Op 1 sept jl had ik een afspraak voor een oogmeting. Na de voormeting door een jonge medewerker in de winkel, ging het meten verder in een behandelkamer. Er kwam een oudere medewerkster bijzitten. Ze begon instructies te geven toen ze zag dat de jonge medewerker de boel niet goed aanpakte. Ik vond het een onprettige gang van zaken omdat ik zonder uitleg opeens in een opleidingssituatie zat. Heb er maar wat vragen over gesteld. Over mijn hoofd legde ze van alles uit, ook betreffende mijn oogafwijking. Ongevraagd werd er beslag gelegd op mijn tijd. Ik ben 1.5 uur binnen geweest en vreesde al een parkeerbon. Toen ik hier wat van zei kreeg ik een onduidelijk antwoord. Ik ging met een naar gevoel de winkel uit. Hopelijk is de bril van betere kwaliteit dan de communicatie bij Hans Anders.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ben Wever
|
Ik ben vandaag weer perfect geholpen door het personeel die ik dan ook hoog inschat over hun kundigheid .De laatste jaren top geholpen door Manon ....mag ook weleens gezegd worden ....
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Hans Anders
|
Ik werd geweldig geholpen en zal zeker uwbedrijf promoten
8.4
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Hans Anders
|
ik heb nog nooit zulk brutaal en ondeskundig personeel meegemaakt. U mag dan ook mijn spaarsysteem stopzetten. Het reeds betaalde bedrag kunt u op mijn rekening terug storten. U hebt een klant verloren. Veel vrienden en familie hebben ook slechte ervaringen met Hans Anders in Meppel.
1.9
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Hans Anders
|
Hier in deze winkel wordt ik altijd goed geholpen, met wat voor kleinigheid je ook komt staan altijd klaar en nemen de tijd voor mij.
44 Reviews Plaats review
I.vd Bles
|Op 1 sept jl had ik een afspraak voor een oogmeting. Na de voormeting door een jonge medewerker in de winkel, ging het meten verder in een behandelkamer. Er kwam een oudere medewerkster bijzitten. Ze begon instructies te geven toen ze zag dat de jonge medewerker de boel niet goed aanpakte. Ik vond het een onprettige gang van zaken omdat ik zonder uitleg opeens in een opleidingssituatie zat. Heb er maar wat vragen over gesteld. Over mijn hoofd legde ze van alles uit, ook betreffende mijn oogafwijking. Ongevraagd werd er beslag gelegd op mijn tijd. Ik ben 1.5 uur binnen geweest en vreesde al een parkeerbon. Toen ik hier wat van zei kreeg ik een onduidelijk antwoord. Ik ging met een naar gevoel de winkel uit. Hopelijk is de bril van betere kwaliteit dan de communicatie bij Hans Anders.
Ben Wever
|Ik ben vandaag weer perfect geholpen door het personeel die ik dan ook hoog inschat over hun kundigheid .De laatste jaren top geholpen door Manon ....mag ook weleens gezegd worden ....
Klant van Hans Anders
|Ik werd geweldig geholpen en zal zeker uwbedrijf promoten
Klant van Hans Anders
|ik heb nog nooit zulk brutaal en ondeskundig personeel meegemaakt. U mag dan ook mijn spaarsysteem stopzetten. Het reeds betaalde bedrag kunt u op mijn rekening terug storten. U hebt een klant verloren. Veel vrienden en familie hebben ook slechte ervaringen met Hans Anders in Meppel.
Klant van Hans Anders
|Hier in deze winkel wordt ik altijd goed geholpen, met wat voor kleinigheid je ook komt staan altijd klaar en nemen de tijd voor mij.