Uitstekende communicatie levering volgens afspraak en een prima kwaliteit hout.
Sterke punten
Een dag na de bestelling direct telefonisch contact om de order te bevestigen en de levering af te spreken. levering de volgende dag was geen probleem. De levering zelf prima op de afgesproken tijd en nette afhandeling door de chauffeur.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
eikenhout 46 cm gekocht
Sterke punten
goed product snelle levering
Verbeterpunten of tips
-toon in correspondentie kan vriendelijker -aantal cub of cub-prijs zou handig zijn op de site
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M Pels
|
Haardhout company
Sterke punten
Afmetingen hoogte easy pallet
Verbeterpunten of tips
Service van transporteur matig. Alhoewel de bestelling uiteindelijk op de gewenste plek in de tuin werd afgeleverd ging dit onder protest en verwensingen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Snel en service gericht wel pijnlijk om te ervaren dat vrienden die ergens anders bestelde voor 44 euro meer een grote pallet had. Zelfde gestapeld zelfde hout en ook ovengedroogd.
Sterke punten
Informatie snelheid en service gericht.
Verbeterpunten of tips
Informatie over levering. E mail gehad met mededeling dat s avonds vervolg info komt. Deze niet gehad en ook niet door chauffeur vooraf ge nformeerd. Dit gemeld bij contact persoon en deze zou er wat mee doen. Dit kan een incident zijn maar als het vaker gebeurd dit graag verbeteren. Mvgr René
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
H Elzinga
|
prima
Sterke punten
correct adequaat goede en tijdige informatie
836 Reviews Plaats review
Wim van den Berg
|Uitstekende communicatie levering volgens afspraak en een prima kwaliteit hout.
Sterke punten
Een dag na de bestelling direct telefonisch contact om de order te bevestigen en de levering af te spreken. levering de volgende dag was geen probleem. De levering zelf prima op de afgesproken tijd en nette afhandeling door de chauffeur.
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|eikenhout 46 cm gekocht
Sterke punten
goed product snelle levering
Verbeterpunten of tips
-toon in correspondentie kan vriendelijker -aantal cub of cub-prijs zou handig zijn op de site
M Pels
|Haardhout company
Sterke punten
Afmetingen hoogte easy pallet
Verbeterpunten of tips
Service van transporteur matig. Alhoewel de bestelling uiteindelijk op de gewenste plek in de tuin werd afgeleverd ging dit onder protest en verwensingen
Anoniem
|Snel en service gericht wel pijnlijk om te ervaren dat vrienden die ergens anders bestelde voor 44 euro meer een grote pallet had. Zelfde gestapeld zelfde hout en ook ovengedroogd.
Sterke punten
Informatie snelheid en service gericht.
Verbeterpunten of tips
Informatie over levering. E mail gehad met mededeling dat s avonds vervolg info komt. Deze niet gehad en ook niet door chauffeur vooraf ge nformeerd. Dit gemeld bij contact persoon en deze zou er wat mee doen. Dit kan een incident zijn maar als het vaker gebeurd dit graag verbeteren. Mvgr René
H Elzinga
|prima
Sterke punten
correct adequaat goede en tijdige informatie