Je hoeft niet te reageren vanuit nederland op de upgrades die ze je aanbieden, want de amerikanen gaan voor.
Amerikanen kunnen eerder reageren vanwege tijdverschil.
Zeer oneerlijk.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
rodney
|
heel mooi bedrijf
Waar je echt waar voor je geld krijgt.
Ook heel vriendelijk personeel
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Bea Vander Vis
|
Met de Holland Amerika lijn op stap. Het is geweldig verzorgd en je word heerlijk in de watten gelegd.!!!!!!!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Gesponsord
Onvergetelijke Cruise maken - ga met de Holland America Line!
Al meer dan 140 jaar is Holland America Line leidinggevend in de cruisewereld en brengt het zijn gasten naar exotische bestemmingen overal ter wereld. Als u op zoek bent naar de ruimste en comfortabelste schepen op zee, bekroonde service, elegante restaurants, uitgebreide activiteiten- en verrijkingsprogramma's en aantrekkelijke wereldwijde reisroutes, dan bent u hier aan het juiste adres. We zijn toegewijd aan onze missie: door excellence creëren wij keer op keer onvergetelijke momenten. Bezoek onze website! http://www.ontdekcruisen.nl/ of http://nl.hollandamerica.com/ennl/
Misschien te laat voor de vakantie award 2015, maar toch wil ik mijn ervaring met de Holland America Line delen.
In 2010 kreeg ik de diagnose borstkanker. Mijn hele wereld stortte in en stond op z'n kop. Met een operatie, 1/2 jaar chemokuren en 30 bestralingen in het vooruitzicht werd mij door de diverse behandelaars gevraagd een bucketlist te maken. Bovenaan mijn lijstje stond: NOG EENMAAL EEN CRUISE MAKEN. Mijn man en ik hadden er een gemaakt toen wij 25 jaar getrouwd waren en daarna nog een, omdat er letterlijk een wereld voor ons open was gegaan. Wij hadden nog nooit zo'n fantastische reis beleefd.
In 2012 na een periode vol ellende voelde ik mij goed genoeg om mijn laatste grootste wens te laten uitkomen. Vol verwachting een cruise van 21 dagen geboekt met vertrek en aankomst Rotterdam, omdat vliegen geen optie was met de oedeem die ik helaas heb overgehouden van de chemo.
Vanaf het begin dat wij aan boord kwamen was het genieten, maar op dag 2 midden in een grote angstige storm in de Golf van Biskaje krijgen wij het bericht het thuisfront te bellen. De frontdesk ingeschakeld, omdat de telefoon in de cabine niet werkte en de mobiletelefoon ook niet. Het werd een lange nacht aan de frontdesk voor mij. Mijn man lag ziek op bed en ik wilde dus echt onze zoon bereiken om te horen wat er zo dringend was. Dat het niet goed was konden wij natuurlijk wel aanvoelen..
De medewerkers van de frontdesk stonden de hele nacht voor mij klaar en uiteindelijk 's morgens om 8.00 uur kreeg ik mijn zoon aan de telefoon. Mijn schoonmoeder was overleden.
Help, wat nu?
Na de nodige telefoontjes over en weer besluiten wij niet terug te gaan, omdat vliegen dus geen optie was i.v.m. mijn oedeem. De volgende 3 dagen bleven de medewerkers hun best doen voor ons. Al de nodige telefoontjes konden wij plegen, kregen een bloemstukje met condoleance op de cabine, dus ALLE LOF VOOR HEN!!!!!!!!!
De dag dat moeder gecremeerd werd zouden wij Tenerife aandoen. Wij wilden graag in een kerk een kaarsje branden en een gebed doen. Helaas was op dit schip geen kapel aanwezig. Wij zouden echter pas na het uur van de crematie aanmeren, waardoor ons eigen geplande afscheid niet door kon gaan. Toen knapte er iets in mij en kon ik de waterlanders niet meer tegenhouden. EN WEER WAS ER DE FRONTDESK! Men vroeg of wij een priester wilden spreken en dat was de redding voor een gepast afscheid. Wij hebben met een Amerikaanse priester in het pluche in het theater met op de achtergrond en muziekje een mooi afscheid kunnen nemen van onze (schoon)moeder.
Hierna konden wij pas echt gaan genieten van onze gedroomde reis, helaas pas na 6 dagen, maar nog 15 dagen te gaan. Het heeft al onze verwachtingen overtroffen en nu in 2015 ben ik er nog en begin ik te sparen voor een volgende cruise als mij dat nog gegeven is.
Helaas heb ik door mijn ziekte mijn baan verloren en mijn man moest stoppen met zijn baan met een slechte regeling. Maar wij gaan elk dubbeltje opzij leggen om zo snel mogelijk weer zo'n mooie reis te maken, maar dan hopelijk zonder vervelende gebeurtenissen.
DANK NOGMAALS AAN DE MEDEWERKERS VAN DE FRONTDESK EN ALLE LOF VOOR DE HOLLAND AMERICA LINE.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Elisabeth Wijers
|
Eerste cruise met (HAL) samen met mijn man in 2011 in een woord fantastische. Tweede keer met ons gezin in 2013 vanwege onze trouwdag dat was alleen maar genieten met z'n allen ! Zoveel te zien en te beleven vervelen is echt niet bij . Binnen kort gaan we weer naar Noorwegen (met z'n tweetjes) Met de Holland America Lijn !
1035 Reviews Plaats review
Struijs
|Je hoeft niet te reageren vanuit nederland op de upgrades die ze je aanbieden, want de amerikanen gaan voor.
Amerikanen kunnen eerder reageren vanwege tijdverschil.
Zeer oneerlijk.
Ton Bader
|Kaylee
|rodney
|heel mooi bedrijf
Waar je echt waar voor je geld krijgt.
Ook heel vriendelijk personeel
Bea Vander Vis
|Met de Holland Amerika lijn op stap. Het is geweldig verzorgd en je word heerlijk in de watten gelegd.!!!!!!!
Onvergetelijke Cruise maken - ga met de Holland America Line!
Al meer dan 140 jaar is Holland America Line leidinggevend in de cruisewereld en brengt het zijn gasten naar exotische bestemmingen overal ter wereld. Als u op zoek bent naar de ruimste en comfortabelste schepen op zee, bekroonde service, elegante restaurants, uitgebreide activiteiten- en verrijkingsprogramma's en aantrekkelijke wereldwijde reisroutes, dan bent u hier aan het juiste adres. We zijn toegewijd aan onze missie: door excellence creëren wij keer op keer onvergetelijke momenten. Bezoek onze website! http://www.ontdekcruisen.nl/ of http://nl.hollandamerica.com/ennl/
Bekijk al onze bestemmingen op onze website!
Josephina Nuchelmans
|Lieve mensen,
Misschien te laat voor de vakantie award 2015, maar toch wil ik mijn ervaring met de Holland America Line delen.
In 2010 kreeg ik de diagnose borstkanker. Mijn hele wereld stortte in en stond op z'n kop. Met een operatie, 1/2 jaar chemokuren en 30 bestralingen in het vooruitzicht werd mij door de diverse behandelaars gevraagd een bucketlist te maken. Bovenaan mijn lijstje stond: NOG EENMAAL EEN CRUISE MAKEN. Mijn man en ik hadden er een gemaakt toen wij 25 jaar getrouwd waren en daarna nog een, omdat er letterlijk een wereld voor ons open was gegaan. Wij hadden nog nooit zo'n fantastische reis beleefd.
In 2012 na een periode vol ellende voelde ik mij goed genoeg om mijn laatste grootste wens te laten uitkomen. Vol verwachting een cruise van 21 dagen geboekt met vertrek en aankomst Rotterdam, omdat vliegen geen optie was met de oedeem die ik helaas heb overgehouden van de chemo.
Vanaf het begin dat wij aan boord kwamen was het genieten, maar op dag 2 midden in een grote angstige storm in de Golf van Biskaje krijgen wij het bericht het thuisfront te bellen. De frontdesk ingeschakeld, omdat de telefoon in de cabine niet werkte en de mobiletelefoon ook niet. Het werd een lange nacht aan de frontdesk voor mij. Mijn man lag ziek op bed en ik wilde dus echt onze zoon bereiken om te horen wat er zo dringend was. Dat het niet goed was konden wij natuurlijk wel aanvoelen..
De medewerkers van de frontdesk stonden de hele nacht voor mij klaar en uiteindelijk 's morgens om 8.00 uur kreeg ik mijn zoon aan de telefoon. Mijn schoonmoeder was overleden.
Help, wat nu?
Na de nodige telefoontjes over en weer besluiten wij niet terug te gaan, omdat vliegen dus geen optie was i.v.m. mijn oedeem. De volgende 3 dagen bleven de medewerkers hun best doen voor ons. Al de nodige telefoontjes konden wij plegen, kregen een bloemstukje met condoleance op de cabine, dus ALLE LOF VOOR HEN!!!!!!!!!
De dag dat moeder gecremeerd werd zouden wij Tenerife aandoen. Wij wilden graag in een kerk een kaarsje branden en een gebed doen. Helaas was op dit schip geen kapel aanwezig. Wij zouden echter pas na het uur van de crematie aanmeren, waardoor ons eigen geplande afscheid niet door kon gaan. Toen knapte er iets in mij en kon ik de waterlanders niet meer tegenhouden. EN WEER WAS ER DE FRONTDESK! Men vroeg of wij een priester wilden spreken en dat was de redding voor een gepast afscheid. Wij hebben met een Amerikaanse priester in het pluche in het theater met op de achtergrond en muziekje een mooi afscheid kunnen nemen van onze (schoon)moeder.
Hierna konden wij pas echt gaan genieten van onze gedroomde reis, helaas pas na 6 dagen, maar nog 15 dagen te gaan. Het heeft al onze verwachtingen overtroffen en nu in 2015 ben ik er nog en begin ik te sparen voor een volgende cruise als mij dat nog gegeven is.
Helaas heb ik door mijn ziekte mijn baan verloren en mijn man moest stoppen met zijn baan met een slechte regeling. Maar wij gaan elk dubbeltje opzij leggen om zo snel mogelijk weer zo'n mooie reis te maken, maar dan hopelijk zonder vervelende gebeurtenissen.
DANK NOGMAALS AAN DE MEDEWERKERS VAN DE FRONTDESK EN ALLE LOF VOOR DE HOLLAND AMERICA LINE.
Elisabeth Wijers
|Eerste cruise met (HAL) samen met mijn man in 2011 in een woord fantastische. Tweede keer met ons gezin in 2013 vanwege onze trouwdag dat was alleen maar genieten met z'n allen ! Zoveel te zien en te beleven vervelen is echt niet bij . Binnen kort gaan we weer naar Noorwegen (met z'n tweetjes) Met de Holland America Lijn !