Zeer slecht klantvriendelijk geen berichten verzenden als de bestelling door leverancier niet geleverd word heb drie weken zitten wachten op mijn bestelling terwijl op de site stond op voorraad
Sterke punten
Zeer slecht klantvriendelijk geen berichten verzenden als de bestelling door leverancier niet geleverd word heb drie weken zitten wachten op mijn bestelling terwijl op de site stond op voorraad
Verbeterpunten of tips
Meer met de klant communiceren als de bestelling niet leverbaar is op de afgesproken tijd en als het dan toch niet goed gaat de klant te gemoed komen met iets
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Blabla
|
Slecht
Sterke punten
Wij hebben heel veel gekocht bij Het Verkooppunt en heel veel defecten ed gehad met de producten... De feedback die we daarover hebben gekregen was ook allesbehalve. Wanneer we bellen wordt er ons gevraagd om een mail te sturen. Wanneer je een mail stuurt moet je nadien nog een mail sturen om te vragen om een antwoord te krijgen op je vorige mail... Ik vind dat niet echt een manier van werken.
Verbeterpunten of tips
Reactiever zijn naar de klanten toe.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Niet geheel naar wens
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Wordt niet op mail geantwoord. En geleverd product is van inferieure kwaliteit.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
m vos
|
niet best
Sterke punten
Het bestellen en het contact
Verbeterpunten of tips
Levering 30-01 besteld het is nu 06-02 en nog steeds onderweg
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
p.c.brocken
|
goed en betrouwbaar
Sterke punten
ging snel en kam goed aan
Verbeterpunten of tips
of het mogelijk om een nederlandse beschijving bij het product te leveren
225 Reviews Plaats review
John van Driel
|Zeer slecht klantvriendelijk geen berichten verzenden als de bestelling door leverancier niet geleverd word heb drie weken zitten wachten op mijn bestelling terwijl op de site stond op voorraad
Sterke punten
Zeer slecht klantvriendelijk geen berichten verzenden als de bestelling door leverancier niet geleverd word heb drie weken zitten wachten op mijn bestelling terwijl op de site stond op voorraad
Verbeterpunten of tips
Meer met de klant communiceren als de bestelling niet leverbaar is op de afgesproken tijd en als het dan toch niet goed gaat de klant te gemoed komen met iets
Blabla
|Slecht
Sterke punten
Wij hebben heel veel gekocht bij Het Verkooppunt en heel veel defecten ed gehad met de producten... De feedback die we daarover hebben gekregen was ook allesbehalve. Wanneer we bellen wordt er ons gevraagd om een mail te sturen. Wanneer je een mail stuurt moet je nadien nog een mail sturen om te vragen om een antwoord te krijgen op je vorige mail... Ik vind dat niet echt een manier van werken.
Verbeterpunten of tips
Reactiever zijn naar de klanten toe.
Anoniem
|Niet geheel naar wens
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Wordt niet op mail geantwoord. En geleverd product is van inferieure kwaliteit.
m vos
|niet best
Sterke punten
Het bestellen en het contact
Verbeterpunten of tips
Levering 30-01 besteld het is nu 06-02 en nog steeds onderweg
p.c.brocken
|goed en betrouwbaar
Sterke punten
ging snel en kam goed aan
Verbeterpunten of tips
of het mogelijk om een nederlandse beschijving bij het product te leveren