gemakkelijk te vinden op internet makkelijk bestellen en snel geleverd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Lies van Klink
|
Telefonisch nog contact gezocht en de uitleg was prima. Kon de bestelling on line volgen.
Sterke punten
Het is prima gegaan en de dekbedden waren mooi verpakt.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Na 1x bestellen een zeer tevreden klant. Bestelde hoeslakens pasten qua kleur niet goed bij bestelde dekbedovertrek was niet goed te onderscheiden op foto. Kort na het plaatsen van bestelling heeft een medewerkster telefonisch contact opgenomen om dit aan te geven en een betere kleur voor te stellen. Ik ontving een perfect op elkaar afgestemd geheel. Complimenten
Sterke punten
Meedenken met de klant en klantvriendelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Na 1x bestellen vooralsnog geen tips.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Voor het eerst iets besteld omdat we het in de winkels niet kunnen vinden. Duidelijke website veel informatie en ze doen wat ze beloven.
Sterke punten
Je hebt direct email bericht na bestelling betaling en verzending. Geen twijfel of je bestelling goed is gegaan en wanneer het komt.
Verbeterpunten of tips
Nvt
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jan
|
Voorraad op website klopte niet waardoor niet alles leverbaar was. Dat is slordig maar er werd netjes en snel gereageerd en meegedacht over een oplossing.
Sterke punten
Snelle reactie en mogelijkheid om gewoon persoonlijk per mail te communiceren.
Verbeterpunten of tips
Voorraadbeheer op website kan beter
4440 Reviews Plaats review
R. Kelmanutu
|gemakkelijk te vinden op internet makkelijk bestellen en snel geleverd
Lies van Klink
|Telefonisch nog contact gezocht en de uitleg was prima. Kon de bestelling on line volgen.
Sterke punten
Het is prima gegaan en de dekbedden waren mooi verpakt.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Anoniem
|Na 1x bestellen een zeer tevreden klant. Bestelde hoeslakens pasten qua kleur niet goed bij bestelde dekbedovertrek was niet goed te onderscheiden op foto. Kort na het plaatsen van bestelling heeft een medewerkster telefonisch contact opgenomen om dit aan te geven en een betere kleur voor te stellen. Ik ontving een perfect op elkaar afgestemd geheel. Complimenten
Sterke punten
Meedenken met de klant en klantvriendelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Na 1x bestellen vooralsnog geen tips.
Anoniem
|Voor het eerst iets besteld omdat we het in de winkels niet kunnen vinden. Duidelijke website veel informatie en ze doen wat ze beloven.
Sterke punten
Je hebt direct email bericht na bestelling betaling en verzending. Geen twijfel of je bestelling goed is gegaan en wanneer het komt.
Verbeterpunten of tips
Nvt
Jan
|Voorraad op website klopte niet waardoor niet alles leverbaar was. Dat is slordig maar er werd netjes en snel gereageerd en meegedacht over een oplossing.
Sterke punten
Snelle reactie en mogelijkheid om gewoon persoonlijk per mail te communiceren.
Verbeterpunten of tips
Voorraadbeheer op website kan beter