Wij hadden een afspraak om 15.15 uur en hebben 1 uur en 15 minuten moeten wachten voor wij aan de beurt waren. Dat vond ik echt belachelijk Daarnaast vond ik het bijzonder onproffesioneel dat iemand van de administratie met headset op haar gesprekken op de gang voerde en ook op de computer aan de balie haar gesprek voortzette terwijl wij in de wachtruimte zaten op elkaar gepakt tw wachten op waneer wij eindelijk aan de beurt waren . De afhandelijng van het filmpje in combimatie met eindrapportje bespreken met de arts vond ik wel prima..
Sterke punten
Alles in een en met een advies de deur uu.
Welke vestiging van HartKliniek heeft u bezocht
Wachttijden in de gaten houden en niet zeggen dat het wel druk is als de klant al een uur wacht. De receptionist vertelde iedereen dar het wel 15 minuten kon uitlooen echter toen ik aangaf dat ik al veel langer zat ging er geen lichtje branden maar zei ze gewoon dat er wat spoed gevallen russen door waren gekomen. Ik heb er nog steeds geen woorden voor en terwijl ik dit weer opschrijf wordt ik weer boos. Webhebben wel een excuus gekrespgen van de verpleegkundige en de arts maar toch...
6.0
Hoe heeft u de bereikbaarheid van onze kliniek ervaren
Hoe heeft u het telefonisch contact met onze kliniek ervaren
Hoe heeft u het contact met de doktersassistente-balieassistente ervaren
Hoe heeft u het contact met de cardioloog ervaren
Hoe heeft u de deskundigheid van de cardioloog ervaren
Hoe heeft u het contact met de functielaborant verpleegkundige ervaren
Hoe heeft u de deskundigheid van de functielaborant verpleegkundige ervaren
Hoe heeft u de veiligheid ervaren in onze kliniek
Werd voordat een behandeling onderzoek of ingreep begon gecontroleerd of u de juiste persoon was Bijvoorbeeld door naar uw naam en geboortedatum te vragen
Hoe heeft u de gastvrijheid in onze kliniek ervaren
Hoe heeft u de wachttijd in onze kliniek ervaren
Anoniem
|
geen mening
Sterke punten
vriendelijkheid
Welke vestiging van HartKliniek heeft u bezocht
wachttijden ik was op het behandel moment de enige patient en toch moest ik 20 min wachten
8.0
Hoe heeft u de bereikbaarheid van onze kliniek ervaren
Hoe heeft u het telefonisch contact met onze kliniek ervaren
Hoe heeft u het contact met de doktersassistente-balieassistente ervaren
Hoe heeft u het contact met de cardioloog ervaren
Hoe heeft u de deskundigheid van de cardioloog ervaren
Hoe heeft u het contact met de functielaborant verpleegkundige ervaren
Hoe heeft u de deskundigheid van de functielaborant verpleegkundige ervaren
Hoe heeft u de veiligheid ervaren in onze kliniek
Werd voordat een behandeling onderzoek of ingreep begon gecontroleerd of u de juiste persoon was Bijvoorbeeld door naar uw naam en geboortedatum te vragen
Hoe heeft u de gastvrijheid in onze kliniek ervaren
Hoe heeft u de wachttijd in onze kliniek ervaren
Hoe ervaart u de informatie op onze website
Anoniem
|
Hartstikke fijn vriendelijk en snelle verwerking van gegevens
Sterke punten
Vriendelijkheid en luisterend oor
Welke vestiging van HartKliniek heeft u bezocht
Geen
10
Hoe heeft u de bereikbaarheid van onze kliniek ervaren
Hoe heeft u het telefonisch contact met onze kliniek ervaren
Hoe heeft u het contact met de doktersassistente-balieassistente ervaren
Hoe heeft u het contact met de cardioloog ervaren
Hoe heeft u de deskundigheid van de cardioloog ervaren
Hoe heeft u het contact met de functielaborant verpleegkundige ervaren
Hoe heeft u de deskundigheid van de functielaborant verpleegkundige ervaren
Hoe heeft u de veiligheid ervaren in onze kliniek
Werd voordat een behandeling onderzoek of ingreep begon gecontroleerd of u de juiste persoon was Bijvoorbeeld door naar uw naam en geboortedatum te vragen
Hoe heeft u de gastvrijheid in onze kliniek ervaren
Hoe heeft u de wachttijd in onze kliniek ervaren
Hoe ervaart u de informatie op onze website
Thea Haije
|
Heel positief en super dat er geen wachttijd is.
Sterke punten
Dat de cardioloog Menno Baars een rust uitstraald en alle tijd neemt om te luisteren naar de klachten en alles doet om je op je gemak te voelen. Totaal niet autoritair zoals sommige artsen wel eens zijn. Hele fijne arts. Ook heel positief dat bij het maken van een vervolgafspraak rekening wordt gehouden wanneer het de pati nt het beste uitkomt.
Welke vestiging van HartKliniek heeft u bezocht
N.V.T
10
Hoe heeft u de bereikbaarheid van onze kliniek ervaren
Hoe heeft u het telefonisch contact met onze kliniek ervaren
Hoe heeft u het contact met de doktersassistente-balieassistente ervaren
Hoe heeft u het contact met de cardioloog ervaren
Hoe heeft u de deskundigheid van de cardioloog ervaren
Hoe heeft u het contact met de functielaborant verpleegkundige ervaren
Hoe heeft u de deskundigheid van de functielaborant verpleegkundige ervaren
Hoe heeft u de veiligheid ervaren in onze kliniek
Werd voordat een behandeling onderzoek of ingreep begon gecontroleerd of u de juiste persoon was Bijvoorbeeld door naar uw naam en geboortedatum te vragen
Hoe heeft u de gastvrijheid in onze kliniek ervaren
Hoe heeft u de wachttijd in onze kliniek ervaren
Hoe ervaart u de informatie op onze website
Anoniem
|
Fijne ervaring snelle diagnose deskundige mensen en zeer goede sfeer
Sterke punten
Deskundigheid snelheid tot diagnose en fijne mensen om mee te maken
Welke vestiging van HartKliniek heeft u bezocht
Als je zit te wachten kan je alles volgen wat de dame aan de balie telefonisch afhandelt ietwat meer privacy in acht nemen als het om pati ntgegevens gaat
10
Hoe heeft u de bereikbaarheid van onze kliniek ervaren
Hoe heeft u het telefonisch contact met onze kliniek ervaren
Hoe heeft u het contact met de doktersassistente-balieassistente ervaren
Hoe heeft u het contact met de cardioloog ervaren
Hoe heeft u de deskundigheid van de cardioloog ervaren
Hoe heeft u het contact met de functielaborant verpleegkundige ervaren
Hoe heeft u de deskundigheid van de functielaborant verpleegkundige ervaren
Hoe heeft u de veiligheid ervaren in onze kliniek
Werd voordat een behandeling onderzoek of ingreep begon gecontroleerd of u de juiste persoon was Bijvoorbeeld door naar uw naam en geboortedatum te vragen
Hoe heeft u de gastvrijheid in onze kliniek ervaren
586 Reviews Plaats review
Annelies Brink
|Wij hadden een afspraak om 15.15 uur en hebben 1 uur en 15 minuten moeten wachten voor wij aan de beurt waren. Dat vond ik echt belachelijk Daarnaast vond ik het bijzonder onproffesioneel dat iemand van de administratie met headset op haar gesprekken op de gang voerde en ook op de computer aan de balie haar gesprek voortzette terwijl wij in de wachtruimte zaten op elkaar gepakt tw wachten op waneer wij eindelijk aan de beurt waren . De afhandelijng van het filmpje in combimatie met eindrapportje bespreken met de arts vond ik wel prima..
Sterke punten
Alles in een en met een advies de deur uu.
Welke vestiging van HartKliniek heeft u bezocht
Wachttijden in de gaten houden en niet zeggen dat het wel druk is als de klant al een uur wacht. De receptionist vertelde iedereen dar het wel 15 minuten kon uitlooen echter toen ik aangaf dat ik al veel langer zat ging er geen lichtje branden maar zei ze gewoon dat er wat spoed gevallen russen door waren gekomen. Ik heb er nog steeds geen woorden voor en terwijl ik dit weer opschrijf wordt ik weer boos. Webhebben wel een excuus gekrespgen van de verpleegkundige en de arts maar toch...
Anoniem
|geen mening
Sterke punten
vriendelijkheid
Welke vestiging van HartKliniek heeft u bezocht
wachttijden ik was op het behandel moment de enige patient en toch moest ik 20 min wachten
Anoniem
|Hartstikke fijn vriendelijk en snelle verwerking van gegevens
Sterke punten
Vriendelijkheid en luisterend oor
Welke vestiging van HartKliniek heeft u bezocht
Geen
Thea Haije
|Heel positief en super dat er geen wachttijd is.
Sterke punten
Dat de cardioloog Menno Baars een rust uitstraald en alle tijd neemt om te luisteren naar de klachten en alles doet om je op je gemak te voelen. Totaal niet autoritair zoals sommige artsen wel eens zijn. Hele fijne arts. Ook heel positief dat bij het maken van een vervolgafspraak rekening wordt gehouden wanneer het de pati nt het beste uitkomt.
Welke vestiging van HartKliniek heeft u bezocht
N.V.T
Anoniem
|Fijne ervaring snelle diagnose deskundige mensen en zeer goede sfeer
Sterke punten
Deskundigheid snelheid tot diagnose en fijne mensen om mee te maken
Welke vestiging van HartKliniek heeft u bezocht
Als je zit te wachten kan je alles volgen wat de dame aan de balie telefonisch afhandelt ietwat meer privacy in acht nemen als het om pati ntgegevens gaat