Sterke punten
Snelle en goede levering. Telefonisch zeer goed en snel geholpen.
Verbeterpunten of tips
Als er iets niet meer of tijdelijk niet is te leveren dan zou het voor de klant duidelijk zijn wanneer je wel weer kunt bestellen. Ik heb dat nu wel telefonisch op de juiste wijze kunnen bestellen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Astrid de Voor
|
Goede ervaring voor herhaling vatbaar
Sterke punten
Goede communicatie aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Opmerking ingevuld op de site maar niet terug te vinden op de bestel order
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima informatie verstrekking en super kwaliteit hout. Weinig lucht tussen de houtjes. Vaak zit er wel wat rest- of rommelhout bij houtleveringen onder in de pallet maar hier dus absoluut niet dus veel waar voor je geld.
Sterke punten
Ze hebben kennis van wat ze verkopen bij aflevering klopt het ook van wat voor de telefoon verteld is.
Verbeterpunten of tips
De maat van de pallets klopt als ze op de grond staan maar als het op een pompkar staat gaat de pallet uithangen ofwel de maat is dan niet meer correct. Dit kan het verschil maken bij een krappe doorgang.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Claire Postma
|
Een en klantvriendelijk bedrijf en erg behulpzaam.
836 Reviews Plaats review
Helmer
|Positief en klantgericht
Anoniem
|Zeer goed volgende bestellen we weer.
Sterke punten
Snelle en goede levering. Telefonisch zeer goed en snel geholpen.
Verbeterpunten of tips
Als er iets niet meer of tijdelijk niet is te leveren dan zou het voor de klant duidelijk zijn wanneer je wel weer kunt bestellen. Ik heb dat nu wel telefonisch op de juiste wijze kunnen bestellen.
Astrid de Voor
|Goede ervaring voor herhaling vatbaar
Sterke punten
Goede communicatie aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Opmerking ingevuld op de site maar niet terug te vinden op de bestel order
Anoniem
|Prima informatie verstrekking en super kwaliteit hout. Weinig lucht tussen de houtjes. Vaak zit er wel wat rest- of rommelhout bij houtleveringen onder in de pallet maar hier dus absoluut niet dus veel waar voor je geld.
Sterke punten
Ze hebben kennis van wat ze verkopen bij aflevering klopt het ook van wat voor de telefoon verteld is.
Verbeterpunten of tips
De maat van de pallets klopt als ze op de grond staan maar als het op een pompkar staat gaat de pallet uithangen ofwel de maat is dan niet meer correct. Dit kan het verschil maken bij een krappe doorgang.
Claire Postma
|Een en klantvriendelijk bedrijf en erg behulpzaam.