Ik had uw adres via de thuiszorgwinkel in Bovenkarspel. Zij vertelden goede ervaringen te hebben met uw firma. Er was geen demo model in de winkel. Afspraak gemaakt met uw firma en er kwam iemand bij mijn tante waarvoor de lift bestemd is langs. Ik was daarbij als nicht van mijn tante. Mijn tante is 90 jaar lichamelijk zeer fragiel maar cognitief goed. De medewerker van uw bedrijf is een goede verkoper. Waar ik moeite mee heb is dat er in feite niet gekeken wordt of mijn tante in staat is om een traplift te bedienen Het is een zuiver commercieel verhaal van go. Toen de traplift door de monteur werd ge nstalleerd prima man trouwens bleek dat zij totaal niet met de lift overweg kon. In verband met de smalheid van de trap moest zij schuin gaan zitten wat zij nauwelijks voor elkaar kreeg en zij had geen kracht in haar handen om de joystick te bedienen. Ik heb toen zelf een vrijgevestigde ergotherapeute gebeld die op dit moment probeert mijn tante met de traplift te leren omgaan. ik heb het voorgaande al besproken met iemand uit u bedrijf die langs is gekomen. Ik vind persoonlijk dat uw firma rekening moet houden met de doelgroep en niet alleen aan het go moet denken maar dat er ook een no go bestaat. Dit was de eerste ervaring voor mij met het aanschaffen van een traplift en in dit geval voor mijn tante maar de volgende keer laat ik eerst een ergotherapeute de zaak beoordelen en misschien wordt het dan wel een no go.
Uw ervaring
Commerciele instelling niets mis mee maar men staat niet stil bij de doelgroep
6.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
Nazorg
Nieuweboer
|
Wij zijn tevreden over de traplift
Uw ervaring
keurig en vakkundig geplaatst en alles netjes opgeruimd en meegenomen
10
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
Nazorg
van son
|
keurig netjes en goed
Uw ervaring
keurig netjes en goed
8.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
Nazorg
Willemsen
|
Duidelijke uitleg gehad bij de eerste afspraak. Goed contact gehad met de binnendienst. Wel een paar keer contact gehad over voorwaarden contract. Plaatsing van de traplift is snel gebeurt. Verkeerde stoel geleverd zonder autoswivel maar inmiddels is een nieuwe stoel geleverd. Er moet alleen nog een afspraak gemaakt worden om de stoelen te verwisselen.
Uw ervaring
De verkeerde stoel is geleverd en de monteur heeft dit direct door gegeven. Zelf heb ik ook gebelt en binnen een week was een nieuwe stoel geleverd. Alleen moet er nog een afspraak gemaakt worden voor het verwisselen van de stoelen
8.0
Communicatie
Advies
Offerte
Medewerkers
Deskundigheid
Resultaat
Nazorg
A.A. Hogeweg
|
Zeer goede voorlichting en snelle realisatie
Uw ervaring
Ben zeer tevreden met het eindresultaat.
508 Reviews Plaats review
Drs f. Tijs
|Ik had uw adres via de thuiszorgwinkel in Bovenkarspel. Zij vertelden goede ervaringen te hebben met uw firma. Er was geen demo model in de winkel. Afspraak gemaakt met uw firma en er kwam iemand bij mijn tante waarvoor de lift bestemd is langs. Ik was daarbij als nicht van mijn tante. Mijn tante is 90 jaar lichamelijk zeer fragiel maar cognitief goed. De medewerker van uw bedrijf is een goede verkoper. Waar ik moeite mee heb is dat er in feite niet gekeken wordt of mijn tante in staat is om een traplift te bedienen Het is een zuiver commercieel verhaal van go. Toen de traplift door de monteur werd ge nstalleerd prima man trouwens bleek dat zij totaal niet met de lift overweg kon. In verband met de smalheid van de trap moest zij schuin gaan zitten wat zij nauwelijks voor elkaar kreeg en zij had geen kracht in haar handen om de joystick te bedienen. Ik heb toen zelf een vrijgevestigde ergotherapeute gebeld die op dit moment probeert mijn tante met de traplift te leren omgaan. ik heb het voorgaande al besproken met iemand uit u bedrijf die langs is gekomen. Ik vind persoonlijk dat uw firma rekening moet houden met de doelgroep en niet alleen aan het go moet denken maar dat er ook een no go bestaat. Dit was de eerste ervaring voor mij met het aanschaffen van een traplift en in dit geval voor mijn tante maar de volgende keer laat ik eerst een ergotherapeute de zaak beoordelen en misschien wordt het dan wel een no go.
Uw ervaring
Commerciele instelling niets mis mee maar men staat niet stil bij de doelgroep
Handicare
|Nieuweboer
|Wij zijn tevreden over de traplift
Uw ervaring
keurig en vakkundig geplaatst en alles netjes opgeruimd en meegenomen
van son
|keurig netjes en goed
Uw ervaring
keurig netjes en goed
Willemsen
|Duidelijke uitleg gehad bij de eerste afspraak. Goed contact gehad met de binnendienst. Wel een paar keer contact gehad over voorwaarden contract. Plaatsing van de traplift is snel gebeurt. Verkeerde stoel geleverd zonder autoswivel maar inmiddels is een nieuwe stoel geleverd. Er moet alleen nog een afspraak gemaakt worden om de stoelen te verwisselen.
Uw ervaring
De verkeerde stoel is geleverd en de monteur heeft dit direct door gegeven. Zelf heb ik ook gebelt en binnen een week was een nieuwe stoel geleverd. Alleen moet er nog een afspraak gemaakt worden voor het verwisselen van de stoelen
A.A. Hogeweg
|Zeer goede voorlichting en snelle realisatie
Uw ervaring
Ben zeer tevreden met het eindresultaat.