Heel blij met de hulp van Dieuwertje met het ontwerpen van onze droomkeuken. Goed meegedacht met onze wensen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Familie Van den Brand
|
Eerste tekening indeling niet super,
tweede bezoek goed mee gedacht door Gerben en uitstekend.
De adviseur heeft zich goed ingeleefd en tips aangedragen, zeer tevreden
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jeroen
|
In November 2022 is onze keuken geplaatst. Omdat ze te weinig monteurs hebben werden er ZZPérs gestuurd.
Op het moment dat ze begonnen was al duidelijk dat ze haast hadden en begon het al moeizaam.
Diverse onderdelen bleken niet bezorgd te zijn, 1 keuken blad was beschadigd, 1 keuken blad verkeerd opmaat gemaakt en 1 blad had vlekken die er niet uit gingen.
Ze hadden 2 dagen om te monteren maar de 2e dag kwamen ze pas na 11 uur en hadden ze haast want ze moesten nog 4 andere klussen doen.
Dat ze haast hadden was duidelijk, al het afval lag nog in de keuken de gehele keuken was nog heel erg vies en de schuur lag helemaal vol met zaagsel.
We hadden een lijst met 21 punten die niet in orde waren wat absurd is voor de prijs die betaald voor de keuken.
De kookplaat was niet leverbaar en er zou tijdelijke oplossing komen. ze hadden een kookplaatje op het aanrecht gezet met de vermelding dat we deze maar via een verleng snoer moesten aansluiten. waar de kookplaat moest komen zat nu nog een groot gat. levering onbekend dus kon nog weken of maanden gaan duren.
De ellende begon hierna met de klantenservice om alles in orde te krijgen. Dit heeft MAANDEN geduurd en het is nog steeds niet afgehandeld (Juni 2023).
De keuken is niet volgens tekening geplaatst dus moest helemaal opgeschoven worden.
Alle 3 de keukenbladen zijn vervangen na maanden wachten en diverse mails en telefoontjes omdat deze niet goed waren.
De plinten zijn 5x opnieuw besteld omdat ze of beschadigd bezorgd zijn of omdat de monteur ze beschadigd heeft en vervolgens toch monteert in de hoop dat we het niet zouden zien...
Ze wilde de keuken bladen niet afkitten dat moesten we zelf maar doen, uiteindelijk is het dan toch gebeurd na diverse gesprekken.
Het is voor ons een groot drama geweest door de montage oplevering en de klant service.
De monteurs van van Wanrooij zelf hebben wel prima werkt geleverd en hebben wel hun best gedaan.
Helaas erkende zij ook al deze problemen en kwam het volgens hun regelmatig voor.
Vorige week bleek nog 1 stop contact niet goed te werken, hierbij zat de stekken niet goed in elkaar gemonteerd waardoor deze stond te vonken. hetzelfde stop contact waar we onze tijdelijke kookplaat op hadden moeten aansluiten voor weken. We zijn heel blij dat we dit niet gedaan hebben want anders was de boel zoiezo afgebrand!
De keuken staat nu en we zijn er blij mee het hele gedoe erom heen heeft het niet leuk gemaakt.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Welkom bij Huysinc, een wereld vol stijlvolle keukens en badkamers voor ieder budget. Bij ons staat een persoonlijke benadering centraal. We begeleiden je stap voor stap bij je keuze, van visie tot realisatie.
Ruim 4500 m2 keukens, badkamers en tegels
Centraal gelegen in Nederland
Meer dan 45 jaar ervaring
Van 3D ontwerp tot virtual reality
Thuis in alle interieurstijlen
Schitterende Huyscollectie
Inspirerend en persoonlijk advies
ISO9001 gecertificeerd
Dhr. Roelofsen
|
Er werd goed gehoor aan onze wensen gegeven. Wouter had ook goede tips en oplossingen voor ons.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Luutje Roelofsen
|
Resul luisterde goed naar onze wensen en vaan daaruit werden wij zeer goed geadviseerd om keuzes te maken.
5733 Reviews Plaats review
Klant Huysinc
|Heel blij met de hulp van Dieuwertje met het ontwerpen van onze droomkeuken. Goed meegedacht met onze wensen.
Familie Van den Brand
|Eerste tekening indeling niet super,
tweede bezoek goed mee gedacht door Gerben en uitstekend.
De adviseur heeft zich goed ingeleefd en tips aangedragen, zeer tevreden
Jeroen
|In November 2022 is onze keuken geplaatst. Omdat ze te weinig monteurs hebben werden er ZZPérs gestuurd.
Op het moment dat ze begonnen was al duidelijk dat ze haast hadden en begon het al moeizaam.
Diverse onderdelen bleken niet bezorgd te zijn, 1 keuken blad was beschadigd, 1 keuken blad verkeerd opmaat gemaakt en 1 blad had vlekken die er niet uit gingen.
Ze hadden 2 dagen om te monteren maar de 2e dag kwamen ze pas na 11 uur en hadden ze haast want ze moesten nog 4 andere klussen doen.
Dat ze haast hadden was duidelijk, al het afval lag nog in de keuken de gehele keuken was nog heel erg vies en de schuur lag helemaal vol met zaagsel.
We hadden een lijst met 21 punten die niet in orde waren wat absurd is voor de prijs die betaald voor de keuken.
De kookplaat was niet leverbaar en er zou tijdelijke oplossing komen. ze hadden een kookplaatje op het aanrecht gezet met de vermelding dat we deze maar via een verleng snoer moesten aansluiten. waar de kookplaat moest komen zat nu nog een groot gat. levering onbekend dus kon nog weken of maanden gaan duren.
De ellende begon hierna met de klantenservice om alles in orde te krijgen. Dit heeft MAANDEN geduurd en het is nog steeds niet afgehandeld (Juni 2023).
De keuken is niet volgens tekening geplaatst dus moest helemaal opgeschoven worden.
Alle 3 de keukenbladen zijn vervangen na maanden wachten en diverse mails en telefoontjes omdat deze niet goed waren.
De plinten zijn 5x opnieuw besteld omdat ze of beschadigd bezorgd zijn of omdat de monteur ze beschadigd heeft en vervolgens toch monteert in de hoop dat we het niet zouden zien...
Ze wilde de keuken bladen niet afkitten dat moesten we zelf maar doen, uiteindelijk is het dan toch gebeurd na diverse gesprekken.
Het is voor ons een groot drama geweest door de montage oplevering en de klant service.
De monteurs van van Wanrooij zelf hebben wel prima werkt geleverd en hebben wel hun best gedaan.
Helaas erkende zij ook al deze problemen en kwam het volgens hun regelmatig voor.
Vorige week bleek nog 1 stop contact niet goed te werken, hierbij zat de stekken niet goed in elkaar gemonteerd waardoor deze stond te vonken. hetzelfde stop contact waar we onze tijdelijke kookplaat op hadden moeten aansluiten voor weken. We zijn heel blij dat we dit niet gedaan hebben want anders was de boel zoiezo afgebrand!
De keuken staat nu en we zijn er blij mee het hele gedoe erom heen heeft het niet leuk gemaakt.
Welkom bij Huysinc, een wereld vol stijlvolle keukens en badkamers voor ieder budget. Bij ons staat een persoonlijke benadering centraal. We begeleiden je stap voor stap bij je keuze, van visie tot realisatie.
Dhr. Roelofsen
|Er werd goed gehoor aan onze wensen gegeven. Wouter had ook goede tips en oplossingen voor ons.
Luutje Roelofsen
|Resul luisterde goed naar onze wensen en vaan daaruit werden wij zeer goed geadviseerd om keuzes te maken.