben bij Intermat de tegels voor onze badkamer en toiletten aangeschaft. Hierbij zijn wij ontzettend goed geholpen door Melissa. Goed advies gehad en erg meedenkend. Service was uitstekend. We zijn meerdere keren wezen kijken en elke keer perfect geholpen door Melissa. Zelfs toen wij op het laatste moment nog een wijziging wilden maken was dat geen probleem.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Arber Syziu
|
Uitstekend geholpen door Vangelis om mijn keuken samen te stellen en bestellen. Hij was erg behulpzaam en kundig.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rob en Desiree
|
Wat een fijn bedrijf en wat zijn wij fantastisch geadviseerd door Bianca. Ons nieuwbouwhuis zal, als alles goed gaat, pas in maart 2024 opgeleverd worden. Door onze bouwer zijn wij verwezen naar Intermat om alvast de aansluitpunten te bekijken. We durfden het aan, om nu al een keuken te kiezen, mede door de flexibiliteit van Intermat. Bianca stelde onze droomkeuken samen, na een eerste voorbespreking. Tijdens de vervolgafspraak zagen we het ontwerp en zetten wij het puntje op de “i”. In één woord: geweldig. Een fijne ervaring en de rust dat dit belangrijke gedeelte al kan worden afgevinkt. Dank voor je fantastische, vakkundige hulp, Bianca!
241 Reviews Plaats review
Dolf Verhoeven
|Onze keuken maakt deel uit van een nieuwbouwproject. Voor aanpassingen t.o.v. de standaard Siemens/Siematic keuken konden we terecht bij Intermat Alphen a/d Rijn. Hier zijn we geholpen door Vangelis Veliotis, zowel tijdens de online sessies in 2021 als tijdens bezoeken aan de showroom in zomer 2021 en januari 2023.
Na diverse gesprekken hebben we uiteindelijk de keuken die we willen, maar wel voor een behoorlijke prijs en soms moeizame gesprekken. Deels kwam dit door de constructie van het project, waardoor aanpassingen relatief duur zijn.
De communicatie met Vangelis verliep goed en hij voorzag ons van de juiste informatie. Wel zijn er enkele verbeterpunten. Ten eerste zijn offertes niet altijd duidelijk en worden kosten niet goed gespecificeerd, waardoor je als klant deze (onderling) niet goed kan beoordelen/vergelijken. Bij de laatste offerte was dit beter. Ook fluctueerden de bedragen op de diverse offertes zonder dat hiervoor een verklaring werd gegeven. Ten tweede verwachten we dat een keukenadviseur goed meedenkt met de klant en deze goed informeert over het programma van Siemens/Siematic en alle mogelijkheden. Bij ons werd met name uitgegaan van de keuken die vanuit het project werd aangeboden en werden enkele aanpassingen getoond m.b.t. werkblad en fronten. Hierbij werd in eerste instantie overigens uitgegaan van het verkeerde type werkblad. Naar sommige extra informatie (bijv. over opbergsystemen) moesten we zelf vragen. Ook moesten we zelf constateren dat de draairichting van enkele deuren niet logisch was (waardoor je vanaf het aanrecht om de deur heen zou moeten lopen en de deuren bovendien het licht van het plafond blokkeerden).
Geerke Visser
|Voor ons nieuwbouw appartement hebben wij een keuken aangeschaft bij Intermat Alphen a/d Rijn. We zijn daarbij uitstekend geholpen door Marja van der Steen. Ze gaf ons heel goed advies, was meedenkend en kundig en liet ons de diverse mogelijkheden zien. Ze nam heel erg de tijd voor ons en we hebben leuke gesprekken gevoerd. Al met al een hele fijne ervaring en we zullen ongetwijfeld erg gaan genieten van onze keuken in de toekomst.
Singh
|Wij hebben bij Intermat de tegels voor onze badkamer en toiletten aangeschaft. Hierbij zijn wij ontzettend goed geholpen door Melissa. Goed advies gehad en erg meedenkend. Service was uitstekend. We zijn meerdere keren wezen kijken en elke keer perfect geholpen door Melissa. Zelfs toen wij op het laatste moment nog een wijziging wilden maken was dat geen probleem.
Arber Syziu
|Uitstekend geholpen door Vangelis om mijn keuken samen te stellen en bestellen. Hij was erg behulpzaam en kundig.
Rob en Desiree
|Wat een fijn bedrijf en wat zijn wij fantastisch geadviseerd door Bianca. Ons nieuwbouwhuis zal, als alles goed gaat, pas in maart 2024 opgeleverd worden. Door onze bouwer zijn wij verwezen naar Intermat om alvast de aansluitpunten te bekijken. We durfden het aan, om nu al een keuken te kiezen, mede door de flexibiliteit van Intermat. Bianca stelde onze droomkeuken samen, na een eerste voorbespreking. Tijdens de vervolgafspraak zagen we het ontwerp en zetten wij het puntje op de “i”. In één woord: geweldig. Een fijne ervaring en de rust dat dit belangrijke gedeelte al kan worden afgevinkt. Dank voor je fantastische, vakkundige hulp, Bianca!