Slechte Service Afdeling, Communicatie onderling is drama . Lopende zaken worden niet overgedragen. Ik ben nu al 12 maanden bezig met mijn badkamer en keuken. Ze wijzen contstant naar de aannemers. Ze komen zelf hun afspraken niet na. Je moet zelf constant bellen ik word niet teruggebeld. Ik heb een badkamer en keuken bij van Wanrooij gekocht was ook mijn laatste keer. Wij hebben ruim 35.000 euro daar uitgegeven en na een jaar tijd zijn de problemen nog steeds niet opgelost en krijgen wij steeds het verhaal dat het niet hun verantwoording is maar die van de aannemer. Wel durven ze elke keer een factuur te sturen.. ( ojaa en 35.000 is in zijn ogen niet veel geld) (dat is wat er tegen mij werd gezegd, nou ik durf te wedden dat meneer arrogant het niet in zn broekzak heeft zitten) Nu heb ik gevraagd om ons tegemoet te komen. Antwoord service nee, want dit ligt niet aan ons de aannemer moet ons tegemoet komen? Okay dus zeg ik dan moeten jullie dit regelen. Nee, dit is iets wat wij moeten doen. Komen we terug bij het begin toch. Bij wie heb ik de Badkamer gekocht. Bij inderdaad van Wanrooij in Waardenburg maar die schuiven alles af. Dus denk na voordat je hier wat koopt. Eigenlijk wilde ik geen ster selecteren maar het moest anders kon ik niks posten.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
W. Gelderblom
|
Het leek allemaal mooi. Tot dat onze keuken binnen kwam. Fout op fout kwamen we tegen. Tegelplint te laag, kleur van de keuken verkeerd, onderste plint verkeerde kleur. Boven een fornuis van 90cm een afzuigkap van 52 cm geleverd. Ander fornuis geleverd dan uitgekozen.
Zeer slechte communicatie. Uiteindelijk wilde ze wel met oplossing komen als we gingen betalen. ZEEEEER slecht. Erg ontevreden. Kan natuurlijk altijd dat er iets mis gaat maar laat een klant daarvoor niet betalen als de fout bij henzelf ligt. ALS HET EVEN KAN GA DAAR NIET HEEN!!!!!!!!
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nathalie
|
Na het kopen van ons nieuwbouwhuis werden we door Van Wanrooij benaderd. Als aangewezen leverancier hebben ze ons goed begeleid tm aankoop van zowel keuken als badkamer. Er werd totaal niet gepusht maar juist uitgebreid de tijd genomen. Het advies was goed en alles eromheen gewoon super geregeld. Wel wat duur, maar ja dat is niet anders in deze tijd. Ik heb het als positief ervaren en als je veel zelf kan doen kan je daar weer op besparen. Je kan alles samen met de koopbegeleidster regelen en doorgeven. Ook als je even iets moet veranderen kan dat gewoon. ( wel binnen de termijnen maar dat is gewoon een kwestie van goed lezen) Over een jaar is ons huis klaar en ik ben heel benieuwd.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Welkom bij Huysinc, een wereld vol stijlvolle keukens en badkamers voor ieder budget. Bij ons staat een persoonlijke benadering centraal. We begeleiden je stap voor stap bij je keuze, van visie tot realisatie.
Ruim 4500 m2 keukens, badkamers en tegels
Centraal gelegen in Nederland
Meer dan 45 jaar ervaring
Van 3D ontwerp tot virtual reality
Thuis in alle interieurstijlen
Schitterende Huyscollectie
Inspirerend en persoonlijk advies
ISO9001 gecertificeerd
Debby
|
Laat je vooral niet lijden door de mooie showroom, klantvriendelijkheid en gastvrijheid aan het begin.
Zodra je getekend bent, communicatie slecht.
Montagekosten absurt hoog! 3 keer zoveel als wat de zzp-er monteur ontvangt van Van Wanrooij.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rob
|
In basis een mooie zaak. Wordt goed geholpen maar je zal je vooraf eerst goed zelf moeten oriënteren om voldoende tijd te hebben om de juiste keuzes te maken. Er wordt een dagdeel uitgetrokken voor keuken of badkamer. Dat lijkt lang maar als je alle keuzes moet maken en ook nog laten intekenen, wordt het toch krap.
Daarbij is check, check, dubbel check en veel vragen om duidelijkheid en goede raadgever. Zo waren er bij ons een aantal fouten in de offerte geslopen welke wij als consument (a.g.v. codes welke ons niet bekend zijn) niet direct doorhadden. Na een aantal maal contact te hebben gehad en ook naar Montfoort te zijn gegaan, zijn deze fouten wel opgelost. Op papier ziet er alles nu goed uit, we wachten de installatie van keuken en badkamer af.
5797 Reviews Plaats review
Patricia
|NOOIT MEER!
Slechte Service Afdeling, Communicatie onderling is drama . Lopende zaken worden niet overgedragen. Ik ben nu al 12 maanden bezig met mijn badkamer en keuken. Ze wijzen contstant naar de aannemers. Ze komen zelf hun afspraken niet na. Je moet zelf constant bellen ik word niet teruggebeld. Ik heb een badkamer en keuken bij van Wanrooij gekocht was ook mijn laatste keer. Wij hebben ruim 35.000 euro daar uitgegeven en na een jaar tijd zijn de problemen nog steeds niet opgelost en krijgen wij steeds het verhaal dat het niet hun verantwoording is maar die van de aannemer. Wel durven ze elke keer een factuur te sturen.. ( ojaa en 35.000 is in zijn ogen niet veel geld) (dat is wat er tegen mij werd gezegd, nou ik durf te wedden dat meneer arrogant het niet in zn broekzak heeft zitten) Nu heb ik gevraagd om ons tegemoet te komen. Antwoord service nee, want dit ligt niet aan ons de aannemer moet ons tegemoet komen? Okay dus zeg ik dan moeten jullie dit regelen. Nee, dit is iets wat wij moeten doen. Komen we terug bij het begin toch. Bij wie heb ik de Badkamer gekocht. Bij inderdaad van Wanrooij in Waardenburg maar die schuiven alles af. Dus denk na voordat je hier wat koopt. Eigenlijk wilde ik geen ster selecteren maar het moest anders kon ik niks posten.
Huysinc
|W. Gelderblom
|Het leek allemaal mooi. Tot dat onze keuken binnen kwam. Fout op fout kwamen we tegen. Tegelplint te laag, kleur van de keuken verkeerd, onderste plint verkeerde kleur. Boven een fornuis van 90cm een afzuigkap van 52 cm geleverd. Ander fornuis geleverd dan uitgekozen.
Zeer slechte communicatie. Uiteindelijk wilde ze wel met oplossing komen als we gingen betalen. ZEEEEER slecht. Erg ontevreden. Kan natuurlijk altijd dat er iets mis gaat maar laat een klant daarvoor niet betalen als de fout bij henzelf ligt. ALS HET EVEN KAN GA DAAR NIET HEEN!!!!!!!!
Huysinc
|Huysinc
|
|Nathalie
|Na het kopen van ons nieuwbouwhuis werden we door Van Wanrooij benaderd. Als aangewezen leverancier hebben ze ons goed begeleid tm aankoop van zowel keuken als badkamer. Er werd totaal niet gepusht maar juist uitgebreid de tijd genomen. Het advies was goed en alles eromheen gewoon super geregeld. Wel wat duur, maar ja dat is niet anders in deze tijd. Ik heb het als positief ervaren en als je veel zelf kan doen kan je daar weer op besparen. Je kan alles samen met de koopbegeleidster regelen en doorgeven. Ook als je even iets moet veranderen kan dat gewoon. ( wel binnen de termijnen maar dat is gewoon een kwestie van goed lezen) Over een jaar is ons huis klaar en ik ben heel benieuwd.
Welkom bij Huysinc, een wereld vol stijlvolle keukens en badkamers voor ieder budget. Bij ons staat een persoonlijke benadering centraal. We begeleiden je stap voor stap bij je keuze, van visie tot realisatie.
Debby
|Laat je vooral niet lijden door de mooie showroom, klantvriendelijkheid en gastvrijheid aan het begin.
Zodra je getekend bent, communicatie slecht.
Montagekosten absurt hoog! 3 keer zoveel als wat de zzp-er monteur ontvangt van Van Wanrooij.
Huysinc
|Rob
|In basis een mooie zaak. Wordt goed geholpen maar je zal je vooraf eerst goed zelf moeten oriënteren om voldoende tijd te hebben om de juiste keuzes te maken. Er wordt een dagdeel uitgetrokken voor keuken of badkamer. Dat lijkt lang maar als je alle keuzes moet maken en ook nog laten intekenen, wordt het toch krap.
Daarbij is check, check, dubbel check en veel vragen om duidelijkheid en goede raadgever. Zo waren er bij ons een aantal fouten in de offerte geslopen welke wij als consument (a.g.v. codes welke ons niet bekend zijn) niet direct doorhadden. Na een aantal maal contact te hebben gehad en ook naar Montfoort te zijn gegaan, zijn deze fouten wel opgelost. Op papier ziet er alles nu goed uit, we wachten de installatie van keuken en badkamer af.