Breed en diep assortiment met oog voor noviteiten. Daarnaast de mogelijkheid van sterke A-merken gecombineerd met een goedkoper alternatief
7.0
0
Klant van Hornbach
|
Hornbach is een ruim opgezette winkel die openheid heeft en ik ben er nog nooit met lege handen weggegaan.
8.5
0
Klant van Hornbach
|
de hornbach is heel overzichtelijk want je hoeft nooit ver te zoeken en anders word je meteen vriendelijk geholpen.de prijzen van artikelen zijn soms goedkoper dan ergens anders en de aanbiedingen zijn echt heel laag verder is de sfeer goed.ik koop er graag.
8.7
0
Klant van Hornbach
|
Personeel moet alerter zijn op kopers die zoeken en vragend kijken.
Ze staan regelmatig niets te doen of met elkaar te praten en kunnen dan opmerken dat iemand vragen heeft.
Simpele introduktie bij de klant. Ik zie dat u twijfelt of het niet weet? Waarmee kan ik u helpen?
Heel vervelend is het onderling met elkaar bellen. De klant die men aan het helpen is moet maar wachten. Nee de beller moet wachten!
Of het gesprek moet met aangeboden excuses, heel kort zijn.
Veel succes. Kleine verbetering, gevolg nog blijere klanten.
528 Reviews Plaats review
Klant van Hornbach
|Breed en diep assortiment met oog voor noviteiten. Daarnaast de mogelijkheid van sterke A-merken gecombineerd met een goedkoper alternatief
Klant van Hornbach
|Hornbach is een ruim opgezette winkel die openheid heeft en ik ben er nog nooit met lege handen weggegaan.
Klant van Hornbach
|de hornbach is heel overzichtelijk want je hoeft nooit ver te zoeken en anders word je meteen vriendelijk geholpen.de prijzen van artikelen zijn soms goedkoper dan ergens anders en de aanbiedingen zijn echt heel laag verder is de sfeer goed.ik koop er graag.
Klant van Hornbach
|Personeel moet alerter zijn op kopers die zoeken en vragend kijken.
Ze staan regelmatig niets te doen of met elkaar te praten en kunnen dan opmerken dat iemand vragen heeft.
Simpele introduktie bij de klant. Ik zie dat u twijfelt of het niet weet? Waarmee kan ik u helpen?
Heel vervelend is het onderling met elkaar bellen. De klant die men aan het helpen is moet maar wachten. Nee de beller moet wachten!
Of het gesprek moet met aangeboden excuses, heel kort zijn.
Veel succes. Kleine verbetering, gevolg nog blijere klanten.
Klant van Hornbach
|mariantervoort@home.nl