Snelle levering goed verpakt. Geen klantenservice nodig door goede doorstroming levertijd.
Sterke punten
Ontzettend snelle levering goed verpakt.
Verbeterpunten of tips
De zoekfunctie op de website zou d.m.v. een usability onderzoek verbeterd kunnen worden. Het zoeken verloopt niet soepel en of snel. Een voorbeeld is dat ie na het zoeken op dekbedden een hick up krijgt als ik daarna denkhoezen zoek. Dan toont ie er maar twee of laat dekbedden zien terwijl ik die net besteld heb. Ook was het vrij moeilijk om van de toevoeging vier seizoenen af te komen. Enkele dekbedden werden mij niet aangeboden terwijl ik niet zocht op vier seizoenen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Goed.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marijke
|
Besteld volgende dag bezorgd Wat wil de klant nog meer Chapeau
Sterke punten
De keuze de gunstige prijzen
Verbeterpunten of tips
Geen...
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Petra
|
Mijn ervaringen met Textielhuis zijn uitstekend. Ook telefonisch word je zeer vriendelijk te woord gestaan.
4439 Reviews Plaats review
Annelies de Sain
|Snelle levering goed verpakt. Geen klantenservice nodig door goede doorstroming levertijd.
Sterke punten
Ontzettend snelle levering goed verpakt.
Verbeterpunten of tips
De zoekfunctie op de website zou d.m.v. een usability onderzoek verbeterd kunnen worden. Het zoeken verloopt niet soepel en of snel. Een voorbeeld is dat ie na het zoeken op dekbedden een hick up krijgt als ik daarna denkhoezen zoek. Dan toont ie er maar twee of laat dekbedden zien terwijl ik die net besteld heb. Ook was het vrij moeilijk om van de toevoeging vier seizoenen af te komen. Enkele dekbedden werden mij niet aangeboden terwijl ik niet zocht op vier seizoenen.
Anoniem
|Goed.
Anoniem
|Goed
Marijke
|Besteld volgende dag bezorgd Wat wil de klant nog meer Chapeau
Sterke punten
De keuze de gunstige prijzen
Verbeterpunten of tips
Geen...
Petra
|Mijn ervaringen met Textielhuis zijn uitstekend. Ook telefonisch word je zeer vriendelijk te woord gestaan.
Sterke punten
snelle levering is heel prettig