door slechte info over de mij gekochte produkten sta ik nu met lege handen
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
geef betere info over de produkten die u verkoopt. Mij is het tegengevallen en uiteindelijk heb ik niets gehad aan de door mij bij u gekochte artikelen. Voor mij een reden om voortaan geen gebruik meer van het textielhuis te maken.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
ieneke
|
zeer goed
Sterke punten
Een hele snelle goede afwikkeling en levering van mijn bestelde product
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Bouwhuis
|
mooie overzichtelijke webwinkel. na bestelling een vlot mailtje dat het product niet op voorraad was maar voor het weekend geleverd zou worden. Het is nu zondag en Ik heb nog niets ontvangen. Het enige wat ik tot nu toe gekregen heb is een beoordelingsmail. geen mail met een update van mijn bestelling... Misschien handig om eerst een bestelling af te leveren en dan pas om feedback te vragen.
Sterke punten
mooie site en assortiment scherpe prijzen goede eerste reactie mail met update van mijn bestelling. overal kunnen fouten gemaakt worden online voorraad klopte niet hoe hier mee om gegaan wordt zegt des te meer over een bedrijf.
Verbeterpunten of tips
let op het vervolgtraject in de mail van maandag stond dat ik mijn bestelling voor het weekend zou ontvangen. ik heb nog niets ontvangen en heb ook geen mail gehad met een update over mijn bestelling. nu ontvangt ik een uitnodiging om een beoordeling te geven terwijl mijn bestelling nog niet binnen is... Misschien handig om hiermee te wachten tot de bestelling afgeleverd is. nu vul ik hem met een frustratie gevoel in en weet nog niet hoe de complete afhanding van mijn bestelling zal gaan. Ik hoop dat ik na ontvangst van de dekbedovertrekken een beter gevoel heb en een beoordeling beter zou invullen dan nu. ik hoop dat jullie iets hebben aan deze feedback en klanten wat beter op de hoogte houden als een product later geleverd wordt.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
H.J.Bosman
|
Heel goed en alles snel geleverd en goede ervaring met dit bedrijf als we weer wat nodig hebben zijn we er weer.
Sterke punten
Betaalbare prijzen
Verbeterpunten of tips
nee hoor voor ons niet ga zo door
4440 Reviews Plaats review
frank van der Woude
|door slechte info over de mij gekochte produkten sta ik nu met lege handen
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
geef betere info over de produkten die u verkoopt. Mij is het tegengevallen en uiteindelijk heb ik niets gehad aan de door mij bij u gekochte artikelen. Voor mij een reden om voortaan geen gebruik meer van het textielhuis te maken.
ieneke
|zeer goed
Sterke punten
Een hele snelle goede afwikkeling en levering van mijn bestelde product
Verbeterpunten of tips
nee
Bouwhuis
|mooie overzichtelijke webwinkel. na bestelling een vlot mailtje dat het product niet op voorraad was maar voor het weekend geleverd zou worden. Het is nu zondag en Ik heb nog niets ontvangen. Het enige wat ik tot nu toe gekregen heb is een beoordelingsmail. geen mail met een update van mijn bestelling... Misschien handig om eerst een bestelling af te leveren en dan pas om feedback te vragen.
Sterke punten
mooie site en assortiment scherpe prijzen goede eerste reactie mail met update van mijn bestelling. overal kunnen fouten gemaakt worden online voorraad klopte niet hoe hier mee om gegaan wordt zegt des te meer over een bedrijf.
Verbeterpunten of tips
let op het vervolgtraject in de mail van maandag stond dat ik mijn bestelling voor het weekend zou ontvangen. ik heb nog niets ontvangen en heb ook geen mail gehad met een update over mijn bestelling. nu ontvangt ik een uitnodiging om een beoordeling te geven terwijl mijn bestelling nog niet binnen is... Misschien handig om hiermee te wachten tot de bestelling afgeleverd is. nu vul ik hem met een frustratie gevoel in en weet nog niet hoe de complete afhanding van mijn bestelling zal gaan. Ik hoop dat ik na ontvangst van de dekbedovertrekken een beter gevoel heb en een beoordeling beter zou invullen dan nu. ik hoop dat jullie iets hebben aan deze feedback en klanten wat beter op de hoogte houden als een product later geleverd wordt.
H.J.Bosman
|Heel goed en alles snel geleverd en goede ervaring met dit bedrijf als we weer wat nodig hebben zijn we er weer.
Sterke punten
Betaalbare prijzen
Verbeterpunten of tips
nee hoor voor ons niet ga zo door
Anoniem
|prima altijd snelle service
Sterke punten
prima altijd snelle service