Verbeterpunten of tips
de enige tip is om op dit niveau te blijven
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Uitstekend zowel qua afspraken over levering als over kwaliteit van het geleverde hout.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Uitstekende planning en follow-up.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed om te bestellen maar blijft wel een black-box. Je krijgt na de bestelling niet te horen hoe iets geleverd wordt en pas een dag van te voren binnen welke 3 uur iets geleverd wordt. Communicatie mbt levering hoe precies wanneer moet eerder en beter en specifieken
Sterke punten
Goede website en makkelijk te bestellen
Verbeterpunten of tips
Beter informeren hoe iets wordt geleverd ivm bereikbaarheid Even een belletje voorafgaand aan de levering om het door te nemen lever window 3 uur veels te ruim. Niet op te plannen vanuit de klant
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Alles volgens afspraak verlopen. Veel hout ontvangen - Of de kwaliteit van het hour goed is moeten we nog gaan ervaren. We hebben er alle vertrouwen in
836 Reviews Plaats review
h.h. faber
|alleen maar goed. service en kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
de enige tip is om op dit niveau te blijven
Anoniem
|Uitstekend zowel qua afspraken over levering als over kwaliteit van het geleverde hout.
Anoniem
|Uitstekende planning en follow-up.
Anoniem
|Goed om te bestellen maar blijft wel een black-box. Je krijgt na de bestelling niet te horen hoe iets geleverd wordt en pas een dag van te voren binnen welke 3 uur iets geleverd wordt. Communicatie mbt levering hoe precies wanneer moet eerder en beter en specifieken
Sterke punten
Goede website en makkelijk te bestellen
Verbeterpunten of tips
Beter informeren hoe iets wordt geleverd ivm bereikbaarheid Even een belletje voorafgaand aan de levering om het door te nemen lever window 3 uur veels te ruim. Niet op te plannen vanuit de klant
Anoniem
|Alles volgens afspraak verlopen. Veel hout ontvangen - Of de kwaliteit van het hour goed is moeten we nog gaan ervaren. We hebben er alle vertrouwen in