Onze ervaring met Vaartland is prima, we zijn correct te woord gestaan, en vriendelijk.
Vaartland is een uitnodigende garage, je voelt je welkom bij binnenkomst.
Tijdens de aflevering was niet alles oke, de ruitenwissers waren niet vervangen zoals was afgesproken, deze hebben we zelf afgehaald in Meppel bij de Toyota dealer, en de ontbrekende dakrail was niet geleverd, deze moesten wij later zelf uit Joure ophalen, het was beter geweest dat we hiervan van te voren van op de hoogte waren gebracht.
7.0
De uitstraling
De nazorg
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|
Goed; juist service, duidelijk en klantgericht.
8.0
De uitstraling
De nazorg
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|
Helder en duidelijk wordt verteld hoe zaken bij dit autobedrijf zijn geregeld. Na een proefrit kun je beslissen of dit jouw auto wordt. Is dit positief, dan wordt er alles aan gedaan om deze auto zo snel mogelijk rijklaar te maken.
7.0
De nazorg
De uitstraling
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|
Uitstekend
8.0
De uitstraling
De nazorg
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|
De verkoop is zeer voorspoedig gegaan. Ik had het gevoel dat zij echt hun best deden om je te informeren en om een goed product te verkopen. De afspraken zijn ook nagekomen toen ik de auto ophaalde. Wel baalde ik ervan dat de auto wat kleine simepele mankementen bevatte toen ik hem ophaalde (ook mijn eigen schuld, niet gezien tijdens de testrit). Zo misten bij beide zonneschermklepjes 1 dopje (waardoor hij dus maar met 1 vast zat) en ook miste het handvat aan het dak van de bestuurderskant. Ik vind dat dit voor een autobedrijf geen moeite is om te herstellen en dat was wel service geweest.
Daarnaast kreeg ik er nieuwe apk op (omdat die verlopen was) maar er was een zeer klein mankement ontdekt wat ik ook pas thuis las in het apk-rapport. Al met al werkt de auto perfect op wat kleine pietlullige dingen. Toch had ik graag gezien dat ze deze wel verteld hadden.
268 Reviews Plaats review
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|Onze ervaring met Vaartland is prima, we zijn correct te woord gestaan, en vriendelijk.
Vaartland is een uitnodigende garage, je voelt je welkom bij binnenkomst.
Tijdens de aflevering was niet alles oke, de ruitenwissers waren niet vervangen zoals was afgesproken, deze hebben we zelf afgehaald in Meppel bij de Toyota dealer, en de ontbrekende dakrail was niet geleverd, deze moesten wij later zelf uit Joure ophalen, het was beter geweest dat we hiervan van te voren van op de hoogte waren gebracht.
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|Goed; juist service, duidelijk en klantgericht.
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|Helder en duidelijk wordt verteld hoe zaken bij dit autobedrijf zijn geregeld. Na een proefrit kun je beslissen of dit jouw auto wordt. Is dit positief, dan wordt er alles aan gedaan om deze auto zo snel mogelijk rijklaar te maken.
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|Uitstekend
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|De verkoop is zeer voorspoedig gegaan. Ik had het gevoel dat zij echt hun best deden om je te informeren en om een goed product te verkopen. De afspraken zijn ook nagekomen toen ik de auto ophaalde. Wel baalde ik ervan dat de auto wat kleine simepele mankementen bevatte toen ik hem ophaalde (ook mijn eigen schuld, niet gezien tijdens de testrit). Zo misten bij beide zonneschermklepjes 1 dopje (waardoor hij dus maar met 1 vast zat) en ook miste het handvat aan het dak van de bestuurderskant. Ik vind dat dit voor een autobedrijf geen moeite is om te herstellen en dat was wel service geweest.
Daarnaast kreeg ik er nieuwe apk op (omdat die verlopen was) maar er was een zeer klein mankement ontdekt wat ik ook pas thuis las in het apk-rapport. Al met al werkt de auto perfect op wat kleine pietlullige dingen. Toch had ik graag gezien dat ze deze wel verteld hadden.