Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Mediq Apotheek Ghen heij
|
Ik maak gebruik van de automaat om mijn medicatie op te halen. Daardoor ben ik niet aan de openingstijden verbonden en hoef ik nooit in de rij te wachten. Een mail en SMS wanneer mijn recept klaar ligt, het werkt prima, wanneer je regelmatig herhaal recepten hebt. Bij onduidelijkheden wordt er contact met me opgenomen en zelf zijn ze ook heel goed bereikbaar. Erg prettig! !
Bij het herhaal recept heb ik de laatste keer een e-mail met de vermelding van 4 producten kunnen ophalen. Bij het ophalen blijkt dat er een product niet in de ophaallade aanwezig was en geen enkele mededeling dat er een product te weinig was.
Ik had daarna moeten bellen en kreeg te horen dat deze medicijn vanwege teveel naar gevraagd voorlopig niet bij is.
Graag de volgende keer met ons direct communiceren per mail of SMS als een bepaalde herhaalde recept niet aanwezig is.
820 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Ghen heij
|Afstandelijk, niet echt geinteresseerd.
Klant van Mediq Apotheek Ghen heij
|Ik maak gebruik van de automaat om mijn medicatie op te halen. Daardoor ben ik niet aan de openingstijden verbonden en hoef ik nooit in de rij te wachten. Een mail en SMS wanneer mijn recept klaar ligt, het werkt prima, wanneer je regelmatig herhaal recepten hebt. Bij onduidelijkheden wordt er contact met me opgenomen en zelf zijn ze ook heel goed bereikbaar. Erg prettig! !
Klant van Mediq Apotheek Ghen heij
|Te druk.
Vaak te rommelig.
Lange wachttijden.
Klant van Mediq Apotheek Ghen heij
|Lange wachttijden weinig persoonlijke aandacht
Klant van Mediq Apotheek Ghen heij
|Bij het herhaal recept heb ik de laatste keer een e-mail met de vermelding van 4 producten kunnen ophalen. Bij het ophalen blijkt dat er een product niet in de ophaallade aanwezig was en geen enkele mededeling dat er een product te weinig was.
Ik had daarna moeten bellen en kreeg te horen dat deze medicijn vanwege teveel naar gevraagd voorlopig niet bij is.
Graag de volgende keer met ons direct communiceren per mail of SMS als een bepaalde herhaalde recept niet aanwezig is.