Zeer goede schepen en bemanning en zeer prettige en uitstekende service.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
AFM van Bergen
|
HAL is actief in de top 10% van de cruisemaatschappijen. Minder zou niet bij het imago van HAL passen. Dienstverlening komt het beste in zicht bij het oplossen van oneigenlijke problemen. Tijdens onze laatste cruise (2 + 2) weken blijkt na de boarding, dat onze cabine middenin lawaai en zware vibratie gelegen is. Technische staf kon op dat moment niet veel doen. Op een vol schip een vrije cabine creëren lukt niet. De receptie heeft er alles aan gedaan om eerst een "slaap cabine" te vinden (gelukt) en bij het wisselen van cruise 1 naar 2 een hut met volledige faciliteiten te vinden (gelukt). Het receptie personeel (met name Hazel) verdient alle lof om met volharding oplossingen te vinden. Het toont aan, dat een kwaliteitsmaatschappij zoals HAL op zijn klanten gericht is.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
J.P. Eenens
|
Een kindsdroom werd werkelijkheid, deze droom aan boord van de Rijndam was zeker met klem geen bedrog !! 2 volle weken 100 % ontspannen vakantiegenot !
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Gesponsord
Onvergetelijke Cruise maken - ga met de Holland America Line!
Al meer dan 140 jaar is Holland America Line leidinggevend in de cruisewereld en brengt het zijn gasten naar exotische bestemmingen overal ter wereld. Als u op zoek bent naar de ruimste en comfortabelste schepen op zee, bekroonde service, elegante restaurants, uitgebreide activiteiten- en verrijkingsprogramma's en aantrekkelijke wereldwijde reisroutes, dan bent u hier aan het juiste adres. We zijn toegewijd aan onze missie: door excellence creëren wij keer op keer onvergetelijke momenten. Bezoek onze website! http://www.ontdekcruisen.nl/ of http://nl.hollandamerica.com/ennl/
twee keer nu het genoegen gehad met de HAL op pad te mogen, heel relaxed de boot op en dan je luxe hotel je laten verplaatsen van de ene naar de andere prachtige bestemming. Vorig jaar naar de fjorden in Noorwegen, met het grote schip tussen de grillige landtongen en onder bruggen door naar schitterende staden als Alesund en Bergen, naar Hardanger en Eidfjord; dit jaar van Venetie via Athene en Griekse eilanden naar Turkije en terug naar Rome. Schitterend uitzicht en ultiem relaxen op het dek, prachtige excursies en fantastische service aan boord en met name in de verrukkelijke restaurants.
We maakten de reis met 3 generaties, en dan is een cruise voor iedereen die dat overweegt een perfecte manier om voor elk wat wils te hebben en toch ook veel samen te beleven.
We hopen nog eens de kans te krijgen zo de wereld te ontdekken!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Henny van Rijn-van der Esch
|
Als kind hoorde ik de verhalen van mijn vader, die voor een zakenreis in 1950 met de "Nieuw Amsterdam" van Rotterdam naar New York voer en later met de "Maasdam" terugkeerde. Hij gaf mij een verlangen om ook ooit eens zo'n reis met de HAL te maken. Dankzij zijn enthousiasme is die droom nu uitgekomen.
In 2014 maakten we kennis met het m.s. "Rotterddam".In januari waren we passagiers vanaf Rotterdam naar Athene en in december voeren we mee vanaf Tenerife naar Rotterdam. Twee geweldige ervaringen !
Niet eerder hebben we aan boord van een cruiseschip zo veel service en aandacht van het personeel gehad en dat echt in alle disciplines.
Nooit eerder werden we met alle maaltijden zo verwend.
Geen gast zal zich ooit vervelen.Voor degenen, die zelf een bezigheid zoeken zijn er bijvoorbeeld sportieve activiteiten, maar er is ook eenbibliotheek ener is kunst te bewonderen.
Een cursus over de mogelijkheden met computers? Die is er. Een gokje wagen? Het kan aan boord. Een avondje theater? Jazeker,ook mogelijk !
Via de dagelijks bij de hut bezorgde "Today on location" ben je steeds volledig op de hoogte van alles en ook dat geeft rust.
Ook vanaf de Brug worden de passagiers op een prettige en ontspannen manier aanvullend geïnformeerd.
Waar je ook komt, overal is er zeer prettig personeel, dat met veel inzet service verleent, vooral zonder opdringerig te zijn.
De prima organisatie komt ook naar voren op de dagen dat er landexcurtsies zijn en de deelnemeres aan de verschillende uitstapjes op een zeer professionele wijze naar de betreffende bus worden begeleid.
Kortom, hetkanniet anders of je voeltje enorm welkom op het m.s. "Rotterdam".Graandioos!!
We hopen in 2015 in de gelegenheid te zijn om nogmaals zo te genieten. Dan wellicht richting Noordkaap.
1035 Reviews Plaats review
sinoo Th.M.A.
|Zeer goede schepen en bemanning en zeer prettige en uitstekende service.
AFM van Bergen
|HAL is actief in de top 10% van de cruisemaatschappijen. Minder zou niet bij het imago van HAL passen. Dienstverlening komt het beste in zicht bij het oplossen van oneigenlijke problemen. Tijdens onze laatste cruise (2 + 2) weken blijkt na de boarding, dat onze cabine middenin lawaai en zware vibratie gelegen is. Technische staf kon op dat moment niet veel doen. Op een vol schip een vrije cabine creëren lukt niet. De receptie heeft er alles aan gedaan om eerst een "slaap cabine" te vinden (gelukt) en bij het wisselen van cruise 1 naar 2 een hut met volledige faciliteiten te vinden (gelukt). Het receptie personeel (met name Hazel) verdient alle lof om met volharding oplossingen te vinden. Het toont aan, dat een kwaliteitsmaatschappij zoals HAL op zijn klanten gericht is.
J.P. Eenens
|Een kindsdroom werd werkelijkheid, deze droom aan boord van de Rijndam was zeker met klem geen bedrog !! 2 volle weken 100 % ontspannen vakantiegenot !
Onvergetelijke Cruise maken - ga met de Holland America Line!
Al meer dan 140 jaar is Holland America Line leidinggevend in de cruisewereld en brengt het zijn gasten naar exotische bestemmingen overal ter wereld. Als u op zoek bent naar de ruimste en comfortabelste schepen op zee, bekroonde service, elegante restaurants, uitgebreide activiteiten- en verrijkingsprogramma's en aantrekkelijke wereldwijde reisroutes, dan bent u hier aan het juiste adres. We zijn toegewijd aan onze missie: door excellence creëren wij keer op keer onvergetelijke momenten. Bezoek onze website! http://www.ontdekcruisen.nl/ of http://nl.hollandamerica.com/ennl/
Bekijk al onze bestemmingen op onze website!
Laurens
|twee keer nu het genoegen gehad met de HAL op pad te mogen, heel relaxed de boot op en dan je luxe hotel je laten verplaatsen van de ene naar de andere prachtige bestemming. Vorig jaar naar de fjorden in Noorwegen, met het grote schip tussen de grillige landtongen en onder bruggen door naar schitterende staden als Alesund en Bergen, naar Hardanger en Eidfjord; dit jaar van Venetie via Athene en Griekse eilanden naar Turkije en terug naar Rome. Schitterend uitzicht en ultiem relaxen op het dek, prachtige excursies en fantastische service aan boord en met name in de verrukkelijke restaurants.
We maakten de reis met 3 generaties, en dan is een cruise voor iedereen die dat overweegt een perfecte manier om voor elk wat wils te hebben en toch ook veel samen te beleven.
We hopen nog eens de kans te krijgen zo de wereld te ontdekken!
Henny van Rijn-van der Esch
|Als kind hoorde ik de verhalen van mijn vader, die voor een zakenreis in 1950 met de "Nieuw Amsterdam" van Rotterdam naar New York voer en later met de "Maasdam" terugkeerde. Hij gaf mij een verlangen om ook ooit eens zo'n reis met de HAL te maken. Dankzij zijn enthousiasme is die droom nu uitgekomen.
In 2014 maakten we kennis met het m.s. "Rotterddam".In januari waren we passagiers vanaf Rotterdam naar Athene en in december voeren we mee vanaf Tenerife naar Rotterdam. Twee geweldige ervaringen !
Niet eerder hebben we aan boord van een cruiseschip zo veel service en aandacht van het personeel gehad en dat echt in alle disciplines.
Nooit eerder werden we met alle maaltijden zo verwend.
Geen gast zal zich ooit vervelen.Voor degenen, die zelf een bezigheid zoeken zijn er bijvoorbeeld sportieve activiteiten, maar er is ook eenbibliotheek ener is kunst te bewonderen.
Een cursus over de mogelijkheden met computers? Die is er. Een gokje wagen? Het kan aan boord. Een avondje theater? Jazeker,ook mogelijk !
Via de dagelijks bij de hut bezorgde "Today on location" ben je steeds volledig op de hoogte van alles en ook dat geeft rust.
Ook vanaf de Brug worden de passagiers op een prettige en ontspannen manier aanvullend geïnformeerd.
Waar je ook komt, overal is er zeer prettig personeel, dat met veel inzet service verleent, vooral zonder opdringerig te zijn.
De prima organisatie komt ook naar voren op de dagen dat er landexcurtsies zijn en de deelnemeres aan de verschillende uitstapjes op een zeer professionele wijze naar de betreffende bus worden begeleid.
Kortom, hetkanniet anders of je voeltje enorm welkom op het m.s. "Rotterdam".Graandioos!!
We hopen in 2015 in de gelegenheid te zijn om nogmaals zo te genieten. Dan wellicht richting Noordkaap.