Sterke punten
De zakken aanmaak hout waren moeilijk te vinden
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg op woensdag een mail dat het hout op donderdag tussen 15 30 en 17 30 uur bezorgd zou worden in werkelijkheid stond de auto al om 10 00 uur voor de deur. Het was toeval dat ik er was....Ik snap dat het moeilijk is om het nauwkeurig te voorspellen maar dit wel extreem.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Van Oosterhout
|
Bij aanvraag heb ik uitgelegd hoe de pallet in mijn schuur geschoven moest worden. Bij levering bleek dit niet mogelijk te zijn. Heb alles handmatig moeten afladen. Jammer want dat had voorkomen kunnen worden.
Sterke punten
De kwaliteit van het hout top
Verbeterpunten of tips
Aan de telefoon beter naar de wensen van de klant luisteren. Hier lijkt het erop dat de bestelling gaat voor de tevredenheid van de klant.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
johan
|
positief op tijd geleverd goed materiaal
Sterke punten
Hout van goede kwaliteit netjes afgeleverd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
klant
|
prima
Sterke punten
prima
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
snelle levering keurig op tijd prima kwaliteit haardhout
Sterke punten
snelle levering keurig op tijd prima kwaliteit haardhout
Verbeterpunten of tips
prijs moeilijk te vergelijken met andere leveranciers ivm onduidelijke m3 informatie bij andere leveranciers
836 Reviews Plaats review
Anoniem
|Houtcompany
Sterke punten
De zakken aanmaak hout waren moeilijk te vinden
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg op woensdag een mail dat het hout op donderdag tussen 15 30 en 17 30 uur bezorgd zou worden in werkelijkheid stond de auto al om 10 00 uur voor de deur. Het was toeval dat ik er was....Ik snap dat het moeilijk is om het nauwkeurig te voorspellen maar dit wel extreem.
Van Oosterhout
|Bij aanvraag heb ik uitgelegd hoe de pallet in mijn schuur geschoven moest worden. Bij levering bleek dit niet mogelijk te zijn. Heb alles handmatig moeten afladen. Jammer want dat had voorkomen kunnen worden.
Sterke punten
De kwaliteit van het hout top
Verbeterpunten of tips
Aan de telefoon beter naar de wensen van de klant luisteren. Hier lijkt het erop dat de bestelling gaat voor de tevredenheid van de klant.
johan
|positief op tijd geleverd goed materiaal
Sterke punten
Hout van goede kwaliteit netjes afgeleverd
klant
|prima
Sterke punten
prima
Anoniem
|snelle levering keurig op tijd prima kwaliteit haardhout
Sterke punten
snelle levering keurig op tijd prima kwaliteit haardhout
Verbeterpunten of tips
prijs moeilijk te vergelijken met andere leveranciers ivm onduidelijke m3 informatie bij andere leveranciers