Ze komen niet alle gemaakte afspraken na; bij vooraankoop van de auto gevraagt of de distributie riem was vervangen, er zou een reactie uit Stolwijk komen waar de auto stond, er werd niet terug gebeld. Wij zouden het horen van de verkoper of het gebeurd was, geen reactie een mail gestuurd waarop bevestigd werd dat de riem vervangen was.
Auto zou vanuit Stolwijk op transport naar Heerenveen gezet worden een week na ons bezoek, we werden 2 uur voor het afgesproken tijdstip gebeld dat ze de auto vergeten waren op transport te zetten.
Een week later stond de auto in Heerenveen, wat op viel was dat het inspectierapport wat wij gezien hadden vooraf niet geheel klopte, veel gebruikskrassen stonden niet op de lijst genoteerd en een onderdeel lag los.
Tijdens de proefrit was na 2 km de gastank leeg, 5km verder gaf auto het signaal dat de benzine bijna op was.
Het losliggende onderdeel was bij aflevering netjes vervangen zoals afgesproken.
De volgende afspraak is gemaakt dat er bij aflevering een kwart tank benzine en gas in zou zitten. Toen wij wegreden was de conclusie dat aan beide niet was voldaan. 1 ledje gas en de benzinemeter stond op bijna reserve. Verkoper heeft benzine getankt (gas kon niet, te ver weg)maar van een kwart tank was geen sprake toen weg reden het was ongeveer 15 % vulling. De verkoper had het druk en zijn daarom niet meer terug gegaan.
Na twee dagen stond er een beste plas water in de kofferbak, vanuit de achterklep sijpelde het water naar binnen. Het lijkt me vreemd dat ze dit in Stolwijk niet hebben waargenomen en het stond ook niet in het inspectie rapport.
2.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
De uitstraling
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|
Goede, vriendelijke atmosfeer en keurig geholpen alles in alle vrijblijvendheid.
8.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
De nazorg
De uitstraling
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|
Wij hebben een goede ervaring met dit bedrijf
7.0
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De nazorg
De uitstraling
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|
goede behandeling en enthousiaste verkoper
8.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
De uitstraling
De nazorg
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|
Ruime keuze aan gebruikte auto's die, zo nodig, uit een ander filiaal opgehaald kan worden. Afspraken worden over het algemeen nagekomen.
268 Reviews Plaats review
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|Ze komen niet alle gemaakte afspraken na; bij vooraankoop van de auto gevraagt of de distributie riem was vervangen, er zou een reactie uit Stolwijk komen waar de auto stond, er werd niet terug gebeld. Wij zouden het horen van de verkoper of het gebeurd was, geen reactie een mail gestuurd waarop bevestigd werd dat de riem vervangen was.
Auto zou vanuit Stolwijk op transport naar Heerenveen gezet worden een week na ons bezoek, we werden 2 uur voor het afgesproken tijdstip gebeld dat ze de auto vergeten waren op transport te zetten.
Een week later stond de auto in Heerenveen, wat op viel was dat het inspectierapport wat wij gezien hadden vooraf niet geheel klopte, veel gebruikskrassen stonden niet op de lijst genoteerd en een onderdeel lag los.
Tijdens de proefrit was na 2 km de gastank leeg, 5km verder gaf auto het signaal dat de benzine bijna op was.
Het losliggende onderdeel was bij aflevering netjes vervangen zoals afgesproken.
De volgende afspraak is gemaakt dat er bij aflevering een kwart tank benzine en gas in zou zitten. Toen wij wegreden was de conclusie dat aan beide niet was voldaan. 1 ledje gas en de benzinemeter stond op bijna reserve. Verkoper heeft benzine getankt (gas kon niet, te ver weg)maar van een kwart tank was geen sprake toen weg reden het was ongeveer 15 % vulling. De verkoper had het druk en zijn daarom niet meer terug gegaan.
Na twee dagen stond er een beste plas water in de kofferbak, vanuit de achterklep sijpelde het water naar binnen. Het lijkt me vreemd dat ze dit in Stolwijk niet hebben waargenomen en het stond ook niet in het inspectie rapport.
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|Goede, vriendelijke atmosfeer en keurig geholpen alles in alle vrijblijvendheid.
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|Wij hebben een goede ervaring met dit bedrijf
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|goede behandeling en enthousiaste verkoper
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|Ruime keuze aan gebruikte auto's die, zo nodig, uit een ander filiaal opgehaald kan worden. Afspraken worden over het algemeen nagekomen.