Dekbedovertrek besteld vervolgens snel geleverd gekregen. Helaas was het dekbedovertrek niet hetzelfde als in de beschrijving dus retour aangevraagd. Toen ging het mis ik kreeg de verkeerde retour mail gestuurd waar klantgegevens van andere klanten instonden. Vervolgens moest ik er zelf achteraan mailen omdat ik anders geen retour kon sturen. 2 dagen later kreeg ik antwoord met alleen een etiket en geen formulier. Op dit moment wacht ik nog steeds op de bevestiging van mijn retour en het geld.
Verbeterpunten of tips
Geen gegevens van klanten mailen naar klanten. Onvolledige mails. en late reacties
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Klantvriendelijke website. Snelle levering.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Topper hoeslaken besteld
Sterke punten
Gewoon duidelijk en gemaakte afspraken nakomen.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
zeer positief
Sterke punten
duidelijke website eenvoudig betalen en zeer snelle levering. Niet te vergeten zeer goede kwaliteit voor de toch al lage prijs
4439 Reviews Plaats review
Anoniem
|Dekbedovertrek besteld vervolgens snel geleverd gekregen. Helaas was het dekbedovertrek niet hetzelfde als in de beschrijving dus retour aangevraagd. Toen ging het mis ik kreeg de verkeerde retour mail gestuurd waar klantgegevens van andere klanten instonden. Vervolgens moest ik er zelf achteraan mailen omdat ik anders geen retour kon sturen. 2 dagen later kreeg ik antwoord met alleen een etiket en geen formulier. Op dit moment wacht ik nog steeds op de bevestiging van mijn retour en het geld.
Verbeterpunten of tips
Geen gegevens van klanten mailen naar klanten. Onvolledige mails. en late reacties
Anoniem
|Klantvriendelijke website. Snelle levering.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Topper hoeslaken besteld
Sterke punten
Gewoon duidelijk en gemaakte afspraken nakomen.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Anoniem
|prima
Anoniem
|zeer positief
Sterke punten
duidelijke website eenvoudig betalen en zeer snelle levering. Niet te vergeten zeer goede kwaliteit voor de toch al lage prijs