Ben al een tijdje klant en bijna alles gaat perfect maar die enkele keer dat er iets mis is wordt dat op een voor beide partijen acceptabele manier opgelost. Enige medewerking van de klant mag natuurlijk ook wel worden verwacht
Sterke punten
Het hele traject van bestelling tot bezorging is netjes en duidelijk verzorgd. Hier is de klant nog koning.
Verbeterpunten of tips
De gratis meebestellen producten laten vervallen omdat dit vaak vergeten wordt. Het veelal meegestuurde presentje komt veel leuker en persoonlijker over.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
sylvia
|
altijd goede ervaringen gehad
Sterke punten
prijs
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Miranda
|
Mijn ervaring..... kan bijna niet beter grote klasse ik vraag en zij stuurt ongeacht wat .......top
Sterke punten
Heb ik zeker Joke stuurt gewoon de bestelling terwijl ik nog moet betalen hoeft niet maar ze doet het wel klasse
Verbeterpunten of tips
Nee dit is een top bedrijf en in mijn ogen kan het niet beter
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jeanette Muller
|
goede webshop. Heeft veel assortiment.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M. Paap
|
Zeer positief jammer alleen dat het product wat ik zocht moeilijk te vinden is op internet. Ook een minpunt de bestelling moet aangevuld worden tot een bedrag van 5.00. Mijn product kostte slechts 4.25. Ik heb cht moeten zoeken in de winkel om het bedrag aangevuld te krijgen.
Sterke punten
Prima op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Ook prima dat de vraag achteraf zo adequaat beantwoord werd.
Verbeterpunten of tips
Meer reclame maken Er zijn vele hobbyshops op internet maar Hobbyshop Joke valt niet cht op. Naast dit bedrijf is er slechts 1 op internet te vinden die een transparante Double Do XL plaat verkoopt en dan wel voor een véél hogere prijs bijna het dubbele
537 Reviews Plaats review
L.J.A.M.Berger van Geel
|Ben al een tijdje klant en bijna alles gaat perfect maar die enkele keer dat er iets mis is wordt dat op een voor beide partijen acceptabele manier opgelost. Enige medewerking van de klant mag natuurlijk ook wel worden verwacht
Sterke punten
Het hele traject van bestelling tot bezorging is netjes en duidelijk verzorgd. Hier is de klant nog koning.
Verbeterpunten of tips
De gratis meebestellen producten laten vervallen omdat dit vaak vergeten wordt. Het veelal meegestuurde presentje komt veel leuker en persoonlijker over.
sylvia
|altijd goede ervaringen gehad
Sterke punten
prijs
Verbeterpunten of tips
geen
Miranda
|Mijn ervaring..... kan bijna niet beter grote klasse ik vraag en zij stuurt ongeacht wat .......top
Sterke punten
Heb ik zeker Joke stuurt gewoon de bestelling terwijl ik nog moet betalen hoeft niet maar ze doet het wel klasse
Verbeterpunten of tips
Nee dit is een top bedrijf en in mijn ogen kan het niet beter
Jeanette Muller
|goede webshop. Heeft veel assortiment.
M. Paap
|Zeer positief jammer alleen dat het product wat ik zocht moeilijk te vinden is op internet. Ook een minpunt de bestelling moet aangevuld worden tot een bedrag van 5.00. Mijn product kostte slechts 4.25. Ik heb cht moeten zoeken in de winkel om het bedrag aangevuld te krijgen.
Sterke punten
Prima op de hoogte gehouden van de status van de bestelling. Ook prima dat de vraag achteraf zo adequaat beantwoord werd.
Verbeterpunten of tips
Meer reclame maken Er zijn vele hobbyshops op internet maar Hobbyshop Joke valt niet cht op. Naast dit bedrijf is er slechts 1 op internet te vinden die een transparante Double Do XL plaat verkoopt en dan wel voor een véél hogere prijs bijna het dubbele